4 razones para repensar el compromiso de Facebook

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Anonim

Se estima que el 67 por ciento de los adultos estadounidenses utilizan Facebook hoy. Eso convierte al gigante de los medios sociales en la superficie en el mejor canal para que los propietarios de pequeñas empresas se conecten con sus clientes, clientes y socios.

Pero hay razones para repensar el compromiso de Facebook. Esos motivos incluyen señales de que algunos usuarios se están cansando del sitio.

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La red social está completando un nuevo rediseño destinado a reavivar la chispa con su audiencia. Sin embargo, podría ser demasiado poco demasiado tarde.

Revaluando el compromiso de Facebook

Los propietarios de pequeñas empresas también deben preocuparse por la "fatiga de Facebook". Significa que la audiencia a la que están tratando de llegar puede estar abandonando el sitio, haciendo que los esfuerzos de los comercializadores sean infructuosos.

A continuación, se incluyen cuatro razones por las que puede reconsiderar el valor de su compromiso con Facebook:

1. Rechazar

Facebook sigue siendo la red social más grande con usuarios en los EE. UU. Sin embargo, los datos indican que puede que no siempre sea así. Un estudio publicado el mes pasado por el Pew Research Center dice que el 20 por ciento de los adultos en línea han abandonado el sitio. El estudio también muestra que solo el ocho por ciento de los adultos en línea que todavía no usan Facebook tienen la intención de hacerlo en el futuro.

Esto sugiere que no solo Facebook ha perdido miembros, sino que el sitio puede tener un espacio limitado para el crecimiento.

Mientras tanto, las redes sociales competidoras continúan expandiendo sus audiencias. Una encuesta por separado muestra que Pinterest podría pronto superar a Twitter como el segundo sitio de redes sociales líder con usuarios estadounidenses después de Facebook.

Los propietarios de pequeñas empresas deben decidir qué redes sociales son la mejor inversión de su tiempo y utilizarlas para llegar a sus audiencias únicas.

2. Falta de compromiso

El estudio de investigación Pew también reveló otra preocupación con la popular red social. Ese problema implica el compromiso de Facebook. El problema definitivamente debe ser motivo de preocupación para cualquier propietario de una pequeña empresa que invierta tiempo o dinero en llegar a sus seguidores en Facebook. El estudio encontró que el 61 por ciento de la audiencia de Facebook ha tomado voluntariamente un descanso de la red durante varias semanas o más en algún momento.

En la descripción oficial del informe, los investigadores Lee Rainie, Aaron Smith y Maeve Duggan escribieron:

El grupo más grande (21%) dijo que sus "vacaciones en Facebook" fueron el resultado de estar demasiado ocupados con otras demandas o no tener tiempo para gastar en el sitio. Otros señalaron una falta general de interés en el sitio en sí (el 10% lo mencionó de una manera u otra), la ausencia de contenido convincente (10%), el chisme excesivo o el "drama" de sus amigos (9%) o inquietudes. que pasaban demasiado tiempo en el sitio y necesitaban un descanso (8%).

Esto significa que cuando intenta involucrar a su audiencia en Facebook, nunca puede estar seguro de cuántos de ellos pueden estar activos.

3. ruido

Más grande no siempre es mejor cuando se trata de marketing de pequeñas empresas. En su publicación titulada "Ganar la carrera de abrumar en las redes sociales", el consultor de pequeñas empresas Jeff Korhan sugiere que Facebook, con su gran base de usuarios y gran cantidad de mensajes, puede diluir la señal de una empresa, haciendo que el sitio sea menos útil cuando se comunica con los clientes.

Muchas empresas están descubriendo que Facebook no está funcionando para ellas, por lo que están centrando sus esfuerzos en LinkedIn, Pinterest o Google + … Es mejor tener una presencia sólida en Pinterest que una mediocre en las redes más "populares".

4. sobrecarga

Más allá de la incapacidad de llegar a los clientes con su mensaje a través del alboroto, Korhan dice que otro problema con la dilución de sus esfuerzos de marketing en un sitio grande y popular como Facebook es que el esfuerzo agotará sus recursos y moral al mismo tiempo que le ofrece poco rendimiento de su inversión de tiempo. y dinero.

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En cambio, Korhan sugiere nunca asumir que el compromiso de Facebook o incluso las redes sociales en general es absolutamente el canal correcto para llegar a los clientes.

Considere cuidadosamente dónde puede invertir sus limitados recursos de marketing para obtener el rendimiento más efectivo.

Foto de Facebook a través de Shutterstock

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