Los propietarios de las franquicias de alimentos de hoy cuentan con una gran cantidad de herramientas de franquicia tecnológica a su disposición. Algunos de ellos están diseñados para ayudar al cliente. Algunos están diseñados para ayudar al negocio de la franquicia. Ambos se están volviendo populares entre los dueños de franquicias de comida. Combinados, están ayudando a dar forma a la forma en que se hace el negocio en lo que es un negocio muy competitivo y, a veces, agotador.
La tecnología de hoy puede ayudar en gran medida a mejorar la productividad, reducir los gastos, aumentar la rentabilidad y ayudar con los programas de mercadeo para propietarios de franquicias de alimentos. A continuación, se detallan algunas de las herramientas y soluciones de franquicia de alta tecnología disponibles para franquiciadores y franquiciados en el sector alimentario.
$config[code] not foundHerramientas y soluciones de franquicia
Sistemas de paso siguiente
Esta empresa tiene una solución llamada Mynextstep. Esta herramienta de gestión de restaurante de un solo punto permite realizar informes de mano de obra, inventario y ventas desde una sola interfaz, en todo el sistema. Todas las actividades se pueden realizar para una ubicación o varias ubicaciones, lo que suena como un gran ajuste para los franquiciados de unidades múltiples ocupados.
VST Inc.
Los Centros para el Control de Enfermedades (CDC) informan que 1 de cada 6 estadounidenses (o 48 millones de personas) se enferman, 128,000 son hospitalizados y 3,000 mueren de enfermedades transmitidas por los alimentos cada año.
Para combatir las enfermedades transmitidas por los alimentos, la industria de servicio de alimentos ha implementado el "Análisis de Peligros y Puntos de Control Crítico" (HACCP) y tiene procesos diseñados no solo para garantizar que los alimentos se cocinan bien, sino que también se mantienen a las temperaturas adecuadas. para evitar la entrada de patógenos.
Very Smart Technologies (VST) proporciona soluciones de software HACCP integradas para PC y PDA para proporcionar a las franquicias de alimentos las herramientas que necesitan para implementar, monitorear y controlar los siete puntos críticos de control de HACCP.
Hola programacion
Esta empresa con sede en San Francisco ofrece una solución de software que ayuda a los gerentes de franquicias de alimentos a realizar la programación de los empleados de una manera súper eficiente.
Los gerentes de las franquicias de alimentos dedican demasiado tiempo a la programación de los empleados. Con Hello Scheduling, los gerentes pueden crear los horarios de sus empleados con un solo clic y comunicar los cambios fácilmente. Los empleados pueden hacer un seguimiento en línea de los cambios en sus computadoras, tabletas o teléfonos inteligentes.
Se minimiza la no presentación de empleados, y los gerentes pueden liberar su tiempo para enfocarse en actividades generadoras de ingresos para el negocio de la franquicia.
ONOSYS
ONOSYS es la red troncal de pedidos en línea y móvil para más cadenas que cualquier otra compañía de pedidos en línea en el espacio de pedidos en línea.
Comenzado por tres estudiantes de la Universidad Case Western Reserve, ONOSYS proporciona una manera para que los clientes en línea realicen sus pedidos rápidamente. No solo eso, el software también sabe cómo "vender inteligentemente" productos de impulso de alto margen en función de lo que el cliente ha pedido en el pasado. Incluso hay una forma para que los clientes realicen futuros pedidos.
Soluciones de restaurante estelar
Si bien la comida para llevar es un gran generador de ingresos para las franquicias de alimentos, puede ser una carga para el personal que está tratando de cuidar a los huéspedes que ya están en el restaurante.
Esta empresa considera que la forma de aumentar la eficiencia y las ventas es hacer que un tercero maneje los servicios y las transacciones para llevar.
Stellar Restaurant Solutions proporciona a los restaurantes su centro de llamadas de vanguardia y su sistema de procesamiento de pedidos. Los agentes manejan los procesos de pedido de sus clientes para aumentar las ventas y brindan a los huéspedes una experiencia maravillosa de "pedido para recoger alimentos".
Tecnologías de Mindshare
El producto más nuevo de Mindshare Technologies es OpenTell.
Los consumidores de hoy esperan una gran transparencia de las empresas que frecuentan. OpenTell permite que los gerentes en cada ubicación publiquen respuestas a las revisiones de los clientes, para que puedan trabajar de manera transparente en la resolución de problemas de los clientes.
Y, cuando se trata de revisiones en línea, las revisiones que son publicadas por los clientes y que son alojadas por un tercero son las fuentes de información más confiables para los consumidores. OpenTell hace justamente eso.
Venuelabs
La solución de software de Venuelabs permite a las empresas de franquicia centrarse en lo que los clientes dicen sobre la empresa. Venuelabs transforma el contenido generado por el usuario local en inteligencia accionable que puede informar todas las facetas de su organización. Los franquiciadores y franquiciados pueden mejorar su marketing, publicidad, operaciones y servicio al cliente.
Aquí hay algunos ejemplos específicos de cosas que los franquiciadores y franquiciados deben conocer:
- ¿Qué dicen los clientes al momento de pagar?
- ¿Qué lugares de franquicia tienen los clientes más felices?
- ¿Hay nuevos canales donde los clientes están empezando a participar?
- ¿Qué iniciativas de marketing están resonando con los clientes y cuáles no?
Venuelabs se especializa en obtener respuestas a esas preguntas … y más.
Expion
Los propietarios de las franquicias de alimentos de hoy deben mantenerse activos en todos los principales canales de redes sociales. La mayoría de los franquiciadores están tratando de ayudar en este esfuerzo a través de la oficina corporativa. Es una empresa grande. Ahí es donde entran las empresas como Expion, ya que pueden administrar miles de cuentas de redes sociales desde una sola interfaz.
El software de Expion optimiza toda la actividad de los medios sociales y puede configurarse para que funcione dentro de la estructura operativa de cada franquiciante.Los franquiciados tienen acceso a las herramientas de Expion, y pueden aprovechar las capacidades de automatización de sistemas que realmente pueden ahorrar mucho tiempo … un producto que los franquiciados no siempre tienen.
$config[code] not foundMindMatrix
La solución de automatización de marketing que proporciona MindMatrix permite a los franquiciados aportar un elemento local a sus esfuerzos de marketing. A los clientes les gusta el marketing y la publicidad que proporciona una sensación local, y los franquiciadores y franquiciados que pueden proporcionarlo ayudan a atraer más clientes potenciales que pueden convertirse en más ingresos.
MindMatrix también puede crear páginas de destino de sitios web de franquicia de alta conversión que se pueden usar para grandes aperturas, ventas de un día o promociones especiales.
Salto mortal hacia delante
La aplicación Front Flip ayuda a las empresas de franquicia haciendo que los invitados vuelvan una y otra vez. La aplicación les da a los huéspedes la oportunidad de ganar premios instantáneos cada vez que los visitan, y también les envía ofertas automatizadas a sus dispositivos móviles para que regresen a los lugares de franquicia con más frecuencia. La aplicación es divertida, y proporciona una gratificación instantánea. Los invitados no tienen que esperar y ver lo que han ganado. Incluso pueden contarle a sus amigos sus premios en Twitter y Facebook, lo que atrae a más clientes potenciales.
Los programas de lealtad funcionan y el equipo de Front Flip puede ayudar a integrar Front Flip en su combinación global de marketing de franquicia. Los programas de lealtad de Front Flip están diseñados para ayudar a construir relaciones rentables a largo plazo entre los franquiciados y sus clientes.
Los franquiciadores y franquiciadores inteligentes de hoy quieren y necesitan una gran tecnología para ayudarlos a ser más eficientes y rentables. Hay muchas opciones, con más en línea cada año.
¿Qué herramientas y soluciones de franquicia está utilizando?
Foto de Pizza Hut a través de Shutterstock
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