Cómo evitar el espíritu 'Bah Humbug' de los consumidores en esta temporada de vacaciones

Anonim

Un nuevo estudio de Shop.org muestra que no solo los consumidores buscan ahorrar dinero en esta Navidad, sino que los minoristas están comenzando los esfuerzos de mercadeo antes de tiempo. La mayoría ofrece envíos gratuitos y un comienzo temprano al promocionar sus productos en sitios sociales (y usted también debería hacerlo).

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"De los que tienen la intención de ejecutar ofertas de envío gratuito, casi el 80 por ciento las hará condicionales, lo que generalmente significa que un cliente debe comprar un artículo específico o gastar un monto fijo en dólares para calificar".

También están preparando sus sitios de redes sociales para las fiestas, especialmente sus páginas de fans en Facebook (60.3 por ciento).

Esto es lo que más hacen los minoristas para hacer que estas vacaciones sean más brillantes y mejorar las ganancias.

Descuentos y cupones

El descuento no es exactamente el método de marketing favorito de una pequeña empresa en este momento, pero este año los cupones son los mejores. Los compradores en línea están buscando ofertas. La segunda encuesta anual Benchmark Survey sobre el comportamiento de los cupones de los consumidores dijo que el 30 por ciento de los compradores optan por el minorista que ofrece cupones. Más del 20 por ciento dejará una tienda por otra si la segunda tienda ofrece un cupón.

Una parte positiva de ofrecer cupones es que son fáciles de vender a bloggers y sitios de cupones. Anuncie en un comunicado de prensa y blog sobre usted mismo. Luego envíe lanzamientos cortos a los bloggers, personas que publican tweets sobre ofertas en Twitter y sitios de cupones. Eso hará correr la voz rápidamente.

Centrarse en una Navidad de bricolaje

Consulté mi herramienta favorita para identificar tendencias en línea: Google Insights for Search. Si esto no indica el estado de ánimo de las personas, las búsquedas de Google para "Regalos de Navidad hechos en casa" aumentan un 80 por ciento. Eso significa que si puedes ofrecer guías, consejos o instrucciones para el público del bricolaje, serás un éxito. Martha Stewart está especialmente bien posicionada para ayudar con esto, y las búsquedas de sus ideas también están disponibles.

Esto es lo que más está de moda este año:

Aquí hay otro signo revelador. La Navidad aún no ha llegado y la gente ya está buscando ventas después de Navidad (+70 por ciento).

Otras búsquedas crecientes:

Tienda de árboles de navidad +50 por ciento. Música navideña online +40 por ciento.

No es demasiado tarde para las campañas de SEO (optimización de motores de búsqueda) y PPC (anuncios de búsqueda pagados).

Puede crear contenido para ayudarlo a ascender en los motores de búsqueda para búsquedas que tengan que ver con las vacaciones. Escribe publicaciones de blog y artículos relacionados con las vacaciones y usa palabras clave de vacaciones. También hay directorios en línea que puede enviar que tienen categorías de vacaciones. Y si está publicando anuncios en los motores de búsqueda, considere la posibilidad de crear nuevos grupos de anuncios orientados hacia las vacaciones y las ofertas.

Considere la causa relacionada con la comercialización (Devolución)

No hay nada como dar para ponerte en un estado de ánimo festivo. Sus clientes verán su lado humano y usted dará a su comunidad. Es una estrategia de marketing ganadora.

Lisa Williams de MEDIA forte marketing me habló sobre Oregon Growers en Hood River. Esto es lo que están haciendo. Donarán un frasco de mermelada de marionberry al Banco de Alimentos de Oregon por cada pedido que reciban hasta el 31 de diciembre. También están donando mermelada a cualquier persona que se convierta en fan de su página de Facebook. Además, están coordinando cestas de regalo de los agricultores de Hood River y productores de alimentos locales para ir al banco de alimentos. Luego, aprovecharán los medios sociales al involucrar a los bloggers al darles recetas que usan productos de Oregon.

Lisa está trabajando con la asociación a la que pertenece, la junta local de SEMpdx (profesionales de marketing en buscadores de Portland). Quieren recolectar alimentos o donaciones en efectivo para el Banco de Alimentos de Oregon.

No sé sobre ti, pero eso me emociona por las vacaciones.

Por lo tanto, si aún no lo ha hecho, comience a preparar esas guías de regalos, ofrezca consejos para ahorrar en las fiestas y envíe comunicados de prensa sobre promociones y ofertas de vacaciones. Luego, aprovecha las redes sociales y, con suerte, la canción que cantarás en esta temporada de fiestas es más "Holly Jolly" que "Blue Christmas" de Elvis.

Nota del editor: este artículo fue originalmente publicado en el American Express OPEN Forum y se vuelve a publicar aquí con permiso.

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Sobre el Autor: Janet Meiners Thaeler es evangelista de OrangeSoda Inc. y la principal blogger de su blog corporativo y cuenta de Twitter. Ella regularmente asesora a los clientes en los blogs y las estrategias de medios sociales. Su propio blog es Newspapergrl.com (y la cuenta de Twitter @newspapergrl). Le apasiona el marketing en línea y siempre está buscando nuevas ideas, recursos y tendencias para ayudar a sus clientes.

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