Facebook: ¿Es el Free Ride Over para empresas?

Anonim

Si usa Facebook para difundir información sobre su marca, es posible que haya visto un descenso en el número de interacciones que reciben sus publicaciones. Los dueños de negocios, los mercadólogos y otros están notando, y no están contentos.

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Por supuesto, Facebook ofrece promociones pagadas para aumentar la visibilidad de su marca. El precio de estos depende del número de seguidores o seguidores en su red.

Pero sin pagar, los propietarios de páginas no parecen tener la misma exposición con sus seguidores como solían hacerlo.

Dijo Rachel Parker, propietaria de Resonance Content Marketing:

“Cuando Facebook introdujo publicaciones promocionadas, mis publicaciones no pagadas comenzaron a promediar entre 15 y 18 impresiones cada una, lo que representa aproximadamente el 10% de mi base total de seguidores. Intenté promocionar una publicación una vez como experimento y sí, tuve muchas más impresiones ".

Un reportero del New York Times, Nick Bilton, describió un fenómeno similar. En una columna reciente, Bilton dijo que cuando promovió una publicación por $ 7, vio un aumento del 1.000 por ciento en las interacciones en el enlace que publicó.

A pesar de la opción de que las empresas paguen para obtener publicaciones frente a más de sus seguidores, el problema es que el cambio en el algoritmo de Facebook disminuye deliberadamente el alcance de las publicaciones no pagadas, por lo que debe promocionarlas si desea tener el nivel de visibilidad que desea. Estaban acostumbrados una vez.

En otras palabras: Debes pagar para que tus seguidores puedan ver tus publicaciones en Facebook.

Facebook ha negado las afirmaciones de que su algoritmo ha sido cambiado para obligar a las marcas a desembolsar más dinero para llegar a los mismos seguidores que alguna vez pudieron de forma gratuita. En una publicación en el blog oficial de Facebook Studio, el ingeniero de anuncios de Facebook, Phillip Zigoris, insistió:

"Si bien realizamos cambios en el suministro de noticias de vez en cuando, la forma fundamental en que funciona no ha cambiado … El servicio de noticias funciona para enviar mensajes (orgánicos y pagados) con los que es más probable que las personas interactúen".

Además de pagar, hay algunas opciones para los propietarios de páginas.

Parker dijo que usar las publicaciones de imágenes con la mayor frecuencia posible, ya que generan constantemente más interacciones. También sugirió etiquetar otras páginas de Facebook cuando sea relevante, ya que eso puede exponerlo a los seguidores de esa página.

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Otra opción es pedir a los seguidores que opten por recibir notificaciones cuando crees publicaciones, escribió Tristan Higbee en su blog Osmosio. En teoría, esto siempre conseguiría que tus seguidores vean tus publicaciones. Aunque Higbee admitió que no había notado una diferencia medible en las opiniones e interacciones en su primer intento con esta técnica, dijo que planea volver a intentarlo en el futuro.

En una entrevista por correo electrónico, Higbee también dijo que creía que Facebook probablemente experimentará consecuencias para sus nuevas políticas:

“Facebook se está cargando porque quiere ganar dinero. Lo entiendo. Pero cuando llega el momento en que los editores no publican en Facebook porque sus seguidores no ven su contenido, Facebook tiene un problema más grande en sus manos ".

Parker estuvo de acuerdo. Ella dijo que ha notado un mayor interés en otras plataformas como Google+ desde el cambio en el algoritmo que causó una caída en las interacciones en Facebook:

"Me ha gustado Google+ desde el principio, y parece estar ganando terreno entre las empresas que" lo han tenido hasta aquí "con Facebook".

Pero no todos los propietarios de páginas han renunciado a Facebook o incluso a sus publicaciones sin pagar. Ramon Ray, editor de SmallBizTechnology y autor de "La Guía de Facebook para la comercialización de pequeñas empresas", dijo que si bien ha utilizado publicaciones promocionadas de pago para alcanzar su alcance, no descontaría todavía el valor del alcance orgánico en el sitio:

"La publicación gratuita funciona, pero debe ser frecuente y atractiva".

Y con todos los cambios en las noticias, la necesidad de contenido frecuente y atractivo es lo único que no ha cambiado.

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