La capacitación del personal es importante para cualquier empresa, especialmente una con nuevos empleados. Hay muchas maneras de familiarizar a su nuevo personal con sus posiciones, o incluso de inspirar a sus empleados con nuevas reglas, políticas e incentivos. Durante la capacitación se pueden implementar videos informativos, aprendizaje interactivo, recompensas, listas y capacitación práctica.
Videos Informativos
Muchas empresas han creado videos de capacitación informativos que requieren poca supervisión. Los videos deben tener secciones que analicen cómo implementar la tarea principal del trabajo, las precauciones de seguridad y las instrucciones a seguir, las prácticas de salud de su empresa, así como las reglas y restricciones morales que desea que sigan sus empleados. Estos videos funcionan mejor si se preparan para trabajos basados en estudiantes, como trabajar en una cocina, un restaurante de comida rápida o una atracción turística.
$config[code] not foundDiversión interactiva
La capacitación y la orientación no tienen que ser una experiencia temida para sus nuevos empleados. Organice un día en el que todas sus nuevas contrataciones se reúnan durante un período de cinco horas o más para revisar la información de sus puestos. Haga que la capacitación del personal sea divertida e interactiva. En el ejemplo de capacitación para un puesto en una sala de cine, haga que sus empleados interactúen entre sí, uno como cliente que pide palomitas de maíz y otros artículos en concesión, y el otro actuando y explicando lo que está haciendo para producir el pedido.
Video del dia
Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingSistema de recompensas
Aquellos que pasan largas horas en una sala de juntas para su sesión de capacitación pueden implementar un sistema de recompensas al realizar pruebas periódicas basadas en lo que sus empleados han estado aprendiendo todo el día, y otorgar chocolates, tarjetas de regalo u otros premios basados en incentivos a aquellos que responden correctamente..
Liza
Las listas simples pueden ser altamente efectivas cuando se entrena a su personal. Cree una lista con viñetas de todas las reglas y regulaciones que debe seguir su personal. Esto debería incluir puntos e información de salud y seguridad. Otra forma de capacitación podría ser obtener una lista de los posibles desafíos que podrían experimentar a través de sus trabajos y tener una discusión grupal sobre cómo resolver dichos problemas.
Conocerte
Haga que la primera parte de su orientación gire alrededor de conocerse unos a otros. Este método de romper el hielo hará que su personal se sienta más cómodo. Vaya alrededor de su mesa y haga que su personal se diga sus nombres, edades, trabajos favoritos y las peores experiencias de los clientes.
Entrenamiento de la sombra
Este método le dará a su empleado la experiencia práctica que necesitará antes de llegar a la tarea en cuestión. Haga que siga a un empleado experimentado durante la duración del turno. Al final del día, cuando el empleado se siente más cómodo, el empleado experimentado puede permitirle que comience a realizar la tarea por su cuenta. Esto permite la orientación y la experiencia práctica, mientras que el aprendiz se siente seguro con un miembro del personal con experiencia presente para guiarlo.
