Si el ajetreo era la clave para que funcionaran las empresas tradicionales, ahora el ajetreo tiene un nuevo avatar. Antes, era pura prisa seguida por la transacción. Hoy en día, todo se trata de apurarse con información. Se trata más de informar, ganar confianza, aprovechar las redes sociales, acumular pruebas sociales, formar clientes y luego facilitar una venta.
Para cada uno de los pasos en el ciclo de compra moderno, el marketing de contenidos juega un papel vital. Probablemente ya sepa que el contenido está en el corazón del marketing en Internet. Veamos por qué las empresas deberían adoptar una cultura de marketing de contenidos.
$config[code] not foundLas empresas deben adoptar una cultura de marketing de contenidos
Reglas de cultura Comportamiento y, por tanto, acciones.
¿Qué comparten Southwest Airlines y Apple en común? Es cultura Para cada empresa, todo se centra en la cultura. Si Southwest Airlines es conocida por su legendario servicio al cliente y si Apple es conocida por diseñar algunos de los mejores productos de estilo de vida del mundo, no se trata tanto de que estas compañías creen nuevos productos, innoven constantemente y produzcan productos y servicios de clase mundial.. No hay error en que estas empresas son las mejores en lo que hacen; es solo que lo hacen de esa manera porque definieron una cultura para respaldar sus negocios.
La cultura, en un sentido tradicional, influye en la forma en que las personas se comportan y, por tanto, actúan. Se aplica a las empresas también. El marketing de contenido necesita un respaldo cultural porque envuelve a su negocio, involucra a todos y, a menudo, es la ventana de intercambio de información entre los accionistas de su negocio y con sus clientes. Incluso las pequeñas empresas como WebpageFX, una empresa de diseño y desarrollo web, intentan generar cultura como parte de su crecimiento.
La cultura trae consistencia
Romperá las reglas, frustrará la norma y casi siempre olvidará las políticas de la compañía. La cultura, es cierto, es difícil separarse de ella. Ocasionalmente, se deslizará y rodará, pero la cultura encuentra la manera de unir los valores de producción, la ética empresarial y la filosofía empresarial central. Además, la cultura trae consistencia.
Las personas que pertenecen a una cultura particular casi siempre se comportan de una manera particular. Si ha aplicado eso a las operaciones comerciales, el diseño del producto y los procesos empresariales, ¿qué obtiene? El éxito de su marketing de contenido depende de la consistencia y una cultura de marketing de contenido lo ayuda a encontrarlo.
La cultura presta voz
Si una cultura de marketing de contenidos es parte de su negocio, todos los involucrados tienen una voz que se abre camino en el contenido publicado, como blogs, informes, informes y libros. Este contenido también dejará una marca impresionable en las comunicaciones comerciales internas y externas.
La voz tiene carácter. La voz trae vida. Voz es cómo sus clientes llegarán a reconocerlo, valorarlo y relacionarse con usted. Las empresas sin voz y, por lo tanto, la personalidad, el carácter y los valores, no son empresas. Son más como puestos comerciales a corto plazo. El marketing de contenido con una voz, que la cultura encontrará una manera de definir, le da a su negocio un poco de fuerza. Te permite hacer una diferencia en estilo.
Tener cultura; Va a diferenciar
Su empresa crea productos y servicios que están destinados a resolver un problema particular que sus clientes potenciales tienen. Casi cualquier negocio puede hacer eso. Si es así, ¿cómo diferencias tu negocio de la competencia? El servicio al cliente es de una manera. Sus productos y servicios son otra forma. El problema con estos puntos de diferenciación es que son fáciles de replicar. Tu competencia puede encontrar una manera de competir. Sin embargo, no pueden tener la misma cultura que la tuya.
Al igual que cada ser humano es único, cada negocio con cultura es especial, único en su clase. Tu competencia no puede copiar tu cultura; no puede hacer las cosas como usted lo hace. La cultura ahora catapulta su negocio a una etapa única de infalibilidad.
La cultura es el secreto del branding.
Las marcas se crean porque las promesas se mantienen de manera consistente, repetida e inequívoca. Durante períodos de tiempo, los clientes se relacionan con las marcas; Ellos vienen a confiar en estos productos. Si alguna vez pensó cómo las marcas logran alcanzar este nivel de consistencia, la respuesta es cultura nuevamente. Los autos Toyota no se rompen. Las hamburguesas de McDonald's casi siempre tienen el mismo sabor. Las computadoras portátiles de Apple no fallan.
Es posible alcanzar este nivel de reputación solo sobre la base de trabajar con una cultura que defina claramente lo que se supone que cada marca debe lograr para las empresas que dependen de la marca para la rentabilidad.
Proporcionar una experiencia de cliente unificada
Cuanto mejor sirvas a tus clientes, más te comprarán. También difundirán información sobre su negocio y volverán más a menudo para comprar. Sin embargo, proporcionar esa experiencia al cliente no es fácil.
La cultura le da a su negocio un terreno común para brindar una experiencia de cliente unificada. Los logotipos, los kits de marca corporativa y los esquemas de color funcionan hasta cierto punto. Lo que los clientes finalmente se llevan a casa es lo que sienten sobre su negocio. El "sentimiento" proviene de cómo exprime su cultura empresarial para brindar una excelente experiencia a sus clientes.
La cultura exige trabajo
Se necesita una gran cantidad de trabajo para dirigir un negocio, comercializar su negocio, brindar un servicio al cliente y mantener las ruedas del negocio en movimiento. ¿Cómo se juntan tantas partes móviles? ¿Qué es eso que motiva a los empleados, mantiene los procesos de negocios sin problemas y permite que las empresas crezcan a la vez que mantiene a los clientes encantados? Es un trabajo duro y se necesita mucho más que hojas de tareas y administración general para que eso suceda. Lleva años de cultura arraigada.
El marketing de contenidos, como el marketing en sí mismo, no es solo el trabajo del departamento de marketing; es trabajo de todos. El marketing de contenidos efectivo es un trabajo de todos. Cuando todo los partícipes del mercado envuelven sus cabezas alrededor del marketing de contenido, comienza a mostrar resultados. Crea un impacto. Las ganancias provienen del alcance de este impacto.
Reúnase y trabaje por una causa común y es fácil entusiasmarse con las posibilidades de tal colaboración. Los negocios requieren más que la necesidad de ganar dinero, proporcionar empleo y comerciar. Requiere un compromiso para sobresalir. No puedes tener intentos a medias en los negocios. No puede mantener a los clientes si se mantienen neutrales respecto a sus sentimientos hacia sus productos y servicios. Para obtener la ecuación correcta, deberá encender todos los cilindros. Necesitas entusiasmo, celo y un hábito de excelencia. Dado que su estrategia de marketing de contenido también implica un esfuerzo para que todo esto suceda por usted, la cultura lo lleva a la zona de fuego. Es la chispa que ilumina los cilindros. Empuja los pistones. ¿Cómo influye su cultura empresarial en la forma en que maneja su negocio? ¿Qué tan profundo es su cultura y estrategia de marketing de contenidos? Foto de contenido a través de Shutterstock La cultura te hace disparar en todos los cilindros
