El correo electrónico es una herramienta de comunicación esencial de la era digital. Para los profesionales del marketing, una lista de correo electrónico es una parte vital de cualquier estrategia de marketing digital. De hecho, una de las partes más importantes de la publicidad y el marketing modernos es crear interacciones significativas con los clientes. El correo electrónico ofrece una amplia oportunidad para hacerlo, pero solo si los expertos en marketing analizan y optimizan su enfoque del marketing por correo electrónico.
$config[code] not foundLa mayoría de las personas tienen una carpeta de correo no deseado repleta de correos electrónicos que nunca leerán o simplemente eliminarán al recibirlos. Si eres un comercializador, es de esperar que los clientes estén permitiendo que ingresen tus correos electrónicos en sus bandejas de entrada y te asegures de que no se detecten automáticamente por un filtro de correo no deseado. Sin embargo, ¿qué incentivo tienen sus clientes para hacerlo si no consideran que sus mensajes sean valiosos?
Reconsidere su estrategia de correo electrónico basada en las tendencias de correo electrónico de 2016
Muchas compañías no ponen un esfuerzo razonable en su marketing por correo electrónico, y la mayoría de las notas a sus clientes son simplemente respuestas generadas automáticamente a las acciones de los clientes (un ejemplo ubicuo es el envío de correos electrónicos de confirmación para compras en línea). Algunas compañías envían recordatorios automáticos sobre ventas, promociones y ofertas de bonos no utilizados disponibles para los clientes, pero hay muchas más oportunidades para llevar el marketing por correo electrónico más allá.
Teniendo en cuenta algunas de las tendencias en el diseño de correo electrónico que estamos viendo hoy, estas son algunas de las cosas que puede considerar para darle nueva vida a su estrategia de marketing por correo electrónico:
- Proporcionar contenido para compartir incorporado. La mayoría de las personas navegan por los correos electrónicos en dispositivos móviles o configuran sus escritorios para que puedan iniciar sesión en sus cuentas de redes sociales con unos pocos clics. Incentive a los clientes a compartir contenido en sus correos electrónicos a través de las redes sociales.
- Pedir comentarios. Los clientes quieren saber que sus opiniones y puntos de vista son valorados. Ofrézcales una forma sencilla de proporcionar comentarios en su correo electrónico o haga un enlace a una breve encuesta. Es posible que los clientes puedan decirle exactamente lo que no funciona en su estrategia de marketing.
- Transmitir urgencia. Las ofertas de tiempo limitado y las promociones flash son una excelente manera de aumentar los retornos que obtiene de sus inversiones en marketing por correo electrónico. Si los clientes ahorran dinero y encuentran beneficios tangibles al leer sus correos electrónicos, es más probable que sigan haciéndolo.
- Enviar recordatorios. Si un cliente que inició sesión en su sitio web llena un carrito de compras pero se aleja de su página antes de retirarse, un recordatorio suave puede ser una buena manera de hacer que regrese y finalice la venta. Configure los correos electrónicos de recordatorio que se enviarán después de un período de tiempo establecido una vez que el cliente llene un carrito en su sitio web. El usuario puede haber sido simplemente distraído.
- Proporcionar valor. Dale a los clientes algo valioso en tus correos electrónicos. Deben esperar su próximo mensaje en lugar de simplemente descartarlo tan pronto como llegue. Cuando proporciona valor real, los clientes estarán ansiosos por obtener más, lo que ayuda a impulsar el compromiso.
- Dar actualizaciones. Incluya secciones cortas con actualizaciones recientes de la compañía, especialmente aquellas que resaltan su humanidad. Los tweets recientes y las publicaciones de Instagram pueden ser una adición divertida a cualquier comunicación de marketing (y también se pueden hacer fácilmente compartibles). Un correo electrónico de "Año en Revisión" también puede mostrar a los clientes la solidez y el poder de permanencia de su marca, e incluir un mensaje sobre lo que han hecho para ayudar es una manera asombrosa de comunicar la apreciación de los clientes.
- Mostrar el poder del móvil. Casi todas las marcas ahora tienen una aplicación móvil patentada. Incluya capturas de pantalla de su aplicación más reciente o actualizaciones de las opciones existentes en su correo electrónico, mostrando a los clientes cómo se ve en un teléfono. Esta es una manera fantástica de aumentar las descargas y fomentar el compromiso.
- No escatimes en el atractivo visual. Aunque el diseño visual minimalista ha sido el estándar de oro en los medios digitales durante años, es importante que no confunda "minimalista" con "básico". Sus correos electrónicos deben ser vibrantes, usando paletas de colores que reflejen la imagen de su marca. Haga declaraciones audaces con opciones de color sin exagerar y volverse demasiado ostentoso. Tampoco quieres una simple pared de texto en blanco y negro.
- Utilizar infografías. Una de las formas más atractivas de proporcionar información de una manera fácil de digerir e interesante es con infografías. Un diseñador gráfico decente no debería tener problemas para convertir el año de revisión de su marca u otras estadísticas en una infografía dramática y divertida.
Esta lista describe algunas de las formas en que puede revitalizar su mercadotecnia por correo electrónico y convertirlo de una herramienta de comunicación esperada y en una fuerza poderosa para impulsar las interacciones con los clientes. Recuerde que la tecnología está en constante evolución, al igual que las formas en que nos comunicamos entre nosotros. Para los dueños de negocios, eso significa que siempre hay nuevas formas de llegar a los clientes, crear conciencia de marca y fomentar interacciones significativas.
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