¿Cuáles son las cuatro competencias de un gerente de recursos humanos?

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Anonim

Los gerentes de recursos humanos trabajan en varias capacidades relacionadas con el capital humano. Supervisan el reclutamiento, contratación y despidos de empleados, capacitación y desarrollo laboral, beneficios y compensaciones. También preparan políticas y procedimientos para las mejores prácticas legales en la gestión de personal. Este trabajo requiere varios conjuntos de habilidades y competencias, de acuerdo con el Estudio de Competencia de Recursos Humanos 2012 realizado por The RBL Group y la Ross School of Business de la Universidad de Michigan. Las cuatro competencias principales para el éxito de la gestión de recursos humanos incluyen un conocimiento suficiente del trabajo, habilidades de liderazgo, visión para los negocios y tener las habilidades interpersonales necesarias para promover el cambio.

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Conoce el trabajo para hacer el trabajo

El conocimiento y la experiencia del trabajo se dan para el éxito. Los gerentes de recursos humanos deben mantenerse al día con las nuevas y cambiantes leyes laborales, como las relacionadas con las horas extraordinarias, la discapacidad y la licencia médica. Deben ser capaces de analizar e interpretar estas leyes, determinar los requisitos de cumplimiento y recomendar acciones para garantizar que las políticas, los procedimientos y las acciones de la compañía estén alineados con las obligaciones legales. Los gerentes de recursos humanos deben seguir siendo técnicamente competentes para brindar el mejor asesoramiento, orientación y apoyo con respecto a actividades como la gestión del desempeño y la capacitación y educación de los empleados.

Piensa, decide y toma acción

Un trabajo en la gestión de recursos humanos no es para los tímidos. Las habilidades de liderazgo son necesarias para que los gerentes de recursos humanos planifiquen y desarrollen programas y movilicen los recursos necesarios para la ejecución del programa. Los gerentes deben saber cómo tomar la iniciativa en el análisis de los problemas de la organización, algunos de los cuales son emocionales, complejos y sensibles, e iniciar la acción correcta para la resolución. Deben ser líderes experimentados en las relaciones con los empleados y la gestión de conflictos, y resolver los problemas mientras se mantienen intactas estas relaciones. Los gerentes de recursos humanos también deben ser líderes en el comportamiento ético y las acciones que promueven la diversidad y construyen relaciones.

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El negocio de los recursos humanos

Los gerentes de recursos humanos necesitan un sólido sentido comercial y una conciencia organizativa para apoyar adecuadamente a sus organizaciones. Deben aplicar el pensamiento empresarial estratégico a sus trabajos para que las políticas, los programas y los procedimientos que desarrollan y la orientación que brindan se alineen con las metas y los objetivos comerciales. Los gerentes de recursos humanos deben poder evaluar las necesidades comerciales y conectarlos con iniciativas de servicio que resuelven problemas, desarrollan personas, mejoran la efectividad operativa y aumentan la eficiencia empresarial a través de un enfoque equilibrado que sirve a los gerentes y empleados de la compañía.

Maestro del cambio

Mejorar un lugar de trabajo a través del desarrollo exitoso de los empleados es una prioridad de recursos humanos. Las mejoras significan cambios y los gerentes de recursos humanos deben ser agentes de cambio exitosos para promover iniciativas que requieran que los empleados cambien la forma en que hacen las cosas. Los gerentes deben aceptar el miedo y la ansiedad que sienten las personas cuando se enfrentan al cambio. Deben abrazar el cambio ellos mismos y apoyar a los empleados más allá de los temores con una comunicación abierta y honesta, la construcción de relaciones y el trabajo en equipo. Debido a que los gerentes de recursos humanos deben trabajar con muchas personas y personalidades diferentes, ser un maestro en habilidades de personas es un requisito fundamental para efectuar el cambio.