Enviar correos electrónicos y hacer campañas de marketing por correo electrónico son dos cosas completamente diferentes. Pero con muchas pequeñas empresas que viven en Gmail hoy en día, ser capaz de realizar campañas de correo electrónico completas desde la popular aplicación puede ser lo que muchos empresarios necesitan para ejecutar eficientemente interacciones de marketing más exitosas.
Phil Hill, CEO y fundador de Flashissue, un servicio que convierte a Gmail en una herramienta de marketing por correo electrónico, comparte cómo este enfoque puede reducir más del 80% del tiempo de su esfuerzo de marketing por correo electrónico y simplificar el proceso también. (Esta transcripción ha sido editada para su publicación. Para escuchar el audio de la entrevista completa, haga clic en el reproductor de audio al final de este artículo).
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Phil Hill: He tenido varias empresas de Internet que se remontan a la primera burbuja. Con Flashissue, mi objetivo ahora es solucionar el dolor que los propietarios de pequeñas empresas y los empresarios tienen en torno al marketing por correo electrónico.
Tendencias de la pequeña empresa: Usted vio cómo crear algo que pueda hacer marketing por correo electrónico desde su aplicación Gmail. ¿Puedes hablar sobre por qué decidiste enfrentarte a eso?
Phil Hill: Yo también era usuario de Gmail y trabajaba con una organización sin fines de lucro en ese momento. Quería poder tomar algo del contenido del blog y muy rápidamente reunirlo en un resumen de correo electrónico para enviar a los miembros de la junta. Resultó ser muy, muy difícil.
Estaba entrando y saliendo de otras aplicaciones como MailChimp y Constant Contact, y realmente por su rapidez y facilidad de uso, quería hacerlo desde un lugar con el que estaba familiarizado, y eso era Gmail. Así que esa fue mi premisa para empezar.
Luego de haber hablado con innumerables propietarios de pequeñas empresas, descubrí que muchas personas querían realmente comercializar productos de Gmail donde se sentían cómodos. Así que esa es la verdadera génesis del producto y ahora, más de 40,000 empresas, nos estamos fortaleciendo.
Tendencias de la pequeña empresa: ¿Cuál es el gran atractivo para ellos?
Phil Hill: Estaba hablando con el dueño de una pequeña empresa de guardería para perros justo ayer, y su necesidad era sacar algo rápidamente. Ella no había estado haciendo marketing por correo electrónico antes, por lo que era un producto básico para ella. Ella sabía que debería hacerlo, pero quería una barrera muy baja y una forma rápida de hacerlo. Es por eso que ella usó FlashIssue.
La otra mitad de la imagen es con personas que ya lo han probado o lo están haciendo, pero hay muchos productos grandes que exageran por lo que necesitan.
La otra gran solicitud que recibimos fue un montón de pequeños empresarios, empresarios, que no tienen una gran lista de correo formal. Así que tomamos su libreta de direcciones de Google y le permitimos dividirla en listas de correo. Obtuvo todas sus funciones estándar de correo electrónico para poder dividir listas, rastrear tasas de apertura, rastrear clics, etc. Pero es un paradigma muy diferente.
Tendencias de pequeñas empresas: ¿Entonces esto podría ser usado como un reemplazo para algunas de las soluciones de marketing de correo electrónico más grandes que tienen un montón de funcionalidad?
Phil Hill: Mucho. Tan pronto como esté dentro de Gmail, si tiene listas de correo de 10,000, 15,000 personas, no es una buena opción para lo que estamos haciendo. Realmente estamos mirando a la persona de pequeños negocios, empresario, maestro, la persona que quiere hacer un boletín interno en una organización más grande, que tiene 2,000 nombres, 1,000, incluso hasta 250, 100.
Es más un escenario en el que tienes una audiencia más pequeña y realmente no había un producto que te permitiera abordar eso rápidamente. Así que esta es una manera muy rápida de hacer eso.
Tendencias de la pequeña empresa: ¿Qué tipo de análisis puede obtener al utilizar Flashissue para hacer marketing por correo electrónico?
Phil Hill: Es muy similar al análisis que obtiene de las plataformas de marketing por correo electrónico en toda regla. La mayoría de ellos, en su esencia, realmente ofrecen la posibilidad de ver cuántas personas hacen clic en el contenido de su correo electrónico, quién lo abre, qué correos electrónicos están rebotando en su lista de correo electrónico.
Esas son las principales métricas que la gente realmente quiere usar. Esas son las principales métricas que retroalimentamos al usuario.
Tendencias de pequeñas empresas: ¿Tiene plantillas para ayudar a la gente a comenzar con algunas de sus campañas de marketing por correo electrónico?
Phil Hill: Sí, una extensa biblioteca de videos en nuestra área de soporte que te ayuda a eso. El producto también fue diseñado para ser muy intuitivo de seguir, para permitir que alguien realmente tome las medidas para ponerse en marcha de manera muy sencilla.
Tendencias de pequeñas empresas: si tiene clientes que han estado acostumbrados a usar algo como Constant Contact o MailChimp, ¿pueden usar esto junto con esos servicios también?
Phil Hill: Sí, hay muchos escenarios en los que no necesariamente quieres usar un producto tipo MailChimp para enviar una mini campaña. Pero no desea renunciar a él porque podría tener su gran lista de correo de 10,000, 15,000. Pero según el mismo conteo, es posible que también tenga una audiencia más definida a la que desea enviar algo. Así que tiene ese escenario de doble uso.
Tendencias de pequeñas empresas: ¿Dónde pueden las personas aprender más sobre el servicio?
Phil Hill: Usted puede ir a nuestro sitio web Flashissue.com. Eso le brindará una descripción completa de lo que el producto puede hacer por usted.
Esto es parte de la serie Entrevista uno a uno con líderes de opinión. La transcripción ha sido editada para su publicación. Si se trata de una entrevista de audio o video, haga clic en el reproductor integrado arriba o suscríbase a través de iTunes o Stitcher.
