Diez de los mejores comercializadores digitales de Salesforce pasados y presentes se reunieron en Dreamforce para compartir sus consejos sobre cómo generar clientes potenciales de manera mejor y más rápida. Con una serie de consejos sobre cómo utilizar las mejores prácticas de SEO, mejorar las redes sociales, realizar búsquedas pagadas o utilizar la optimización del sitio, este consejo lo ayudará a comenzar a generar más clientes potenciales para su negocio en crecimiento.
“Cree un tono y una voz editoriales únicos e incorpore esto en su sitio web y aplicaciones. Diviértete y crea una fuerte conexión emocional con tus usuarios que te diferencie de tus competidores estériles y sin vida ". – Bill Macaitis de Macaitis Advisory (anteriormente CMO de Zendesk y Slack), @bmacaitis
$config[code] not foundIncluso las pequeñas empresas deben centrarse en crear una marca única con una voz y una personalidad que se destaque de la competencia e involucre a los clientes. No tenga miedo de divertirse, los clientes prefieren hacer negocios con marcas que sean agradables.
"Hazte más grande de lo que realmente eres". – Lauren Vaccarello, VP de Marketing, Box, @laurenv
El hecho de que su negocio sea pequeño no significa que no pueda competir con compañías más grandes y más establecidas. Use la reorientación y la orientación geográfica para saturar las audiencias que han llegado a su sitio web para que su compañía parezca más grande de lo que realmente es.
"Espía a tus competidores digitales". – Rachael Fishman, Analista Senior, SEO y Adquisición, Salesforce, @rachaelfishman
Es importante prestar atención al tipo de contenido que sus competidores están creando y su cadencia, y aprender de sus errores. Puede usar herramientas como Screaming Frog para evaluar su optimización SEO y la Máquina Wayback para ver cómo evoluciona su mensajería y arquitectura web.
"No les digas, muéstrales". – Dan Haroldson, Director, Estrategia Web y Orgánica, Microsoft Office, @dharoldsen
Haga que sea tan fácil y agradable para los clientes interactuar con usted y sus productos. Mostrarles cómo funcionan las cosas, en lugar de explicarlas en un texto, siempre funciona mejor. Es mucho más efectivo darles un video o una herramienta interactiva.
"Ir local, luego escalar". – Cam Tran, Gerente Senior de SMB Marketing, Salesforce, @ c7ran
Las pequeñas empresas con recursos limitados deben tener en cuenta cómo gastan su dinero. A menudo, comenzamos a realizar pruebas en un mercado local, de modo que podemos refinar nuestras estrategias y reajustar las herramientas según sea necesario antes de implementar una escala mayor.
"Lee el libro 'Pensando rápido y lento'". – David Austin, Director Sr., Marketing de PYMES, Salesforce, @mymyopia
El marketing se trata de crear experiencias. Pensando rápido y lento lo ayuda a comprender cómo la mentalidad de los participantes que entran en su experiencia interactúa con los elementos de la experiencia que ofrece. Esto le permite predecir el éxito de cualquier esfuerzo de marketing.
"Rastrear todas las llamadas digitalmente". – Todd Friesen, Director, Estrategia Digital y SEO, Salesforce, @oilman
Las llamadas telefónicas deben ser rastreadas al igual que cualquier cable de entrada digital. Debe poder realizar un seguimiento de todas sus llamadas entrantes. Comprenda cómo las personas obtienen su número de teléfono y cuándo y por qué están llamando. Esto le ayudará a comprender que los anuncios o las páginas de su sitio web funcionan bien.
"Crear una cookie de cliente. No le dificulte a los clientes darle su dinero ". – Brad Morris, Líder de Marketing y Ejecutivo, Morris Consulting, @cbradmorris
Tenga una manera fácil de segmentar a sus clientes de no clientes que visitan su sitio web para que pueda adaptar su mensaje y experiencia, y también comprender mejor el comportamiento de ambos grupos. Es increíblemente importante vender la forma en que sus clientes desean comprar. No cree barreras que les dificulten darles su dinero.
"Usar el‘Puntaje de Promotor Neto ". – Mark Vozzo, Director de Marketing Digital en Asia Pacífico, Qualtrics, @MarkVozzo
Es una encuesta muy simple de realizar y le ayuda a comprender la fuerza del boca a boca de su producto. Asegúrese de usarlo en diferentes puntos de contacto en su experiencia de producto (justo después de la venta o después de una llamada de soporte, y después de haber sido un cliente durante un año) para que pueda comprender cómo se siente la gente a lo largo del ciclo de vida.
"La velocidad del sitio web es el rey". – Alex Bullo, Gerente, SEO y Adquisición, Salesforce, @alexbullo
En un mundo móvil en el que un cliente potencial o cliente solo puede encontrar un momento fugaz, la velocidad del sitio web es la clave. Y más rápido es mejor para SEO (Google desclasificará su sitio web si es demasiado lento). A medida que nos movemos cada vez más hacia los dispositivos móviles, será aún más importante ser altos en los rankings.
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