La demanda de los consumidores de una experiencia de compra segura en línea ilustrada por el aumento en las vistas del sello Symantec VeriSign Trust

Anonim

VISTA DE LA MONTAÑA, California (Comunicado de prensa - 29 de noviembre de 2011) - Symantec Corp. (Nasdaq: SYMC) anunció hoy que hasta 800 millones de personas al día en 2011 vieron sus sellos de fideicomiso VeriSign, un 60 por ciento más que en 2010 y marcando el quinto año consecutivo en el que las vistas de sellos diarios aumentaron considerablemente. El aumento en todos los sellos VeriSign (VeriSign Secured Seals, VeriSign Trust Seals y Norton Secured Seals) ayuda a aumentar la confianza de los visitantes del sitio al demostrar que Symantec ha autenticado la identidad de los operadores del sitio y realizó escaneos diarios en busca de malware. Esa confianza es esencial para el comercio en línea, especialmente durante la temporada de compras navideñas.

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Los consumidores continúan exigiendo una experiencia de compra en línea segura, rentable, eficiente y, sobre todo, segura. A medida que el comercio en línea se convierte en la forma preferida de compra para muchos consumidores, estos compradores deben conocer las estafas en línea que son cada vez más frecuentes, sofisticadas y dañinas. Al realizar negocios en línea, los consumidores siempre deben buscar un sello de confianza de un tercero reconocido que indique que el sitio web ha sido objeto de un análisis riguroso de malware y, por lo tanto, es seguro.

Los sellos de confianza confieren una ventaja competitiva distinta para las organizaciones, especialmente durante el período de compras en línea más activo del año. En febrero de 2011, justo después de la temporada de compras de invierno 2010/2011, un estudio de consumidores en línea de los Estados Unidos encontró que el 94 por ciento de los encuestados probablemente continuaría una compra en línea cuando vieron el sello Norton Secured Seal durante el proceso de pago, más que cualquier otro sello mostrado.

Los sellos de confianza de Symantec VeriSign brindan pruebas dinámicas y en las que se puede hacer clic en un sitio web que proporciona una conexión segura y protege las transacciones en línea que involucran datos confidenciales. Un estudio de investigación de consumidores realizado en marzo de 2011 encontró que el 90 por ciento de los encuestados no continuaría una transacción si vieran una página de advertencia del navegador que indicara la ausencia de una conexión segura. Además, un estudio de VeriSign encontró que el 11 por ciento de los encuestados decidió no hacer negocios con un sitio porque no vieron un sello de VeriSign.

Los clientes del sello VeriSign también se benefician del Sello en búsqueda de VeriSign, a través del cual los motores de búsqueda, socios y herramientas de seguridad participantes muestran el sello junto al enlace de un sitio web dentro de los resultados de búsqueda. VeriSign Seal-in-Search brinda a los clientes de VeriSign una ventaja competitiva instantánea sobre los sitios cuyos resultados de búsqueda carecen de un indicador de confianza: en 2011, el aumento de las tasas de clics en los motores de búsqueda en promedio fue de 7.7 por ciento.

A medida que los propietarios de sitios web se preparan para las vacaciones, es esencial que tomen las medidas necesarias para garantizar que sus clientes visiten un sitio seguro mediante la implementación de SSL de un recurso confiable. Según el informe Alexa Netcraft de noviembre de 2011, más del 50 por ciento de los 100.000 sitios web más visitados que utilizan conexiones cifradas SSL, utilizan Symantec SSL para asegurar sus transacciones en línea. Symantec también sigue siendo el principal emisor de Certificados EV SSL, firmando más del 67 por ciento de todos los certificados EV SSL en todo el mundo (Netcraft SSL Survey, noviembre de 2011). Los certificados SSL con EV proporcionan la máxima garantía para todos los sitios que solicitan información personal o financiera confidencial.

"La visualización de un sello de VeriSign Trust ayuda a garantizar que mis clientes sepan que en realidad me están comprando y que estoy decidido a mantener sus datos seguros. Esos factores mejoran la confianza de los clientes y los alientan a gastar más con un proveedor en el que confían: yo ".

- Reva Colover, CEO, Van's Gifts

“El malware y los ataques cibernéticos pueden afectar a cualquier negocio, incluidos los pequeños como el mío. Mostrar un sello de VeriSign Trust asegura a los clientes que no tienen que preocuparse por el robo de identidad u otros delitos informáticos cuando visitan mi sitio web. Eso se traduce en un boca a boca más positivo y mejores ventas, lo cual es especialmente importante durante las prisas en las ventas navideñas ".

- Josh Neblett, CEO de GreenCupboards.com

“El crecimiento de los ataques de phishing, spear phishing y otros ataques de ingeniería social ha hecho que sea prácticamente imposible para cualquier persona, incluso expertos o propietarios de sitios web, contar un sitio web real de uno falso dirigido por ciberdelincuentes. Symantec VeriSign Trust Seals mitiga esa preocupación al proporcionar una prueba visible en tiempo real de que un sitio web es genuino y libre de malware. Los sellos de confianza son otro ejemplo de cómo Symantec ayuda a proteger las interacciones en línea, la información y las identidades de los consumidores y propietarios de sitios web de todos los tamaños, durante la navegación o las transacciones por igual ".

- Fran Rosch, Vicepresidente, Servicios de confianza y protección de identidad, Symantec

Acerca de Symantec

Symantec es un líder mundial en el suministro de soluciones de seguridad, almacenamiento y administración de sistemas para ayudar a los consumidores y organizaciones a asegurar y administrar su mundo impulsado por la información. Nuestro software y servicios protegen contra más riesgos en más puntos, de manera más completa y eficiente, permitiendo la confianza donde sea que se use o almacene la información. Más información está disponible en www.symantec.com.