AT&T mejora las funcionalidades de las aplicaciones móviles para pequeñas y medianas empresas

Anonim

Dallas (COMUNICADO DE PRENSA - 6 de marzo de 2010) - Las pequeñas empresas que buscan utilizar la tecnología móvil para mejorar sus operaciones se enfrentan a una creciente gama de opciones de aplicaciones. Para las empresas con capacidades tecnológicas limitadas, puede ser difícil determinar qué soluciones funcionarán mejor. La buena noticia para las pequeñas empresas es que la tarea se hizo más fácil gracias a una herramienta para recomendar aplicaciones móviles para pequeñas empresas (SMART, por sus siglas en inglés) recientemente renovada y presentada por AT&T *.

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Además, AT&T anunció hoy la disponibilidad de cuatro nuevas aplicaciones móviles, que se centran en agilizar los procesos en el campo para pequeñas y medianas empresas y se pueden comprar directamente desde el portal SMART en línea (www.att.com/smart).

Con una nueva interfaz sencilla y fácil de usar para usuarios comerciales no técnicos, el portal SMART mejorado permite a los propietarios o administradores de pequeñas empresas aprender, comprar y aprovisionar fácilmente aplicaciones móviles certificadas de terceros de AT&T, basadas en la industria o la línea de negocios. Al ofrecer una serie de opciones específicas para el negocio, el portal presentará dinámicamente soluciones para ayudar a las pequeñas empresas a hacer más con la movilidad.

Basado en los comentarios de los usuarios de pequeñas empresas, el portal ofrece una lista de aplicaciones recomendadas, información sobre las aplicaciones y nuevas demostraciones de video para ayudar a los clientes a comprender mejor cómo las aplicaciones pueden ayudar a sus negocios.

El gasto en aplicaciones móviles está creciendo rápidamente para pequeñas empresas (menos de 100 empleados), aumentando de $ 241.8 millones en 2008 a un mercado proyectado de $ 616.5 millones para 2012, una tasa de crecimiento anual compuesta de más del 20 por ciento, según la firma de estudios de mercado Compass Intelligence.

"Los empleados y ejecutivos de pequeñas empresas son algunos de los trabajadores con mayor movilidad en el planeta, y sus requisitos de trabajo móvil aumentan cada año", dijo Kneko Burney, presidente de Compass Intelligence. "Gracias a la creciente disponibilidad de aplicaciones móviles asequibles y fáciles de usar, combinadas con herramientas de acceso y despliegue simplificadas, como SMART de AT&T, estas personas en movimiento pueden mantenerse conectadas y ser más productivas sin importar dónde se encuentren".

Con la amplia cartera de aplicaciones móviles de AT&T, las pequeñas empresas también pueden usar una nueva función de "comprar ahora" para ayudarlos a conectarse rápidamente a la solución. Una vez que se seleccionan las aplicaciones, los suscriptores de pequeñas empresas designadas normalmente recibirán las instrucciones de descarga y registro de la aplicación directamente en sus teléfonos móviles, lo que a menudo es tan fácil como hacer un solo clic.

"Con la herramienta SMART mejorada y una cartera creciente de aplicaciones móviles para atender las necesidades comerciales, AT&T continúa siendo un proveedor de tecnología líder y un asesor confiable para pequeñas empresas", dijo Jennifer Jackson, vicepresidenta de marketing de campo para pequeñas empresas de AT&T. “Las aplicaciones móviles pueden ayudar a las empresas a ahorrar tiempo, ser más efectivas y mejorar la productividad, y la herramienta SMART les ayudará a aprender, comprar y aprovisionar aplicaciones móviles certificadas de AT&T.

“Nuestros clientes, especialmente las pequeñas y medianas empresas, buscan continuamente nuevas formas de ayudar a que su fuerza de trabajo móvil sea más eficiente en el campo. Estas nuevas ofertas de productividad móvil de AT&T se han desarrollado para ayudar a las empresas con sus operaciones diarias ”.

Las cuatro aplicaciones móviles más nuevas ahora disponibles para comprar directamente a través de la herramienta SMART de AT&T incluyen:

AIRTIME Manager de AT&T (www.att.com/airtime): permite a los profesionales realizar un seguimiento de las horas facturables en su dispositivo móvil BlackBerry. Ideal para empresas de servicios profesionales, como bufetes de abogados, consultores e ingenieros, la solución captura el tiempo asociado con los correos electrónicos inalámbricos, las llamadas telefónicas y otros eventos facturables, lo que permite una mejor entrada de tiempo directamente en el sistema de facturación de la empresa.

Asociado de AT&T (www.att.com/dictation): una solución de dictado móvil completa, que convierte los teléfonos inteligentes de AT&T compatibles en dispositivos de dictado portátiles. Los usuarios pueden capturar, cifrar, transferir y almacenar información verbal en una ubicación centralizada para que el personal de soporte autorizado pueda recuperarlos fácilmente. La solución está dirigida a abogados, médicos y otros proveedores de servicios profesionales. Los asociados de AT&T pueden reemplazar las grabadoras digitales y de cinta que enfrentan roturas y demoras en el envío de dictados a los transcriptores.

Nice Office de AT&T (www.att.com/niceoffice) - una solución de CRM, que permite a las empresas movilizar su oficina; Incluye una aplicación de navegador que puede sincronizarse con Microsoft® Outlook®, así como con dispositivos móviles. Los usuarios pueden sincronizar de forma inalámbrica los contactos, el calendario, las tareas y las notas. Nice Office de AT&T también ofrece actualizaciones de trabajo en tiempo real, capacidades de informes detallados y registro y respaldo automáticos y recuperación de actividades móviles. Además, ofrece la posibilidad de actualizar y enviar formularios y documentos desde el campo a través de un conjunto de aplicaciones de oficina móvil, que incluyen administración de contactos, tareas de trabajo, administración de oportunidades de ventas, calendario, correo electrónico y revistas de automóviles.

ProntoForms ™ de AT&T (www.att.com/prontoforms): permite a las empresas optimizar sus procesos de negocio y flujos de trabajo fuera de la oficina al convertir los formularios en papel en formularios móviles. La solución ProntoForms está diseñada pensando en la simplicidad para que las pequeñas empresas y los departamentos de grandes organizaciones creen formularios, capturen datos, generen informes y administren usuarios, todo en tiempo real a través de la red inalámbrica de AT&T. Con ProntoForms de AT&T, los usuarios pueden crear un formulario móvil, a menudo en minutos, incluida la capacidad de capturar firmas, fotos e información de sellos geográficos. Una vez que los datos se han capturado en un formulario móvil y se han enviado, los datos se pueden convertir en correos electrónicos, informes en PDF o exportados a sistemas administrativos.

El portal SMART también tiene una nueva interfaz fácil de usar y continúa brindando fácil acceso a docenas de otras aplicaciones móviles certificadas dirigidas a industrias y líneas de negocios específicas, incluida la construcción, servicios en el sitio y servicios de transporte, atención médica, legales y otros servicios profesionales.. Estas aplicaciones adicionales, que pueden adquirirse directamente de desarrolladores externos, incluyen la gestión de las relaciones con los clientes, la automatización de la fuerza de ventas, los servicios de campo, la gestión de flotas y la gestión de sistemas y seguridad.

Las pequeñas empresas que buscan información sobre los productos y servicios de AT&T pueden visitar www.att.com/smallbusiness y son específicas de movilidad www.wireless.att.com/businesscenter. Para obtener recursos empresariales gratuitos, como seminarios web, informes técnicos, capacitación, estudios de casos y mejores prácticas, pueden visitar www.att.com/smallbusinessinsite. Además, la información en tiempo real se puede encontrar en la página de Facebook de AT&T Small Business (www.facebook.com/ATTSmallBiz) y en el canal de Twitter (www.twitter.com/smallbizInSite).

* Los productos y servicios de AT&T son brindados u ofrecidos por subsidiarias y afiliadas de AT&T Inc. bajo la marca AT&T y no por AT&T Inc.

Acerca de AT&T

AT&T Inc. (NYSE: T) es una importante empresa de comunicaciones. Sus subsidiarias y afiliadas, las compañías operativas de AT&T, son los proveedores de los servicios de AT&T en los Estados Unidos y en todo el mundo. Con una poderosa gama de recursos de red que incluye la red 3G más rápida del país, AT&T es un proveedor líder de servicios inalámbricos, Wi-Fi, Internet de alta velocidad y voz. AT&T ofrece la mejor cobertura inalámbrica en todo el mundo, ofreciendo la mayoría de los teléfonos inalámbricos que funcionan en la mayoría de los países. También ofrece servicios avanzados de TV bajo AT&T U-verse (SM) y AT&T | Marcas de DIRECTV (SM). El conjunto de servicios de comunicaciones empresariales basados ​​en IP de la compañía es uno de los más avanzados del mundo. En los mercados nacionales, las organizaciones de Páginas Amarillas y YELLOWPAGES.COM de AT&T son conocidas por su liderazgo en la publicación de directorios y las ventas de publicidad. En 2009, AT&T volvió a ocupar el puesto número 1 en la industria de las telecomunicaciones en la lista de la revista FORTUNE de las Compañías más admiradas del mundo.