Actualmente, la tecnología du jour es asistente digital, muchas empresas buscan integrar la tecnología en su oferta.
Agrega Facebook a esa lista.
Con Cortana, el asistente personal de Microsoft ahora parte de Windows 10, y Apple y Google también con sus propias versiones en el mercado, era solo una cuestión de tiempo hasta que Facebook saltó a la palestra.
El anuncio se hizo público en Facebook, con David Marcus, vicepresidente de productos de Messenger, diciendo:
$config[code] not found"Hoy comenzamos a probar un nuevo servicio llamado M. M es un asistente digital personal dentro de Messenger que completa tareas y encuentra información en su nombre. Está alimentado por inteligencia artificial que está entrenada y supervisada por personas ".
Antes de que alguien se emocione demasiado, dijo que aún es temprano en el camino de la compilación para llevar a Facebook M a un servicio a gran escala.
Dicho esto, el enfoque que Facebook ha tomado es ingenioso. Si ha experimentado otros servicios basados en IA, un trabajo en progreso resume bastante bien la tecnología, dejando mucho que desear. Hay momentos en que brillan, y también hay momentos en que te hacen arrojar un aluvión de improperios contra un objeto inanimado.
Marcus continúa diciendo: "Está alimentado por inteligencia artificial entrenada y supervisada por personas", lo que parece ser un gran concepto que hasta ahora ha eludido a otros jugadores en el segmento.
Facebook combina la tecnología de la IA con seres humanos vivos para, en esencia, apuntalar la inteligencia artificial mientras atraviesa sus crecientes dolores. Y seamos sinceros: sigue creciendo.
Alex Lebrun, el fundador de Wit.ai, una startup que Facebook adquirió para ayudar a construir M, le dijo a Wired:
“Tienes muchas IA, como Siri, Google Now o Cortana, cuyo alcance es bastante limitado. Debido a que la IA es limitada, tienes que definir un alcance limitado. Queríamos comenzar con algo más ambicioso, realmente dar a las personas lo que están pidiendo. Esto significaba que el equipo necesitaría más que AI ”.
El asistente de Facebook M funciona de la siguiente manera:
Si tiene una consulta, toque la pantalla en la parte inferior de la aplicación Messenger y envíe una nota a M. El software descodificará el idioma natural, le enviará las preguntas de seguimiento y le enviará las actualizaciones cuando finalice. La diferencia es que M también tendrá algo de supervisión humana para ayudarlo a lograr sus tareas.
Aparentemente, el sistema lleva el nombre del dedicado secretario de James Bond, Moneypenny.
Como se informó en Wired, no necesariamente sabrás si la ayuda que recibiste provino de AI o de una persona que la supervisa ayudándola.
De acuerdo con Marcus, M completará una variedad de tareas en su nombre, que incluyen la compra de artículos, la organización de los regalos que se entregarán, las reservas de restaurantes, los arreglos de viaje, las citas y más.
Facebook M podría eventualmente extraer de otros datos que Facebook ha recopilado en todos sus usuarios para completar sus tareas de manera más efectiva.
La compañía no ha anunciado ninguna fecha para el despliegue general, pero las pruebas beta ya se están llevando a cabo con usuarios seleccionados.
Imagen: Facebook
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