En la mayoría de las empresas, cuando un nuevo empleado comienza a trabajar, se trata de un "programa de orientación". Si bien esto generalmente contiene información útil, como dónde están los baños y los mejores lugares para almorzar, en la mayoría de los casos, están dominados por videos corporativos aburridos y carpetas sobre políticas y procedimientos. El empleado recibe alguna instrucción sobre su trabajo, pero en gran parte se deja a su suerte en términos de conocer el tipo de empresa a la que se ha unido. Una estrategia adecuada para "integrar" a los nuevos empleados les ayudará a convertirse en miembros de la empresa que contribuyan plenamente en menos tiempo. Las herramientas de comunicaciones que soportan la integración pueden ser implementadas por Recursos Humanos o el departamento de comunicaciones internas, si existe.
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El primer paso para integrar a un nuevo miembro del personal es hacerlo sentir bienvenido. Una estructura de comunicaciones que permita que su pase de construcción esté listo y su cuenta de correo electrónico activa en su primer día es esencial. Un aviso en el vestíbulo que da la bienvenida a los nuevos entrantes por su nombre es un toque agradable y muy fácil de implementar. En algunas compañías, un miembro de Recursos Humanos tomará una foto y guiará al nuevo titular a través de un cuestionario muy informal, preguntándole sobre sus películas favoritas, deportes o canciones. Esta información luego se publica en la intranet de la compañía, que crea temas de conversación listos para cuando las personas lo conocen. Si un nuevo empleado se siente instantáneamente parte del equipo, comenzará a contribuir al trabajo de ese equipo más rápidamente.
Vendiendo el lugar de trabajo
Puede pensar que el momento de "vender" los beneficios de trabajar para la empresa fue durante el proceso de contratación, cuando intentaba atraer buenos candidatos. Sin embargo, es igual de importante después de que el empleado haya comenzado, para asegurarle que ha tomado la decisión correcta al aceptar el trabajo. Un proceso simple es crear un video corto de otro personal establecido que habla sobre lo que hacen y por qué les encanta trabajar para la empresa. No tiene que ser un producto pulido: de hecho, cuanto menos pulido, mejor, ya que parece más genuino. Producir un video como este tiene beneficios más amplios. Se alienta al personal que contribuye al video a expresar por qué les encanta trabajar para la empresa; Esto fortalece sus sentimientos de compromiso y conexión. El video también se puede poner a disposición de todo el personal, no solo de nuevos miembros, para enfatizar la naturaleza integrada de la empresa.
Video del dia
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Una técnica de integración efectiva es asignar a cada nuevo miembro del personal un "mentor" o "anfitrión" por un período inicial de alrededor de tres meses. Estos miembros establecidos del personal, generalmente voluntarios, se seleccionan para estar en el mismo nivel de responsabilidades que el nuevo empleado. Su función es ayudar a sus protegidos a convertirse en miembros productivos de la organización. Los guían a través de los códigos tácitos y las jerarquías informales que conforman la cultura de la empresa. Nuevamente, esta es una estructura que se puede extender a toda la empresa. Un sistema de mentoría, particularmente en todos los departamentos, puede unir a la empresa y romper las barreras internas.
Realimentación
Es importante dar al nuevo motor un trabajo significativo desde el primer día. Los gerentes pueden pensar que están permitiendo que los nuevos principiantes se acomoden en un rol pidiéndoles que hagan algo simple, como revisar documentos. Sin embargo, las personas se sienten más comprometidas si ven que están haciendo una diferencia. Esto debería ser apoyado por un programa de reuniones regulares de retroalimentación de dos vías. El nuevo abridor debe ser entrenado en su nuevo rol. Recibiendo retroalimentación y preguntándole por su retroalimentación, le permitirá integrarse completamente en el equipo.
