Cómo invertir en banda ancha puede mejorar los resultados de su negocio

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Anonim

Podría pensar que tiene Internet de alta velocidad y su proveedor puede jactarse de lo rápido que es. Pero, ¿es lo suficientemente rápido para llamarse "banda ancha"? Tal vez no, y esa conexión lenta puede perjudicar a su empresa.

Este año, la FTC redefinió la banda ancha como un mínimo de velocidad de carga de 3 Mbps. Ese estándar 25/3 reemplaza el estándar 4/1 anterior, para reflejar las transferencias de datos más pesadas de la actualidad. Esto significa que los planes DSL actuales ya no pueden llamarse banda ancha.

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Por supuesto, la banda ancha es más cara, por lo que puede verse tentado a ahorrar dinero con un servicio más lento. Pero pagar un poco más puede ahorrar dinero y aumentar el resultado final. De hecho, hay varias maneras en que Internet de alta velocidad mejora el negocio.

1. La velocidad aumenta la eficiencia

La investigación relacionada con la velocidad de Internet por lo general solo analiza cómo los tiempos de carga del sitio web afectan las ventas.Por ejemplo, recientemente se determinó que Amazon podría perder 1.6 mil millones en ventas por un retraso de un segundo en el tiempo de carga de las páginas.

Pero el otro lado de esa ecuación es el costo en tiempo y dinero. Según una encuesta realizada en 2014 por el Pew Research Center, un increíble 94 por ciento de los titulares de empleos son usuarios de Internet. Y de ellos, la mayoría (54 por ciento) dice que Internet es importante para hacer su trabajo, incluso más importante que sus teléfonos.

Todos hemos pasado tiempo esperando que las páginas se carguen, y el tiempo es dinero. Si usted o sus empleados pasan la mitad de cada día en línea investigando, accediendo a sistemas o tratando con clientes y proveedores, eso equivale a 4 horas por día. Si el 5 por ciento de ese tiempo se desperdicia debido a la lentitud, durante un año, eso significa 50 horas por empleado. Si se desperdicia el 10 por ciento, son 100 horas por año por empleado. Súmalo y podrían ser muchos miles de dólares perdidos.

También puede pasar el tiempo viendo como los archivos tardan en cargarse o descargarse. Hay poco en el camino del trabajo productivo que puedes exprimir durante estas molestas esperas. Toda esa ineficiencia tiene un costo, y la solución más simple es una conexión a Internet más rápida.

2. La velocidad alivia el estrés

Una estimación (PDF) de la Organización Mundial de la Salud sugiere que el estrés les cuesta a las empresas estadounidenses $ 300 mil millones al año. ¿Por qué aumentar su propio nivel de estrés o el de sus empleados con una conexión a Internet tediosamente lenta?

En este sentido, ¿por qué aumentar el estrés de sus clientes? Lo último que un cliente desea cuando llama a su compañía es quedarse sentado frustrado, esperando una solución a su problema, mientras explica que su computadora está lenta hoy.

3. La banda ancha soporta múltiples usuarios

Cuando tiene varios usuarios, la velocidad de Internet puede disminuir, ya que el ancho de banda total se comparte entre todos. Esto es especialmente notorio si usa una conexión inalámbrica, y con cualquier conexión que sea más lenta para comenzar.

La Comisión Federal de Comunicaciones ha establecido pautas mínimas para las velocidades de descarga por usuario y dispositivo. Por ejemplo, cada usuario requiere un mínimo de entre 0.5 y 1 Megabits por segundo, o Mbps, de velocidad de descarga para navegar por una página Web. El correo electrónico requiere otros 0.5 Mbps por usuario. La videoconferencia requiere un mínimo de 1 Mbps por usuario. Otras actividades requieren más.

Para cada usuario concurrente, y para cada dispositivo y actividad concurrente, las demandas en su conexión se suman rápidamente. Si su empresa está tratando de hacer el trabajo con varios usuarios que realizan múltiples actividades y ejecutan múltiples dispositivos al mismo tiempo, una velocidad lenta de 10 o 15 mbps no será suficiente.

Tenga en cuenta que las pautas de la FCC son solo mínimas. Como señala la FCC, "la velocidad adicional puede mejorar el rendimiento".

La solución es simple: obtener un plan más rápido.

Como explica SpeedGuide, "Si comparte una conexión a Internet de banda ancha de alta velocidad, rara vez notará computadoras adicionales".

4. Internet rápido hace que usar la nube sea más fácil

Muchos escritores de negocios y tecnología han promocionado los beneficios comerciales de usar la nube. Pero la computación en la nube significa una carga y descarga constantes, y eso puede llevar tiempo, especialmente si tiene una conexión de Internet lenta.

De hecho, un libro blanco de Integra dice que "el 45% de las organizaciones citan los requisitos de ancho de banda como una barrera para la adopción de la nube". Ahora ya conoce la solución a ese problema.

5. Banda ancha significa subidas más rápidas

Por lo general, escuchas sobre la velocidad de descarga cuando se discuten o publicitan planes de Internet. Pero también importa la rapidez con la que puede cargar sus archivos, fotos y otros datos por las mismas razones mencionadas hasta ahora (eficiencia, menos estrés, capacidad para manejar más usuarios, uso más sencillo de la computación en la nube).

Hasta este año, un servicio podría llamarse banda ancha con solo 1 Mbps de velocidad de carga, pero eso puede ser bastante lento. Ahora el estándar es un mínimo de 3 Mbps por segundo de carga, y la mayoría de los planes de negocios son sustancialmente más que eso.

6. La alta velocidad reduce los costos

La eficiencia obtenida de Internet de alta velocidad puede reducir los gastos en más del costo agregado, pero hay otros ahorros más directos posibles.

Considere el Protocolo de voz sobre Internet (VoIP), una tecnología que le permite hacer llamadas telefónicas a través de Internet, por mucho menos que las líneas analógicas. Grant Thornton Inc. ahorró $ 800,000 el primer año en que usó una configuración de VoIP. La compañía tiene 2.800 empleados en todo el país, por lo que los ahorros pueden ser más modestos para su propio negocio.

Y luego está la trampa … Lo has adivinado; VoIP generalmente requiere una conexión de banda ancha.

También puede ahorrar dinero moviendo algunos empleados a las oficinas en el hogar. Por supuesto, no duplicará los ahorros anuales de Aetna de $ 78 millones al utilizar trabajadores del hogar, pero podría evitar la necesidad de mudarse a un espacio más grande y más costoso a medida que su empresa crezca. Por supuesto, necesitará una conexión de banda ancha para que los empleados utilicen un sistema de acceso remoto.

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7. La banda ancha hace para una mejor colaboración

Una mejor conexión a Internet permite compartir más rápidamente archivos grandes entre empleados. De hecho, también puede facilitar y mejorar la colaboración entre su empresa y los clientes o proveedores, especialmente cuando se usan plataformas para compartir como los documentos de Google.

La banda ancha le permite utilizar más tecnologías electrónicas en general. Y eso se traduce en un crecimiento de los ingresos. Según el testimonio del Subsecretario de Comunicaciones del Departamento de Comercio, Lawrence Strickling, ante el Comité de Pequeñas Empresas de la Cámara de Representantes, "un estudio de SNG de 600 empresas de Carolina del Norte demostró una correlación directa entre el crecimiento de los ingresos y el uso de tecnologías de banda ancha (lo que SNG denomina" e -soluciones ")." Las compañías que adoptan tecnologías habilitadas para banda ancha experimentaron entre 27 y 31 por ciento de aumento de ingresos.

¿Es hora de actualizar?

De acuerdo, podría estar de acuerdo en que Internet de alta velocidad podría mejorar su negocio en al menos una o dos de estas formas, y quizás todas, pero ¿cuál es el costo? Es mínimo en comparación con los beneficios potenciales.

Algunos propietarios de pequeñas empresas utilizan una conexión de banda ancha personal en lugar de una designada como plan de negocios. Puede obtener un plan de 50 Mbps por menos de $ 100 por mes.

Los beneficios de mayores anchos de banda para pequeñas empresas son sustanciales. ¿Cómo puede su negocio beneficiarse de una o más de nuestras recomendaciones?

Imagen de Internet a través de Shutterstock

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