El servicio importa, el liderazgo importa y las ideas importan

Anonim

Tus ideas merecen tener una oportunidad. Pero a veces los abortamos antes de que incluso puedan despegar. No es que todas las ideas sean geniales, sino que todas las ideas merecen ser consideradas, evaluadas, examinadas en busca de debilidades y posiblemente perfeccionadas.

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Cada negocio es impulsado por una idea inicial. Incluso mientras protege las partes prácticas del negocio, haga cosas para proteger al soñador que hay en usted:

  • el que cree que puedes ganar dinero y hacer algo que importa al mismo tiempo;
  • el que cree que puedes crear algo que no existe;
  • el que cree que puede resolver problemas que otros ignoran.

A medida que crece su negocio, asegúrese de darle a esa parte de usted la oportunidad de crecer también. En “5 consejos, los empresarios de hoy pueden aprender de J.K. Rowling, "Susan L. Reid dice:

“Enfócate en lo único que tienes para ofrecerle al mundo. El resto seguramente vendrá, de una manera que ni siquiera podrás imaginar ".

El negocio es impulsado por el servicio.

Construimos negocios para cuidar de las personas, pero es fácil quedar atrapados en la lista de lo que se debe hacer y olvidar que realmente se trata de las personas que quieren y usan lo que usted tiene. Se trata de cuidarlos.

En “¿Cómo son los adictos a la comida rápida de hoy?” Joel Libava se refiere a un estudio de Market Force que trata de “averiguar por qué los clientes eligen un restaurante de comida rápida en lugar de otro”. Resulta que la cordialidad y el servicio al cliente son más importantes de lo que puede. pensar.

Para mí, el servicio es una forma clave de diferenciar su negocio. Cuida a los clientes y lleva el servicio a otro nivel.

El liderazgo es conducido por el servicio.

John Mariotti, en “¿Qué hace un líder eficaz?”, Dice:

"Los líderes eficaces deben ser 'líderes de servicio'. Tienen que ser entrenadores y porristas y solucionadores de problemas de colaboración … Solo cuando se debe tomar una decisión difícil, el jefe / líder debe dar un paso adelante y decir:" Bien, esto es lo que debemos hacer.. ”

Tomar una posición de servicio le permite dar un paso atrás y ver a su equipo. Te da el espacio para crear un entorno donde se puedan escuchar. Usted necesita saber lo que ellos saben, y la única manera de hacerlo es escuchando.

Foto de la idea a través de Shutterstock

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