PRWeb. Ayuda a un reportero (HARO). Norte Social. Motor 140. iContact.
Los propietarios, comerciantes y gerentes de pequeñas empresas pueden reconocer uno o más de estos productos. Pero menos personas están familiarizadas con la marca paraguas de Vocus.
Vocus es una empresa de software de marketing y relaciones públicas basada en la nube. Al igual que otras compañías que hemos cubierto aquí en Tendencias de la pequeña empresa, el objetivo de Vocus es unificar un panorama altamente fragmentado que hoy contiene innumerables herramientas, cada una de ellas destinada a tareas de silos estrechos. Pocos de nosotros tenemos tiempo para investigar todas las herramientas de mercadotecnia que existen para las pequeñas empresas, por no hablar de dominarlas todas y compartir datos entre ellas sin problemas. Vocus quiere hacerlo para que no tengas que hacerlo.
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La compañía con sede en Beltsville, Maryland, se encuentra en una ruta para conectar los puntos y brindar a los usuarios comerciales una experiencia integrada para ahorrar tiempo y ser más efectivos. De acuerdo con la presentación más reciente para inversionistas, una parte clave de su estrategia es proporcionar un conjunto de productos todo en uno. "Comenzamos a ver que las PYMES tenían una variedad de productos puntuales, utilizados por separado, que dejaban a las PYMES con poca integración en el producto y, por consiguiente, con la estrategia de marketing", explicó Frank Strong, Director de relaciones públicas de Vocus.
Como resultado, la estrategia de producto de Vocus ha evolucionado hacia paquetes de productos integrados para manejar sin problemas todo el proceso de mercadeo de pequeñas empresas, de principio a fin.
- Si todo lo que necesita es una herramienta o servicio para realizar una sola tarea de marketing, aún puede obtener eso con productos Vocus individuales. Ejemplo: promocione su negocio a través del correo electrónico (iContact), distribuya comunicados de prensa que aparezcan en los resultados de búsqueda (PRWeb) o busque pistas de medios para generar publicidad (HARO).
- Pero ahora también puede comprar ofertas de suscripción que combinan varias funcionalidades en conjuntos de productos integrados que cubren múltiples actividades de marketing. Hay una suite de marketing de Vocus y una suite de relaciones públicas para pequeñas empresas, con precios que van desde $ 1,950 a $ 9,950 por año, según los módulos y las necesidades.
Inteligencia interpuesta en el marketing de pequeñas empresas
El objetivo de Vocus no es solo facilitar el marketing, sino también ser más inteligente y efectivo. El módulo de redes sociales, por ejemplo, lo ayuda a ver y medir la actividad relacionada con la página de Facebook, la cuenta de Twitter y el sitio web de la compañía. También intenta proporcionar análisis e inteligencia, como proporcionar sugerencias para los usuarios de Twitter.
Para los propietarios y gerentes de pequeñas empresas responsables de una cuenta de Twitter empresarial que no saben qué hacer con ella, la plataforma Vocus está diseñada para "entrenar" a los usuarios comerciales mientras utilizan el producto:
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Por ejemplo, la nota "manuscrita" al lado de Tweets en el panel de Vocus (ver imagen arriba) o analiza el tweet o recomienda tomar medidas como "Echa un vistazo a esta importante publicación en Facebook". Estas recomendaciones, dice Strong, brindan orientación para los ocupados. Propietarios de empresas o comercializadores.
Crecimiento mientras aprendes en el camino
Vocus ha crecido en parte a través de adquisiciones. Ejemplo: la compañía adquirió el software de marketing por correo electrónico iContact por $ 169 millones en febrero de 2012.
Otra adquisición fue PRWeb. Durante esa adquisición, Vocus descubrió que no eran los profesionales de relaciones públicas los que usaban PRWeb. Más bien, se trataba de pequeñas empresas que querían atraer tráfico a sus sitios web. "En realidad, estos clientes no buscaban necesariamente una distribución de comunicados de prensa, aunque los reporteros también encuentran información a través de la búsqueda", dijo Strong. "Realmente buscaban un sistema de marketing de contenidos".
Vocus es una empresa que cotiza en bolsa en el NASDAQ, con ingresos reportados en 2011 de $ 115 millones, habiendo crecido desde $ 28 millones en 2005. Sus productos de software son utilizados por más de 120,000 organizaciones en todo el mundo y están disponibles en siete idiomas.
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Vocus es una de las marcas clave que muestra su apoyo a las pequeñas empresas mediante el patrocinio de los Small Business Influencer Awards.
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