Comprar una casa es una gran inversión y viene con mucha responsabilidad. Las casas requieren mucho mantenimiento y mantenimiento. Así que para aquellos que no son exactamente hábiles, ser propietario de una casa puede parecer un poco abrumador.
$config[code] not foundEs por eso que Handyman Matters pretende cubrir tantos proyectos de mejoras para el hogar como sea posible. El negocio ha existido por cerca de 15 años, utilizando las necesidades de los clientes para dictar nuevos servicios y ofertas. Lea más sobre Handyman Matters en Small Business Spotlight de esta semana.
Lo que hace el negocio:
Aproximadamente 1.162 tipos diferentes de proyectos de mejoras para el hogar y reparaciones comerciales.
Los servicios incluyen plomería, techos, paneles de yeso y más. La empresa cuenta actualmente con 120 ubicaciones en América del Norte. Por lo tanto, su objetivo es cubrir todo tipo de reparaciones en tantas áreas como sea posible.
Nicho de negocios:
Cubriendo cada tipo de proyecto que un propietario pueda necesitar.
A menudo, los propietarios tienen múltiples proyectos que se acumulan. Y llamar a un plomero, techador y otros contratistas puede ser inconveniente y costoso. Pero Handyman Matters cubre una gran variedad de proyectos diferentes. Por lo tanto, los propietarios solo pueden hacer una llamada para cubrir todas o la mayoría de sus necesidades de mejoras en el hogar.
Cómo se inició el negocio:
Debido a un conjunto de habilidades muy particular.
Antes de comenzar el negocio, el fundador Andy Bell trabajó en la industria de restaurantes y se encontró viajando alrededor de tres semanas de cada mes. Sabía que el estilo de vida no sería bueno para la vida familiar. Así que dejó su trabajo en 1997, sabiendo que quería comenzar un negocio pero no tenía un plan real.
Luego, tuvo una conversación con algunos amigos que le dieron una idea. Bell dice:
“Sobre una botella de vino con otra pareja se hizo una pregunta fascinante. En lugar de "¿Qué vas a hacer?" Me preguntaron: "¿Qué puedes hacer?" Casi sin dudar dije, puedo arreglar un enfriador de pantano. Nos reímos y luego decidimos que podía llamarme Swamp Boy. Lo cual hice. El viernes siguiente, coloqué un anuncio en la sección de clasificados de las noticias de Rocky Mountain y el teléfono comenzó a sonar ".
Mayor triunfo:
Creación de un espectáculo de manitas.
Bell explica:
"Estábamos publicitando en la radio el día de San Valentín y creamos un anuncio divertido para llamar la atención de la gente. Comenzó con música lenta, una voz tonal bellamente moderada que hablaba sobre cómo obtener algo maravilloso para tu novia y luego se convirtió en una sierra de habilidad, un taladro y un martillo que interrumpía el ruido y decía "¿Qué tal si consigues un manitas?". Un reportero local escuchó el anuncio y me persiguió. Me invitó a su programa, fue tan bueno que creamos un programa semanal llamado Inside Job. Después de varios meses, me dieron el espectáculo para producir y entregar por mi cuenta ".
El mayor riesgo:
Desarrollando la propia base de datos y software de la compañía.
Bell dice:
“La pregunta se vuelve muy clara desde el principio, y la mayoría de las empresas se enfrentan a esto: ¿utiliza un software que está disponible o crea y mantiene el suyo? Hay muy pocas compañías que hacen lo que hacemos, por no hablar de lo que hacemos, por lo que encontrar una solución siempre fue un compromiso. Dimos un salto, contratamos a un individuo y cruzamos nuestros dedos para poder construir una solución no solo para las operaciones diarias, sino para el funcionamiento de cientos de compañías diferentes desde esta plataforma. Esta decisión de controlar nuestra propia tecnología nos ha hecho únicos en el mercado y ha creado más valor para nuestros propietarios de franquicias ".
Lección aprendida:
Crear un plan de estrategia.
Bell piensa que tener una estrategia clara al comienzo de cada año puede haberlo ayudado a mantenerse más concentrado. Él dice:
“Tiendo a ser como la mayoría de los fundadores y pierdo el enfoque cuando un objeto brillante flota. "Esto no solo es una distracción de la dirección de la empresa, sino también una confusión para los empleados y propietarios de franquicias".
Actividad favorita de creación de equipos:
Juegos Olímpicos de manitas.
Bell explica:
"Organizamos una recaudación de fondos en 2001 llamada Handyman Olympics, una competencia de dos días en Denver, donde construimos 10 baños en un parque de alto perfil entre otros contratistas. Utilizamos el dinero para iniciar una organización sin fines de lucro para ayudar a los ancianos ".
Cita Favorita:
"Si no pasa todo su tiempo contratando, entrenando y evaluando… pasará todo su tiempo contratando, entrenando y evaluando ”. ~ Stew Newbold
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Obtenga más información sobre el programa Small Biz Spotlight.
Imágenes: Handyman Matters
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