SAP Ariba proporciona tecnología para conectarse con los clientes

Anonim

Uno de los mayores desafíos que enfrentan las pequeñas empresas es el acceso a los recursos. Ya sea que se financie, se adquiera el mejor talento o se desarrollen las redes necesarias para que su empresa prospere y crezca, tienen que trabajar mucho más en comparación con las grandes empresas. La tecnología digital ha hecho esto mucho más fácil, y una de las soluciones que lo hace posible es SAP Ariba para pequeñas empresas.

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SAP Ariba Network tiene un objetivo claro al agregar valor en todos los aspectos compartidos del comercio comercial con propuestas, contratos, pedidos, facturas y pagos para ahorrarle tiempo, dinero y recursos. Y como pequeña empresa, poder acceder a estas funciones con una solución comprobada en el mundo real puede ser el catalizador para llevar a su empresa al siguiente nivel de crecimiento.

En una entrevista exclusiva con Small Business Trends, Eric Self, vicepresidente global de administración de cuentas de vendedor, SAP Ariba, destacó muchos de los beneficios que esta solución tecnológica brinda a las pequeñas empresas mientras navegan en el ecosistema digital de hoy.

Primero lo primero. Bajemos a las tachuelas de latón; ¿Por qué una pequeña empresa debe usar SAP Ariba? La respuesta que dio Self fue convincente para cualquier negocio, grande o pequeño. Dijo que cada hora, más de $ 434,000 en nuevos negocios se publican en Ariba Discovery. Y en 2015, solo, más de 33.1 millones de clientes potenciales se combinaron a través del servicio.

Este tipo de plomo es lo que le dio a Ergo Works, un pequeño negocio propiedad de mujeres en Palo Alto que vende productos ergonómicos a más clientes. Según el presidente de la compañía, Anne Kramer: "SAP nos da acceso directo a grandes corporaciones y proporciona un vehículo a través del cual pueden comprarnos productos especializados y cumplir con las normas de adquisición".

Las pequeñas empresas que se conectaron a la Red Ariba pudieron aumentar la eficiencia de sus ventas y actividades de marketing en un 20 por ciento, aumentar las ventas de nuevos clientes en un 15 por ciento, aumentar la participación de billetera con los clientes existentes en un 30 por ciento y obtener tasas de retención de clientes del 99%. por ciento o más mientras se paga 15-20 por ciento más rápido.

Es un negocio dado que se ha convertido en digital, que es responsable de abrir oportunidades increíbles para pequeñas empresas. Las herramientas tradicionales de generación de leads hicieron demasiado difícil, si no imposible, encontrar, calificar y apostar por oportunidades para pequeñas empresas.

Ariba Network es un lugar donde una pequeña empresa puede ir más allá de simplemente enumerar sus productos y servicios y crear conexiones rentables con compradores que están listos para comprar y administrar de manera eficiente tanto su ciclo de ventas como su flujo de efectivo.

Esta es la red B2B más grande y global donde más de dos millones de compradores y vendedores, incluidos más de dos tercios del Global 2000, en 190 países se conectan y colaboran. La cantidad de dinero que SAP Ariba realiza anualmente en el comercio es mayor que Amazon, eBay y Alibaba combinados en más de $ 1 billón.

Esos números podrían abrumar a algunas pequeñas empresas, entonces, ¿cómo SAP Ariba para pequeñas empresas simplifica el proceso? Como dijo Eric Self: "Todo comienza con el deseo. ¿En serio quieres hacer crecer tu negocio, competir con los mejores y ganar nuevos clientes, y quién no? "

Si hay algo que los propietarios de pequeñas empresas tienen es su deseo, y Ariba Network toma ese deseo y lo ayuda a florecer con una plataforma que es tan fácil como crear una presencia en las redes sociales. La información detallada sobre su negocio y capacidades, productos y servicios le permite dar lo mejor de sí con los compradores en algunas de las corporaciones más grandes y líderes del mundo. Esto significa que la pasión que usted tiene por su compañía estará en exhibición sin catálogos sin rostro ni intermediarios.

Un gran ejemplo de esto es Quentin McCorvey, Sr., Presidente y Director de Operaciones de M&R Distribution Services, una pequeña empresa propiedad de minorías con sede en Cleveland, Ohio. Antes de crear su perfil en Ariba Discovery, a MCorvey le resultaba difícil tener a su compañía en la puerta para obtener el negocio de las grandes empresas. Después de estar en la red, M&R Distribution hizo una oferta para un proyecto de Caesars Entertainment a través de la red, y ahora es un proveedor elegido por el gigante del entretenimiento, que ofrece forros de batería y guantes a todas sus propiedades.

McCorvey dijo: “A menudo hay un estigma asociado con la concesión de grandes contratos a pequeñas empresas propiedad de minorías. Pero no estoy buscando un folleto, estoy buscando un apretón de manos, una oportunidad para ganar el negocio de un cliente. Ariba me proporciona una plataforma desde la que puedo hacer esto ".

Continuó diciendo: “Hay algunas organizaciones de compras muy poderosas que usan Ariba. Y cuando escuchan que estoy conectado a la red, me da más credibilidad porque hay un nivel de respeto ".

Existen innumerables soluciones tecnológicas en el mercado que satisfacen las necesidades de las pequeñas empresas. Esto ha permitido a estas empresas extender su alcance no solo a nivel nacional, sino también internacional. Cuando se le preguntó cómo difiere Ariba Network, Eric Self dijo que facilita oportunidades en todas las regiones del mundo, no solo con compradores globales y multinacionales, sino también con compañías más pequeñas que buscan socios de calidad.

La red conecta a las empresas en un solo lugar para encontrar y participar completamente con nuevos socios en múltiples canales para crear oportunidades. Puede elegir los mercados, las industrias y las oportunidades en las que desea competir. Así podrá generar transacciones inteligentes con socios en todo el mundo y administrar las conexiones que más le interesen con mayor eficiencia.

En cuanto a cómo SAP Ariba para pequeñas empresas ofrece herramientas que abordan sus necesidades específicas, Eric Self dijo que comienza simplificando la naturaleza compleja de todo el ecosistema. En primer lugar, es gratis registrarse y comenzar a aprovechar estas oportunidades para ofrecer resultados reales y medibles.

El siguiente paso es aún mejor, porque no tiene que invertir en ningún software para estar en funcionamiento. Con solo una conexión a Internet, su empresa puede conectarse a la red y comenzar a realizar transacciones en cualquier momento y en cualquier lugar, utilizando cualquier dispositivo. Su pequeña empresa no necesitará las soluciones tecnológicas o la infraestructura de una gran empresa, pero tendrá la misma capacidad. Con solo unos pocos clics, puede recibir pedidos de compra, enviar confirmaciones de pedidos y facturas a los compradores sin necesidad de administrar ningún portal.

Como dice McCorvey de M&R Distribution, “solía hacer una búsqueda con un tanque lleno de gasolina y un bolsillo lleno de monedas. Con Ariba Discovery, los clientes potenciales simplemente aparecen en mi bandeja de entrada. Mi mundo ha cambiado ".

Entonces la pregunta no es por qué unirse a la Red Ariba, sino por qué no. Si actualmente forma parte de la red o decide unirse, háganos saber cómo las conexiones que proporciona aumentan la visibilidad de su empresa.

Imagen: SAP

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