Los asistentes de juegos trabajan en casinos y otros establecimientos donde se juegan juegos. Se esfuerzan por mejorar la experiencia de juego de los clientes explicando cómo se juegan varios juegos y asegurándose de que el equipo de juego esté en buenas condiciones. Esta carrera es adecuada para personas con poca capacitación formal y excelentes habilidades de servicio al cliente.
Dominar las habilidades
Para servir y relacionarse bien con clientes de diversos orígenes sociales y culturales, un asistente de juego debe tener una personalidad amigable combinada con habilidades interpersonales y de comunicación superiores. La habilidad de hablar más de un idioma es una habilidad particularmente valiosa. Otra habilidad importante es la capacidad de mantenerse alerta y estar atento a los problemas que pueden crear problemas, como el incumplimiento de las reglas del juego o la actuación errática. Los asistentes también necesitan habilidades sólidas de resolución de problemas para abordar cualquier conflicto y garantizar que los jugadores estén satisfechos con el resultado.
$config[code] not foundProporcionar servicios de juego
Los asistentes de juegos brindan una variedad de servicios en la sala de juegos. En un casino, por ejemplo, los asistentes están estacionados en cada mesa de juego donde monitorean las actividades de juego. Si los jugadores son nuevos en un juego, ya sea la ruleta, los dados, el blackjack o cualquier otra cosa, es tarea del asistente explicar las reglas y, si es práctico, demostrar cómo se juega. El asistente también se asegura de que los jugadores sigan las reglas y sigan la etiqueta adecuada.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingMantenimiento de equipos de juego
Otro deber de los asistentes de juego es asegurarse de que el equipo de juego esté en buenas condiciones. Si bien es posible que no tengan la experiencia necesaria para realizar tareas de mantenimiento o reparaciones importantes, los asistentes pueden probar las máquinas para asegurarse de que funcionan correctamente y ponerse en contacto con el personal de mantenimiento si la máquina no funciona correctamente. En algunos casos, también pueden manejar un mantenimiento menor, como reemplazar los bolsillos y forros de la mesa de billar. Otros deberes incluyen reportar equipos de juego faltantes a los gerentes.
Convertirse en un asistente de juego
Los establecimientos de juego suelen contratar a personas con un diploma de escuela secundaria y antecedentes penales limpios y capacitarlos en el trabajo. Esta capacitación se enfoca principalmente en mejorar el dominio de los asistentes de los juegos jugados en los establecimientos. Las personas con experiencia en servicio al cliente tienen una mayor probabilidad de conseguir el trabajo. Los asistentes de juego con la combinación correcta de experiencia y habilidades pueden ser promovidos a un puesto de supervisión. Los supervisores ambiciosos que desean convertirse en gerentes de juego deben obtener un título de post-secundaria en administración de casinos o de hospitalidad. Esta posición también requiere una licencia de la junta estatal de control de juegos.
