Cómo utilizar las audiencias personalizadas de Facebook para dirigirse a su mercado

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Anonim

Las empresas sin duda han llevado a Facebook. Según Dan Levy, Director de Pequeñas Empresas de Facebook, a partir de principios de marzo de 2013 hay más de 15 millones de páginas comerciales en Facebook, lo que representa un aumento de 2 millones más desde diciembre de 2012.

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Los negocios también han tomado a las opciones de publicidad en Facebook, también. Más de 500,000 páginas han usado las publicaciones promocionadas de Facebook en el cuarto trimestre de la compañía, de las cuales el 30 por ciento son nuevos anunciantes y el 70 por ciento son clientes habituales.

Recientemente, la compañía también ha introducido una nueva forma para que los anunciantes se dirijan a su mercado más allá de sus seguidores inmediatos de Facebook.

Facebook Custom Audiences permite a las empresas llegar a clientes que aún no están conectados con ellos a través de las redes sociales.

Los anunciantes comienzan visitando la página del Administrador de anuncios de Facebook y descargando el Power Editor para comenzar.

El uso del navegador Chrome es necesario para que el editor funcione.

Explicación de las audiencias personalizadas de Facebook

Cómo configurar las audiencias personalizadas de Facebook

Una vez en el Administrador de anuncios, un anunciante selecciona "audiencias personalizadas".

Cuando aparece un cuadro como el anterior, el anunciante puede cargar listas de ID de correo electrónico, teléfono o usuario para crear una audiencia personalizada de clientes existentes.

Los anunciantes no necesitan estar conectados a los usuarios de Facebook o tener "me gusta" a los usuarios de una página de Facebook específica para orientarlos en una campaña publicitaria.

Distribuidores de ladrillo y mortero

Los minoristas de ladrillo y mortero pueden usar las audiencias personalizadas para comercializar a los clientes habituales. Aunque el negocio puede tener una página de fans en Facebook, los "me gusta" en esa página no reflejan necesariamente a quienes visitan el negocio con regularidad.

Pero si los minoristas tienen un método para recopilar números de teléfono o direcciones de correo electrónico de los clientes habituales que compran en sus ubicaciones físicas, ahora tienen un método para dirigirse a estos clientes reales directamente en la red social más grande del mundo.

Negocios en linea

Las empresas en línea pueden utilizar un enfoque similar. Es posible que los "Me gusta" recopilados en Facebook no sean lo mismo que las personas que visitan el sitio web de la compañía con regularidad. Pero al recopilar correos electrónicos de estos visitantes, la empresa puede utilizar Audiencias personalizadas para dirigirse a ellos directamente en Facebook, incluso si nunca les ha "gustado" la página de Facebook de la empresa.

Importar conexiones de LinkedIn y otras listas

Jake Hower, del programa de marketing multimedia, explica cómo importar conexiones de LinkedIn y otras listas en la función de audiencias personalizadas de Facebook.

Mejoras de anuncios que vienen

La semana pasada, Facebook anunció una nueva mejora en su programa de audiencias personalizadas.

El sitio social se ha asociado con las empresas de marketing digital Datalogix, Epsilon, Acxiom y BlueKai para mejorar aún más el servicio.

Facebook ahora permitirá que las empresas que trabajan con cualquiera de estas empresas de marketing utilicen los datos que recopilan para personalizar aún más las campañas de marketing utilizando la función Custom Audiences. Vea la publicación reciente de Facebook Studio para más detalles.

TechCrunch informó recientemente que incluso las empresas que no trabajan con una de las nuevas empresas asociadas de Facebook podrán utilizar los nuevos datos de clientes cargados en el sitio.

Facebook dice que establecerá categorías predefinidas, como clientes interesados ​​en comprar un automóvil, compradores de moda de lujo y más para el uso de cualquier comercializador de pequeñas empresas.

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