Septiembre es el inicio de la temporada de fútbol universitario y millones de fanáticos y exalumnos orgullosos están alentando a sus equipos favoritos en los estadios y bares deportivos de todo el país.
El fútbol universitario es un símbolo de la diversión y el entusiasmo juvenil, una conexión entre los graduados universitarios y sus asuntos de alma y para muchos fanáticos intransigentes, una forma de vida. Pero, ¿sabía que hay lecciones de negocios de fútbol que también pueden enseñarnos algunas lecciones valiosas sobre ventas?
$config[code] not foundEstas son algunas de las grandes lecciones de negocios del fútbol que los profesionales de ventas y los líderes empresariales pueden aprender.
La consistencia es clave
Muchos de los mejores programas de fútbol universitario tienen una larga tradición de éxito. Tienden a tener el mismo entrenador a cargo durante varios años. Tienen un sistema comprobado sobre cómo le gusta jugar a su equipo. Y tienen un fuerte sentido de identidad en términos de conocer sus fortalezas como equipo y su estilo preferido de juego. Eso podría ser una defensa dura, un juego de carrera de boca abierta o un ataque aéreo de alto vuelo.
En contraste, los equipos de fútbol universitario más débiles a menudo carecen de tradición. Tienden a despedir y contratar nuevos entrenadores, no permitiendo que ningún entrenador cree continuidad y establezca un estilo de juego.
¿Qué significa esto para sus esfuerzos de ventas?
Busque crear un sistema consistente para administrar sus ventas potenciales. Al igual que todos los grandes programas de fútbol americano universitario hacen hincapié en el programa, con sus propias formas confiables de hacer las cosas, su equipo de ventas necesita tener un proceso confiable para evaluar las oportunidades de ventas y trabajar a través de su embudo de ventas. Conozca su estilo preferido para trabajar con clientes potenciales de ventas, ya sea llamadas de seguimiento o un sistema automatizado, o ambos.
Necesitas hacer lo que mejor funcione para tu empresa.
Juega el juego a tu manera
El fútbol universitario es un juego de impulso y pasión.
Cualquier juego de fútbol americano universitario podría llevar a resultados sorprendentes, incluso entre dos equipos que no coincidan, siempre que los jugadores crean en su sistema, sigan su plan de juego y ejecuten con entusiasmo.
Cada entrenador de fútbol universitario elabora una estrategia integral y un "plan de juego" para cada juego, donde intentan planificar esquemas defensivos y jugadas ofensivas que pueden contrarrestar al oponente y reforzar las fortalezas de su propio equipo. Los equipos pueden intentar "establecer la carrera" temprano, o lograr un éxito temprano con el juego de pase, o "hacer una declaración" en defensa dependiendo de su plan de juego. Sin embargo, el objetivo general es jugar el tipo de juego que su equipo quiere jugar. No permitas que tu estilo de juego sea impulsado por las opciones del oponente.
De la misma manera, su empresa no debe permitir que sus competidores dicten los términos del juego de ventas.
El hecho de que un competidor se esté moviendo hacia cierto mercado o usando ciertas tácticas de venta, no significa que su empresa tenga que hacer lo mismo.
Apéguese a la estrategia y al “plan de juego” que tenga más sentido para su empresa en función de sus fortalezas y lo que sabe sobre su mercado objetivo.
Manténgase enfocado en la experiencia del cliente
El fútbol universitario es un gran negocio y obtiene enormes calificaciones de televisión, pero en los últimos años, menos fanáticos han asistido a los juegos de fútbol universitario. De hecho, un 7.1 por ciento menos de estudiantes universitarios asistieron a partidos de fútbol en todo el país entre 2009 y 2013.
Hay muchos factores que contribuyen a esta disminución en la asistencia de los estudiantes, pero uno de los más importantes es que la experiencia de los fanáticos en persona en los juegos de fútbol no siempre es lo suficientemente convincente como para que la gente se levante del sofá. Los jóvenes tienden a realizar tareas múltiples cuando miran deportes, y a menudo es igual de divertido quedarse en casa y ver el juego en un televisor de pantalla grande mientras voltea los canales y busca información sobre las redes sociales en su teléfono y computadora portátil.
¿La lección para los líderes de ventas? Manténgase enfocado sin descanso en la experiencia de su cliente.
Los fanáticos del fútbol universitario no están dispuestos a abandonar la experiencia en vivo en el juego pronto, pero la disminución en la asistencia es lo suficientemente preocupante para los directores del departamento de atletismo que muchos buscan nuevas formas de mejorar la experiencia en el juego para los fanáticos.
De la misma manera, debe estar constantemente "preocupado" por la experiencia de su cliente con su producto. ¿Hay signos de insatisfacción que podrían no ser evidentes de inmediato?
¿Hay algo que podría hacer para que su proceso de ventas sea más fácil y más fácil para su cliente? ¿Están recibiendo el apoyo de seguimiento e implementación que necesitan? ¿Sus clientes son sus mayores admiradores o están abiertos a ser seducidos por una compañía rival? Todas estas son las preguntas que debe hacer, y ser capaz de responder, para mantener la “base de fans” de sus clientes.
El fútbol universitario consiste en crear una relación sólida entre la universidad y sus seguidores. Las ventas son el mismo tipo de juego.
Debe aplicar un esfuerzo constante, crear un "programa" coherente que se adapte a su estilo y fortalezas preferidas, y luego ofrecer implacablemente una experiencia excepcional al cliente, una y otra vez, una temporada tras otra.
Así es como se crean los programas de fútbol ganadores, y los equipos de ventas exitosos.
Foto de fútbol del ejército a través de Shutterstock
