Un almacenista es algo más que la cara de la tienda. Si bien un comerciante amigable mantiene una buena clientela, también debe ser hábil en los negocios usando habilidades de pensamiento crítico y matemático para contar las ventas, informar gastos y tabular rápidamente las compras de un cliente con un descuento aplicado, por ejemplo. El comerciante debe conocer los productos que vende, entender el negocio en el que está y parecer accesible con los empleados y clientes por igual.
$config[code] not foundMantiene registros
Saber qué inventario tiene la tienda, cuándo se agotan las existencias y qué artículos solicitan los clientes es responsabilidad del almacenista. Mantiene registros de inventario detallados cuando los productos se compran y devuelven; toma nota de las opiniones de los clientes y organiza transferencias de tiendas, compila una lista de correo del cliente con alertas de venta y cupones, y archiva y actualiza los documentos de los empleados según sea necesario. Estos registros deben estar ordenados y organizados para que otros los entiendan.
Crea y recibe pedidos.
El almacenista mantiene registros detallados para que sepa cuándo reordenar los suministros o la mercancía. Ella usa sus habilidades matemáticas y de computación para generar pedidos y se comunica con los representantes de ventas en tamaños, telas y tiempos de entrega, por ejemplo. Cuando llega la mercancía, es su responsabilidad desempacar los envíos, evaluar el inventario, delegar a los empleados para que almacenen los estantes y devolver la mercancía defectuosa o incorrecta de manera oportuna.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingMantiene apariencias
La imagen general de la tienda es responsabilidad del comerciante. Mantiene los estantes libres de polvo, separa la ropa y la mercancía de manera adecuada, estiliza y actualiza el maniquí cuando es necesario y garantiza que todas las etiquetas de la mercancía estén orientadas de la misma manera, por ejemplo. Además, el tendero está al tanto de los problemas de iluminación, como las bombillas que deben reemplazarse o las baldosas rajadas en el baño que necesitan reparación. También se asegura de que la tienda esté libre de peligros con un amplio espacio para caminar y que los empleados sigan las leyes estatales de los negocios y los empleados.
Se comunica bien
Debido a que el almacenista hace malabares con las necesidades de los clientes, proveedores, representantes de ventas, empleados y, posiblemente, los propietarios de la tienda, ella debe tener excelentes habilidades de comunicación. Ella es responsable de la resolución de problemas, la explicación de productos, la respuesta a preguntas sobre las políticas de la empresa, la capacitación y la retroalimentación de los empleados. La buena capacidad auditiva y las habilidades interpersonales, la naturaleza intuitiva y la capacidad de realizar evaluaciones rápidas y precisas son importantes para el comerciante exitoso.
