En cualquier caso, muchas empresas aún manejan transacciones con sistemas de puntos de venta que no se ven tan diferentes como lo hicieron hace una década. Los pagos son una de las últimas tecnologías empresariales centrales que aún están suplicando la adopción generalizada de una alternativa más móvil y fácil de usar, y el comercio electrónico se ha abocado para aliviar el dolor del cajero.
$config[code] not foundLos primeros retornos de la temporada de vacaciones de 2012 indican que la demanda y el potencial del comercio electrónico van exponencialmente. El lunes cibernético obtuvo $ 1.46 mil millones el año pasado, más que cualquier otro año en la historia.
Una realidad en la que nuestra nación realiza la mayoría de sus compras en pantallas no está muy lejos, y estamos viendo cambios sistemáticos en la industria que demuestran que el comercio electrónico pronto será ubicuo. Casi todas las grandes corporaciones ya están a bordo, pero 2013 está preparado para ser el año en que las pequeñas empresas se desentiendan de los sistemas POS obsoletos y lleven a sus negocios a donde sus clientes están más: en línea.
Y he aquí por qué:
Los pagos móviles abren un nuevo reino para el comercio electrónico
2012 produjo una explosión en los servicios de pagos móviles. Este espacio ocupado es pionero en Square, pero aplicaciones como Google Wallet e ISIS también están popularizando la idea de deshacerse del efectivo y el plástico en montones de pagos por pantalla. Muchos han especulado que el espacio de pagos móviles está fragmentado y desordenado (y no podemos decir que no estemos de acuerdo), pero no se puede negar que esta nueva vía para las compras de personas desplazadas ha llevado al comercio electrónico a un nivel más general.
A medida que las grandes marcas como Starbucks y Walgreens continúan impulsando sus soluciones de pagos remotos, la absoluta prevalencia de las compras en línea eclipsará a las pequeñas empresas que dependen únicamente de la caja registradora. Los clientes se sienten más cómodos que nunca pagando de forma remota, lo que aumenta la demanda de opciones de comercio electrónico en todas las empresas que venden bienes y servicios.
Sofisticado, pero simple - Herramientas Web
Desarrollar un sitio para hacer dinero ahora es más fácil y más barato que nunca. Una gran cantidad de tecnologías de marketing en línea ahora ofrecen versiones freemium, y gracias a los avances en la gestión de etiquetas, agregar un botón "Pagar ahora" a su sitio web es tan fácil como agregar una aplicación a su teléfono inteligente.
Con las aplicaciones de sitios web simples disponibles a bajo costo o sin costo, las pequeñas empresas se están quedando sin excusas para los sitios obsoletos y estancados que no sirven a sus negocios. Algunas herramientas que facilitan y agilizan la implementación de las opciones de comercio electrónico incluyen:
- Shopify: con cuotas mensuales que comienzan en $ 30, Shopify proporciona las funciones necesarias para crear su propia tienda en línea completa, que incluye hermosas plantillas de diseño, alojamiento, marketing y SEO.
- Volusion: $ 15 por mes le permite obtener el conjunto básico de servicios de Volusion, incluido el software de comercio electrónico para aquellos que inician un negocio en línea o ya están vendiendo activamente en línea, compatibilidad móvil y herramientas de redes sociales integradas.
Un campo de juego nivelado
Ahora estamos entrando en nuestra tercera década de la Web, y continúa evolucionando a un ritmo vertiginoso, generalmente establecido por empresas como Amazon. Estas compañías continúan estableciendo el estándar para la experiencia en línea del consumidor al enlistar estrategias que no solo generan tráfico, sino también conversiones.
Este año será el año en que la pequeña empresa aproveche estas estrategias para mantenerse competitiva. Personalización del sitio web, que incluye personalizar el sitio web en función de la edad, la ubicación y los intereses; Los programas de lealtad y las ofertas únicas serán más fáciles y más baratos de implementar que nunca antes. Todas estas estrategias son importantes para una fuerte presencia en la Web y, al mismo tiempo, lo ayudan a crear una marca tan profesional y convincente como los gigantes en su espacio.
Algunas buenas opciones para comenzar incluyen LevelUp y Belly, aplicaciones de programas de gran lealtad y soluciones de personalización / optimización Optimizely y Visual Website Optimizer.
Si bien la toma de su negocio en línea fue un proceso complicado, hemos alcanzado un punto de inflexión en la tecnología de sitios web donde es más fácil que nunca que las pequeñas empresas tengan una presencia en línea robusta y personalizada. Estos desarrollos de la industria y la democratización de las herramientas de comercio electrónico se han posicionado para que 2013 sea el año en que las empresas emergentes se encuentren con sus clientes en la pantalla con una presencia digital tan dinámica como su tienda.
Foto de oro a través de Shutterstock
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