El lugar de trabajo se nutre de la información, ya sea que se cumplan los plazos diarios o se tomen decisiones a largo plazo que cambien por completo la dirección de una empresa. La comunicación efectiva es la clave para garantizar que la información se comparte y se recibe correctamente. Cada vez que enfrenta problemas con el desempeño o las funciones de una empresa, la comunicación es a menudo la culpa. Use estrategias comprobadas para mejorar la comunicación en su organización y crear una cultura que apoye las interacciones positivas.
$config[code] not foundTratar con tiempo limitado
Siempre que sea posible, elija formas directas de comunicación sobre las electrónicas. Esto puede ayudar a garantizar que su mensaje se transmita de forma más rápida y clara, lo que puede ayudar a prevenir problemas de administración del tiempo. Por ejemplo, un informe de 2011 de la compañía de tecnología Fonality y el grupo de investigación Webtorials encontró que al menos la mitad del tiempo de los trabajadores se gasta en el correo electrónico. Al reducir la cantidad de tiempo que los trabajadores tienen que revisar a través de los correos electrónicos de la compañía, usted libera más tiempo para un trabajo más importante y productivo. No importa cómo elija comunicarse, mantenga sus mensajes concisos y al grano, ya sea que esté organizando una conferencia web en toda la empresa o una reunión con un empleado uno a uno.
Afina tu mensaje
La comunicación efectiva en el lugar de trabajo requiere buenas habilidades verbales y de escucha. Los empleados no deben simplemente escuchar sus palabras, también deben procesar el significado subyacente y establecer una conexión real. Limite su comunicación a unos pocos puntos enfocados en lugar de a una lista de los más vagos. De esta manera, su comunicación no es ambigua y es más probable que su audiencia recuerde sus ideas e instrucciones. Elija el formulario de comunicación adecuado, como notas escritas cuando comparta grandes cantidades de información altamente técnica. Además, promueva las habilidades de escucha activa entre sus empleados, como no interrumpir a un orador antes de que termine, mostrar interés, repetir ideas clave y proporcionar comentarios.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingArgumentos persuasivos
Cuando esté tratando de hacer un argumento persuasivo a sus colegas, hable con ellos cara a cara. De esta manera, puede ajustar inmediatamente su comunicación en función de los comentarios. Las interacciones cara a cara también le permiten usar señales no verbales como el tono de voz, la postura del cuerpo y las expresiones faciales para llevar sus puntos a casa. Esta forma de comunicación funciona bien si intenta motivar a los representantes de ventas para que cumplan con sus cuotas mensuales, por ejemplo, o si intenta que los empleados compren una nueva iniciativa estratégica.
Respetando las diferencias
Las investigaciones demuestran que los antecedentes personales afectan la forma en que se comunica dentro y fuera del lugar de trabajo. Por ejemplo, hombres y mujeres se comunican de manera diferente cuando resuelven problemas. Los hombres tienden a centrarse más en acciones, hechos y resoluciones rápidas. Las mujeres suelen preferir un enfoque más medido y analítico. Los empleados también se comunican de manera diferente en función de la edad, los antecedentes culturales y otras características personales. Obtenga más información sobre estas diferencias de comunicación para ayudar a prevenir problemas al interactuar con colegas de diferentes orígenes.
