Las empresas en línea están constantemente buscando nuevas formas de hacer que el contenido sea más personal y relevante para los usuarios en su mercado objetivo. Las redes sociales como Facebook y Twitter tienen mucha información sobre sus usuarios, pero todos estos datos pueden parecer abrumadores y casi imposibles de traducir en algo útil para un negocio. Este es el problema principal que GraphDive, el inicio de datos sociales, planea para ayudar a las empresas de todos los tamaños a intentar resolver. Esta semana, la plataforma se abrió a los usuarios solo por invitación.
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“Las empresas pequeñas y grandes tienen la necesidad urgente de presentar a sus usuarios contenido y productos más relevantes y personalizados. Quieren asegurarse de que cada oferta se adapte a las necesidades específicas de cada usuario. Les ayudamos a lograr ese objetivo apremiante con la sencilla API de GraphDive que aprovecha los datos de Facebook Connect y filtra todo el ruido de su conversación en Facebook para descubrir quién es realmente cada usuario ", dijo el CEO de GraphDive, Shahram Seyedin-Noor. "Este problema es aún más grave para las empresas más pequeñas que carecen de los recursos de ingeniería de los grandes jugadores".
GraphDive, que fue fundada en 2011, ha estado desarrollando su plataforma en los últimos dos años para analizar y sacar conclusiones a partir de los datos encontrados en varias redes sociales, como Facebook, Twitter y Google+. Además de la apertura de la plataforma para usuarios invitados esta semana, GraphDive también anunció su recibo de $ 1 millón en fondos de Crosslink Capital, Correlation Ventures y de los principales inversores Angel.
Existen otras compañías con soluciones para ayudar a las empresas a descifrar datos sobre sus redes de medios sociales, pero la oferta de GraphDive no pretende simplemente ayudar a una empresa a conocer a quienes los siguen en Twitter o Facebook. La tecnología utiliza Facebook Connect, por lo que los usuarios del sitio web pueden iniciar sesión con sus cuentas de Facebook. Esto significa que la herramienta puede conocer a todos los usuarios del sitio y no solo a aquellos que eligen conectarse con marcas en las redes sociales. Aquellos que deseen utilizar la plataforma pueden solicitar una invitación en el sitio web de GraphDive.
"Nuestro enfoque ha sido resolver problemas difíciles que brindan un inmenso valor a las empresas en línea y a sus usuarios a través de una mayor personalización y relevancia", dijo Seyedin-Noor.
