Cuando dices una llamada de conferencia, la mayoría de la gente cree que estarás en una oficina para atender la llamada. Sin embargo, es probable que en estos días usted pueda estar en un aeropuerto, en una habitación de hotel o en su automóvil sentado en un estacionamiento entre citas. El propietario de una pequeña empresa de hoy está a menudo en la carretera, en el campo o haciendo malabares con tareas desde el almacén. Como no siempre es posible estar en la ubicación perfecta en el interior, a continuación se incluyen algunas herramientas y recomendaciones de conferencias móviles para mantener la comunicación fluida, clara y segura.
$config[code] not foundNos comunicamos con Judi Hembrough, Directora de Mercadotecnia de Pequeños Negocios de Plantronics, para obtener información adicional sobre las prácticas de guerreros móviles:
Consejos para conferencias móviles
1. Asegúrese de que su plataforma de conferencia web funciona con su (s) dispositivo (s)
Si va a hacer una demostración web, un webinar o un intercambio de pantallas, lo más probable es que esté utilizando una solución de conferencia web. Los chicos grandes y pequeños que ofrecen soluciones de conferencia web están adoptando rápidamente la tecnología móvil. Verá WebEx de Cisco y GoToMeeting de Citrix, así como compañías más pequeñas como AnyMeeting y MeetingBurner, que ofrecen una aplicación para iPad.
Cuando realice una demostración en la Web o comparta una pantalla interactiva, la mayoría del tiempo estará usando una tableta. También podría hacerlo en un teléfono móvil, supongo, aunque eso me parece bastante arriesgado. ¡Sería un montón de desplazarse usando una pequeña pantalla de teléfono inteligente! Además, las llamadas entrantes pueden ser disruptivas.
Es imperativo que una solución de conferencia web sea compatible con cualquier dispositivo que esté usando. Pruébalos por adelantado. Lo último que necesita es tener una cita con un posible cliente para hacer una presentación de ventas en 2 minutos, solo para descubrir que está teniendo problemas para descargar el software de conferencia web o que no reconocerá su auricular o algún otro problema.. Te pondrá nervioso, en un momento en el que más desees sentirte centrado, tranquilo y en control.
2. Utilice dispositivos de manos libres
Claro, puede sostener ese teléfono o tableta en su oído, o puede usar un micrófono / parlantes incorporados en el dispositivo, pero tiene sentido hoy en día tener un dispositivo de manos libres. Hay varias ventajas de usar un auricular de manos libres, como señala Judi Hembrough:
- Operación sin ataduras: Con un auricular de manos libres, por supuesto, puede ser más productivo con ambas manos libres para manipular un mouse para moverse por la pantalla, tomar notas o cualquier otra cosa para la que necesite dos manos. Sin embargo, más allá de eso, ser manos libres le permite moverse físicamente si necesita acceder a la información desde una carpeta de archivos o simplemente estirar las piernas.
- Calidad de sonido optimizada: Las notas de Hembrough, "Me parece que puedo escuchar mucho mejor y tener una conversación mucho más efectiva desde una perspectiva de transmisión, con un auricular que está bastante cerca de su boca".
- La seguridad: "La seguridad podría ser un problema también. Si estás en el auto, debes tener cuidado para asegurarte de que estás a salvo. Sé… manos libres ”, dice Hembrough. Aquí hay un estudio que muestra una mayor seguridad para el conductor cuando se usan auriculares. Y, por supuesto, si está conduciendo, estaría en una conferencia solo de audio, ¿verdad? (¡Por supuesto que sí!) Tenga en cuenta que 10 estados han prohibido el uso del teléfono de mano mientras conduce. Por lo tanto, es ilegal mantener un teléfono en una mano mientras se intenta conducir con la otra en esos estados, en cualquier caso.
Asegúrese de tener las herramientas de manos libres adecuadas a su disposición. Como mencioné, hay productos en el sector de los parlantes portátiles que pueden convertir una habitación de hotel o esquina de una cafetería tranquila en su propia sala de conferencias. La mayoría de estos funcionan con una computadora portátil o un teléfono móvil a través de Bluetooth. Si su computadora portátil no tiene Bluetooth, muchos de los altavoces ofrecen un dispositivo USB tipo dongle que simplemente conecta y sincroniza con el altavoz portátil.
Utilizo un Plantronics Voyager Legend, pero también tengo uno de sus teléfonos con altavoz, el Calisto 620, que se dobla como un mini altavoz para su propio sistema de música de hotel privado. Estos dos elementos me permiten tener llamadas claras y nítidas con facilidad en la carretera. (Nota: tuve estos dos artículos incluso antes de que me encargaran escribir este artículo por Small Business Trends.)
3. Obtenga una aplicación especial, visite las tiendas de aplicaciones
Debo decir que esta aplicación especial es parte de lo que me vendió en el manos libres Leyenda: Plantronics tiene una aplicación gratuita para llamadas en conferencia llamada InstantMeeting para dispositivos móviles para iOS, Android y BlackBerry, que identifica automáticamente las llamadas en su calendario de Outlook y carga la fecha, hora, número de teléfono y contraseña adjunta a cada llamada de conferencia. Me encantaría ver algunos enganches a la interfaz de Google Calendar en algún momento.
Cómo funciona: Recibirá una alerta en su aplicación cuando llegue el momento de la llamada de conferencia, y con solo tocar un botón, la aplicación marcará su contraseña e ingresará automáticamente en la llamada. Este es un gran "analgésico" en mi libro, porque la mitad del desafío de una llamada de conferencia es encontrar toda la información para iniciar sesión correctamente.
Con los potentes dispositivos móviles de hoy en día, no tiene que permanecer atado a una oficina o ubicación para tener una conferencia web o una llamada de conferencia exitosa. Con algunas aplicaciones o adiciones a su teléfono móvil, iPad o tableta con Android, puede darse cuenta de que es igual de productivo en la oficina de su posible cliente o en su hogar en su oficina.
Háganos saber en los comentarios qué dispositivos o aplicaciones hacen que sus llamadas de conferencia o demostraciones web sean más exitosas.
Foto de viaje de auriculares a través de Shutterstock
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