Al crear un calendario de contenido como parte de su plan de marketing o estrategia de contenido, puede ser fácil extraer las primeras ideas de temas en los que puede pensar y convocarlo como un día. Si bien esas primeras ideas de contenido de alta calidad pueden ser relevantes y útiles para su cliente o interesantes para el lector, pueden no ser el tipo de temas de contenido para aumentar realmente las ventas o impulsar el compromiso con su marca. Los mejores planes de estrategia de contenido se mezclan, promocionando publicaciones destinadas a compartirse, para ayudar al lector a ver cómo un producto resuelve su problema, o para explicar por qué una empresa o marca es la única en la que se debe confiar.
$config[code] not foundSi necesita crear un nuevo plan de contenido para los próximos meses, o renovar uno existente, eche un vistazo a estos 5 lugares en los que debe buscar inspiración para el contenido:
1. Los competidores. Las empresas han estado observando a sus competidores en busca de ideas, estrategias e ideas desde el principio de los tiempos. Cuando los ejecutivos crean iniciativas para su compañía, siempre realizan análisis competitivos para asegurarse de que no se pierdan ni se queden atrás. Los estrategas y redactores de contenido deberían adoptar el mismo enfoque al crear sus planes de contenido. No siempre se trata de la cantidad de visitas a la página o de la cantidad de veces que se comparte una parte del contenido en las redes sociales; a veces, el mejor contenido para emular es inspirador sobre una base más subjetiva. El mejor contenido informa al posible cliente o cliente y conduce a una venta o forma una nueva relación. Eche un vistazo a sus competidores y revise cómo hablan con sus potenciales clientes. ¿Están respondiendo preguntas que no estás? ¿Están promoviendo los beneficios de sus servicios de una manera que usted no lo hace? ¿Qué te dice el contenido de tus competidores y cómo puedes imitar esto con tu propia voz?
2. Clientes. Las encuestas y los formularios de contacto ofrecen algunas de las mejores maneras de encontrar ideas de contenido. Asegúrese de que su departamento de servicio al cliente esté observando los comentarios de los clientes y compartiéndolos con el equipo de marketing. Cuando ve que ocurren patrones, donde las personas hacen la misma pregunta una y otra vez, deben aparecer las bombillas en su cerebro. Estos son los temas que probablemente deberían estar en su página de Preguntas Frecuentes, y posiblemente expandidos en blogs o videos instructivos. Esto también puede crear una mayor participación cuando los clientes dejan la misma opinión en el futuro. Como parte del seguimiento de las preguntas de los clientes, los representantes de servicio al cliente pueden simplemente enviar un enlace al contenido relevante (artículo, video, etc.) en su respuesta, que puede mantener al cliente potencial comprometido y, con suerte, volver a colocarlo en el embudo de ventas.
3. Equipo interno. Un error que cometen muchos profesionales de marketing es buscar ideas de contenido. Sin embargo, ponerse en contacto con otros equipos de su empresa puede ayudarlo a formar algunas de las mejores ideas para el contenido. Hable con su gente dentro de su compañía (personal de ventas, representantes de servicio al cliente y cualquier persona que esté en la línea del frente tratando con los clientes) y pídales que compartan qué comentarios escuchan constantemente, qué tendencias prevén o cuáles creen que son las mejores características. y beneficios de su empresa desde su perspectiva. Por ejemplo, al hablar con el equipo de ventas, puede aprender algunas cosas completamente nuevas sobre las necesidades de su empresa o de los clientes que deben abordarse en el contenido nuevo.
4. Fuentes de la industria. Esta vía de inspiración va más allá del análisis competitivo y se dirige directamente a las organizaciones y asociaciones que crean un liderazgo innovador que a veces puede determinar la dirección de su negocio. Por ejemplo, una escuela que ofrece cursos de manejo de camiones debe mantenerse informada acerca de las nuevas regulaciones para los conductores y cómo esto afecta el examen que los estudiantes deben tomar para certificarse. Después de todo, esto afectará lo que la escuela incluye en su plan de estudios. Y esto también puede resultar en un contenido que informe a los futuros estudiantes de estos cambios y cómo impactarán su educación. Al demostrar que está al tanto de los últimos cambios en su industria relevante, también le da credibilidad a la calidad de su servicio.
5. Redes sociales. Con las redes sociales, es tan fácil golpearte el pecho sobre lo bueno que eres, que muchas empresas olvidan que las redes sociales ofrecen excelentes herramientas de escucha utilizadas para la investigación y la planificación de contenidos. Eche un vistazo a lo que dice la gente sobre sus productos y sus competidores en todos los principales canales sociales, paneles de comentarios en Amazon y en cualquier otro lugar donde se habla de sus tipos de productos. Observe qué tipos de publicaciones obtienen la mayor cantidad de acciones y cuáles reciben la mayor cantidad de comentarios. A veces, las reacciones a las publicaciones sociales son tan perspicaces como las publicaciones en sí mismas para un análisis competitivo. Y asegúrese de conocer los mejores hashtags para usar, y las formas en que puede etiquetar su contenido y optimizarlo para SEO, de modo que pueda encontrarlo. Después de todo, ¿de qué sirve tu contenido si solo se sienta solo, acumulando polvo?
Algunos consejos adicionales para la planificación de contenidos …
No olvide que el contenido puede ser digerido de varias maneras. A veces tiene sentido romper con el formato tradicional de publicaciones de blog para el contenido. Considere agregar herramientas adicionales a su arsenal, como infografías, o un canal de YouTube con "tutoriales" o videos testimoniales. Estos pueden ser un gran activo o complemento para agregar credibilidad a su marca. Ver todos los canales que puede usar para las redes sociales (¡hay tantos ahora!) Puede ayudarlo a determinar cuáles son los más utilizados por su audiencia y cuáles no son el mejor uso de su tiempo.
$config[code] not foundAl crear su calendario de contenido, no olvide tomar nota de las formas en que promocionará cada pieza. Continúe y piense en ejemplos de publicaciones de Facebook o Tweets que se vincularían a su sitio. Esto también lo ayudará a comprender cuál debe ser el enfoque de su contenido, así como las formas más sólidas de atraer a su público.
Esperamos que su estrategia de contenido ayude a su marca a despegar en 2018. No importa dónde se inspire o a qué industria representa, sus dos prioridades más altas con respecto a su contenido deben ser crear nuevas relaciones con los clientes y fortalecer las existentes.
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