Es posible que haya escuchado el dicho "el dinero está en la lista" y estoy dispuesto a apostar que el primer lugar al que acudió fue a pensar que una lista más grande es mejor. Si bien esto es cierto en su mayoría, no es completamente cierto. Tener una lista más grande definitivamente dará resultados, pero es el nivel de compromiso de tu lista; El grado en que hacen lo que les pide que hagan, es aún más importante y rentable.
$config[code] not foundAquí es donde muchos de nosotros (que nos incluyen a mí y muchos de los gurús del marketing por correo electrónico) siempre estamos buscando formas de acercarnos a nuestra lista, proporcionar un valor real y generar compromiso, conversación y conversión.
Sin lugar a dudas, la mejor manera de lograrlo es segmentar a los clientes.
Segmentación significa literalmente agrupación. Cuando agrupa su lista en categorías que representan los temas que más le interesan a su audiencia.
¿Por qué la segmentación es fundamental para su éxito?
Imagina entrar en una habitación llena de personas que son tus clientes potenciales. Es probable que todas esas personas no estén sentadas en un grupo grande. Se agrupan en grupos más pequeños que tienen conversaciones específicas. No te acercarías a un grupo hablando sobre fútbol y, de repente, empezarás a hablar sobre cocina gourmet.
Cada vez que envía un correo electrónico masivo a un amplio grupo de personas en su lista, está haciendo exactamente eso. Estás hablando de lo que te importa en lugar de lo que les importa.
Segmentar a los clientes para ahorrar dinero
Dejame explicar. Cuando segmenta a los clientes y agrupa su lista en segmentos específicos, esto le permite dirigir sus comunicaciones y conversaciones sobre temas que son significativos para ellos.
Las investigaciones muestran que los correos electrónicos segmentados y segmentados generan una tasa de clics del 8% en comparación con los envíos de correos electrónicos generales, que generan solo una tasa de clics del 3%. Además, Jupiter Research revela que los correos electrónicos relevantes generan 18 veces más ingresos que los correos electrónicos de difusión.
Segmentos comunes a considerar
Si está empezando la ruta para segmentar a los clientes en su lista de correo electrónico, existen varias opciones que puede probar:
- Dónde se encuentran en el ciclo de ventas: mire los datos que ya tiene disponibles. Calcule las agrupaciones más lógicas basadas en la información que sus destinatarios desean de usted, las preguntas que puedan tener o su etapa en el ciclo de compra.
- Conciencia (conocimiento): Los prospectos se han dado cuenta de su producto o servicio, o se han dado cuenta de que tienen una necesidad que debe cumplirse.
- Evaluación (ver): Los prospectos son conscientes de que su producto o servicio podría satisfacer sus necesidades, y están tratando de determinar si usted es el más adecuado.
- Compra (comprar): los clientes potenciales están listos para realizar una compra.
Enumere los consejos de segmentación:
- Ofrezca a su audiencia muchas formas y razones para participar: correos electrónicos, publicaciones en blogs, sitios web, páginas exprés.
- Cree una lista de palabras clave y frases (hoja de trabajo en PDF) para las que desea encontrar.
- Cree una serie de descargas gratuitas que incluyen libros electrónicos, videos, documentos técnicos, plantillas y listas de verificación.
- Cree páginas exprimibles con ofertas y regalos específicos sobre diferentes temas en los que su audiencia podría estar interesada.
- Crear opciones de caja de opciones dentro de su sitio web. Donde normalmente puede tener un artículo principal, coloque una descarga destacada donde las personas puedan optar.
- Inserte un opt-in dentro de un artículo o publicación sobre un tema específico. Este es un lugar ideal para usar el resumen de un artículo con un hipervínculo de "leer más". Luego, cuando el lector hace clic en "leer más", aparece un cuadro de suscripción que nos pide que se registren (gratis) para ver el resto del artículo. Luego, puede colocarlos en una lista de intereses específicos que coincida con el tema del artículo.
- Otra característica creativa de inclusión es usar una barra de inclusión o una barra emergente "tostadora" que aparece o aparece después de un cierto período de tiempo, como 10 segundos. No se preocupe, siempre puede crear una configuración que haga que esta opción solo aparezca una vez para las personas. Puede insertar texto que diga: "¿Es esta su primera vez aquí? Regístrese para obtener acceso a más artículos como este ".
- Coloque anuncios de cuadros que incluyan una descarga o un video que educará a sus lectores y cuando hagan clic, diríjalos a una página simple donde pueden obtener más información y registrarse para recibir temas específicos.
Foto separada a través de Shutterstock
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