La demanda de Uber debería servir como lección para las pequeñas empresas

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Anonim

La agencia de publicidad Fetch presentó una demanda contra Uber, alegando que la popular aplicación de viaje compartido le debe casi $ 20 millones en facturas impagas.

Este es solo el último capítulo en una larga batalla entre Uber y Fetch. Uber inicialmente presentó una demanda contra Fetch en septiembre, alegando que la agencia lo facturó por clics falsos. Desde entonces, Uber desestimó la demanda original, pero dijo que planea volver a presentar una demanda en el tribunal estatal de California.

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El fraude publicitario ha sido un hilo conductor en esta disputa, con Uber diciendo que Fetch reclamó el crédito por las descargas de aplicaciones sin que los clientes hicieran clic en los anuncios e incluso que la agencia se oponía a los deseos de Uber con respecto a las campañas específicas que había cancelado. Los detalles aún deben ser resueltos en la corte. Pero está claro que ambas entidades estaban insatisfechas con la relación de trabajo.

Lecciones de transparencia

Esta situación ofrece un par de lecciones importantes para las pequeñas empresas. A pesar de que es poco probable que las empresas más pequeñas negocien montos en dólares de esta magnitud, es importante ser transparente en todos los aspectos de su negocio para evitar disputas legales costosas como esta.

Es menos probable que se produzcan disputas sobre prácticas comerciales si todas las partes involucradas entienden exactamente cómo se verá la relación laboral cuando entren en un contrato por primera vez. Debe saber qué esperar cada vez que contrate a una agencia o proveedor de servicios. Y si usted es un contratista o proveedor de servicios, debe dejar en claro desde el principio el proceso y las expectativas.

Por supuesto, no siempre es posible evitar las disputas por completo. Pero en este caso, los procedimientos judiciales han durado meses, lo que ha generado muchos gastos para ambas compañías. Entonces, si y cuando tenga desacuerdos con los clientes o contratistas, encontrar una manera de resolver esos problemas desde el principio y sin recurrir a juicios, si es posible, puede ser en el mejor interés de todas las partes involucradas.

Foto a través de Shutterstock

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