Un empleado de la tienda es una posición de nivel de entrada en el comercio minorista. Los asistentes de compras también se conocen como asistentes de ventas, empleados de tiendas y asistentes de ventas minoristas. Los empleados de las tiendas trabajan en una variedad de tiendas y, por lo general, trabajan como parte de un equipo de ventas más amplio. Independientemente del tipo de tiendas en las que trabajen los asistentes, todos se espera que sean buenos comunicadores, tengan una apariencia inteligente y sean útiles y amigables.
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No hay requisitos de entrada establecidos para convertirse en un asistente de tienda. El papel es un puesto menor en el que se requiere poca experiencia previa. De acuerdo con la Oficina de Estadísticas Laborales, los empleadores prefieren aquellos con un diploma de escuela secundaria. Los nuevos empleados de la tienda recibirán algún tipo de capacitación cuando empiecen a trabajar, generalmente en la forma de seguir a un empleado más experimentado.
Habilidades
Los asistentes de la tienda deben disfrutar trabajando con miembros del público. Un asistente de tienda actúa como representante de la empresa para la que está trabajando y debe ser útil y profesional, con buenas habilidades de servicio al cliente. Los clientes a veces pueden ser exigentes y un asistente de tienda debe poder manejar estas situaciones de manera profesional. El tacto y una actitud positiva son atributos personales beneficiosos para mantener.
Habilidades
Los asistentes diarios de la tienda trabajan en el taller de la tienda. Esto podría ser en una gran tienda de comestibles, en una tienda por departamentos o en una tienda independiente local más pequeña. Las tareas típicas incluyen asesorar a los clientes, emitir reembolsos, realizar transacciones financieras, hacer inventario y saludar a los clientes. Si trabaja en una tienda como una que vende televisores, se espera que los empleados de la tienda tengan un nivel razonable de conocimiento del producto para ayudar a los clientes de manera efectiva.
Salario
El salario varía ampliamente según la ubicación, el tamaño y el tipo de tienda. Según Indeed.com, el salario promedio anual de un empleado de una tienda en junio de 2010 fue de $ 18,000. El BLS informa que muchos trabajadores de ventas minoristas nuevos e inexpertos podrían esperar ganar un salario mínimo federal de $ 7.25. Sin embargo, muchos estados establecen el salario mínimo a una tasa más alta que esto y los salarios lo reflejan en diferentes estados.
Perspectivas de empleo
El BLS informa que se espera que el crecimiento del empleo en el sector minorista crezca alrededor de un ocho por ciento hasta 2018. Las perspectivas de empleo son positivas para la industria ya que el personal nuevo está reemplazando continuamente los altos números que dejan la profesión cada año. La mayoría de las tiendas también emplean personal adicional durante las horas pico, como Navidad. El BLS también señala empleo positivo para los trabajadores a tiempo parcial.
