Tener un sitio web de negocios ya no es opcional. De hecho, solo tener un sitio no es suficiente. Necesita un sitio que realmente funcione para sus clientes. Y para hacer eso, necesita mirar su sitio web desde su punto de vista.
Smartlook es una herramienta que tiene como objetivo ayudar a las empresas a lograr ese punto de vista. Lea acerca de cómo comenzó la compañía y lo que ofrece a las empresas en Small Business Spotlight de esta semana.
$config[code] not foundLo que hace el negocio
Proporciona un servicio de prueba de sitio web.
El CEO Petr Janosik dijo a Small Business Trends, “Smartlook es la forma más fácil de grabar la pantalla de sus visitantes. Registraremos cada movimiento de visitantes en su sitio web. Podrás verlo todo e inspirarte con formas ingeniosas de cómo mejorar tu sitio web. No hay gráficos ni números complicados. Puedes ver fácilmente lo que sucede en tu sitio web ".
Nicho de negocios
Proporcionando una plataforma sencilla con valor real.
Janosik dice: "Nuestra grabadora de sitios web es absolutamente gratuita, con un número ilimitado de grabaciones y un número ilimitado de sitios web".
Cómo se inició el negocio
Como una escisión de otra empresa.
Janosik y su equipo inicialmente lanzaron un servicio de chat en vivo para sitios web llamado Smartsupp. E inicialmente comenzaron a crear un servicio de pantalla compartida para integrarse en eso. Pero pronto descubrieron que podía sostenerse por sí solo.
Janosik explica: “Cuando lo pensamos y juntamos toda nuestra experiencia, se nos ocurrió que solo podíamos crear un nuevo servicio para la grabación de pantalla. Varios clientes nos escribieron con la misma solicitud, ya que querían usar la grabación de video sin el soporte de chat en vivo. Así que creamos Smartlook y lo lanzamos el 18 de febrero de 2016. Utilizamos toda nuestra experiencia previa y, gracias a eso, Smartlook crece 50 veces más rápido que Smartsupp. Durante los primeros tres meses tuvimos 18 000 usuarios ".
Mayor victoria
Ganar clientes sin utilizar tácticas de ventas agresivas.
Janosik dice: “Todos los puestos de trabajo, desarrollo, marketing y atención al cliente son internos. Ese es uno de los elementos clave de nuestro éxito. Creamos proyecto exitoso sin ningún vendedor. No me gustan los proyectos que necesitan un ejército de vendedores para promocionar su producto o servicio. Todos los clientes que tenemos sin ninguna reunión de negocios o llamadas telefónicas. Nos enfocamos en el marketing y en tener un producto de calidad ".
Mayor riesgo
Ofreciendo Smartlook gratis.
Janosik dice: "Ya gastamos decenas de miles de euros en desarrollo y marketing y planeamos gastar aún más".
Cómo gastarían un extra de $ 100,000
Acelerando las cosas.
Janosik explica: "Lo invertiría en desarrollo para actualizaciones y mercadeo más rápidos, porque el tiempo es esencial y es lo más importante en nuestro proyecto".
Para qué se conoce el negocio
Su propio alcohol.
Janosik dice: "La mascota de la compañía es nuestra marca Slivovitz (alcohol casero). Tomamos un trago cada vez que llegamos a 1,000 usuarios nuevos. Al principio fue una vez un par de semanas, últimamente es casi a diario ".
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Imágenes: Smartlook (Imagen superior: Co-fundador Vladimir Sandera y CEO Petr Janosik)
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