En caso de que no hayas escuchado la noticia: el tráfico a Google+ aumentó un 55 por ciento en el mes de diciembre y se espera que llegue a 400 millones de usuarios para fines de 2012. Lo sé, es casi impresionante, ¿verdad? Pero muchos propietarios de pequeñas empresas siguen ignorando completamente la plataforma, ya sea porque no están seguros de cómo usarla o porque piensan que no es diferente de las redes más establecidas como Twitter y Facebook. Para las PYMES que no están seguras de cómo comenzar o cómo pueden aprovechar Google+ en sus actividades diarias, a continuación se presentan cinco puntos de partida para ayudarlo a comenzar. Cuando se trata de Google+, es posible que ni siquiera sepas lo que no sabes.
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1. Compartir contenido con la audiencia adecuada
Como vendedor y bloguero, una de las mejores cosas de Google+ para yo es lo fácil que hace segmentar a su audiencia mediante el uso de los círculos de Google+. Los círculos son la forma en que puedes "organizar" a las personas que eliges para invitar a tu red. Puede crear tantos círculos como lo considere necesario, rotularlos de la forma que desee Clientes, proveedores, amigos, bloggers que lea, etc. y agregar usuarios a tantos como tenga sentido para sus propósitos. Luego, cuando publica una actualización, puede decidir qué segmento (s) de audiencia desea ver y cuáles no. Lo que esto le brinda es una manera increíblemente fácil de compartir su audiencia y compartir contenido basado en esos grupos. Ahora puede tener en cuenta las diferentes zonas horarias al publicar el mismo contenido en diferentes momentos sin aparecer redundante o publicar preguntas solo en un grupo determinado de su audiencia, tal vez aquellos que le compraron a usted y aquellos que no.
2. Organiza un hangout
Hemos hablado mucho sobre Twitter Chats y concursos de Facebook, pero Google+ va un paso importante más allá con su función de Hangout. Lo que Hangouts te permite hacer es tener un chat de video con hasta nueve de tus amigos, colegas o clientes. Como propietario de una pequeña empresa, Hangouts se puede usar para hablar con empleados remotos, realizar llamadas comerciales, responder a las preguntas de soporte al cliente, tener eventos o incluso grabar presentaciones que puede usar más adelante. Es una característica poderosa que permite a todos conectarse, independientemente de dónde se encuentren.
3. Crear búsquedas guardadas de palabras clave
Por supuesto, en el fondo, Google sigue siendo un motor de búsqueda. Y se mantiene fiel a eso al permitir a los usuarios buscar en Google+ por palabras clave, términos de marca o cualquier otra cosa en la que puedan estar interesados. Al hacer una búsqueda de Outspoken Media, puedo encontrar fácilmente a todos los que han estado hablando Outspoken Media o quien ha compartido contenido de blog.
Entonces puedo guardar la búsqueda para poder consultarla rápidamente y buscar nuevas actualizaciones. Como propietario de una pequeña empresa, es posible que desee crear búsquedas guardadas de términos de marca, palabras clave de la industria, temas candentes o cualquier otra cosa que desee vigilar.
4. Mira cómo se propaga tu contenido.
Creamos contenido para compartir con nuestra audiencia con la esperanza de que les guste lo suficiente como para compartirlo con los suyos. Por lo tanto, cualquier herramienta que podamos usar para visualizar cómo se comparte nuestro contenido, quién lo comparte y con quién se comparte es realmente valiosa. Por suerte para las PYMES, Google+ hace que sea muy fácil ayudarnos a ver solo eso. Al hacer clic a la derecha de cualquier publicación de Google+ (tuya o de otra persona), verás un enlace para ver las ondulaciones.
Una vez que seleccione ese enlace, Google llenará un gráfico para que pueda ver, en movimiento real, cómo se compartió su contenido, qué fue dicho por quién y de qué círculos se convirtió en parte.
Esta es una característica realmente ordenada y funcional.
5. Crea una página de negocios.
¿Desea otra forma de compartir contenido con su audiencia y mantenerlos al día sobre lo que es más importante para su negocio? Bueno, ahora puedes crear una página de negocios de Google+. Úselo para publicar publicaciones relevantes en el blog, promocionar su propio contenido, encuestar a su audiencia, compartir fotos de la compañía, publicar videos (apropiados) de su fiesta, etc. A continuación verá la página de Google+ de Pepsi.
El gigante de los refrescos lo está utilizando para organizar conversaciones con los fanáticos, compartir fotos y crear una nueva presencia. A medida que comenzamos a ver el rango de estas páginas de marca en los motores de búsqueda, crear una presencia solo será más importante para ayudar a los clientes a encontrarlo.
Más arriba hay cinco formas para que los propietarios de pequeñas empresas encuentren valor en Google+. ¿Cómo lo has usado para tu negocio? O, si lo estás evitando, ¿qué está causando que te retengas?
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