El autor de Negro todavía importa en marketing comienza el libro examinando los cambios en los últimos cinco años y hace dos preguntas: ¿Es el comportamiento del consumidor negro muy diferente al de los blancos? ¿Es hora de dejar de etiquetar y quizás limitarnos con la raza?
$config[code] not foundDespués de reconocer los muchos cambios, ella concluye: "Lo negro aún importa en el marketing". Y luego continúa explicando que el libro no trata sobre "apuntar" a los negros en marketing, sino más bien sobre ofrecer soluciones para ayudar a los vendedores a entender a los afroamericanos y confortablemente. mensajes de marco a la América negra.
Pepper Miller es el autor de “Black sigue siendo importante en marketing: por qué aumentar su coeficiente intelectual sobre Black America es fundamental para su empresa y su marca. "El fondo del autor enumera varios elogios significativos. Ella es un colaborador habitual de Advertising Age. Es fundadora del Fondo de becas de investigación de mercado Ruth C. Hunter, un programa para aumentar la conciencia de investigación de mercado entre los estudiantes afroamericanos. Y ella encabeza su propio grupo de investigación de mercados, The Hunter-Miller Group.
Sus experiencias infunden una gran sensibilidad en este libro, una que puede ayudar a las empresas a enmarcar personas perspicaces asociadas con los segmentos de consumidores afroamericanos de hoy.
El tema de los matices de mercadeo entre los consumidores afroamericanos se ha planteado en los últimos años, como su tratamiento en el libro "Black Is The New Green". Miller se basa en el tema al examinar los segmentos urbanos que tienen "mayoría de edad". ”Económicamente, como la comunidad demográfica multirracial y la comunidad LGBT (lesbianas, gays, bisexuales, transexuales).
Este examen es una sugerencia poderosa, dados los cambios geográficos en el lugar donde vive la clase media negra. Dicha importancia se destaca en el libro “Nuestro año negro” y en la generación de derechos civiles que ahora se moviliza en los EE. UU.mano de obra, también aparece en los libros de desarrollo profesional "Black Faces White Places" y "Black Business Secrets".
Encontré la tesis de Negro todavía importa estar bien apoyado y explicado. El libro indudablemente extiende el diálogo cultural a los temas en los que las empresas deben enfocarse. Primero describe lo que los profesionales de marketing deben entender acerca de las preferencias y respuestas cambiantes de los hombres y mujeres negros. Las empresas deben:
- Comprenda la importancia y el impacto de representar a los hombres negros desde una perspectiva positiva, y el poder de mostrar a los hombres negros como modelos a seguir en la comunidad negra.
- Reconozca el creciente poder e influencia de las redes sociales negras y la blogósfera negra, y cómo y por qué involucrar a los negros en el ciberespacio puede tener un profundo impacto positivo en los resultados de los anunciantes.
- Date cuenta de cómo las mujeres negras solteras, solteras y consumadas rompen los estereotipos sobre las mujeres negras jóvenes y el beneficio de mirar más allá de estos estereotipos.
Agregue a estos puntos un examen de los consumidores LGBT y multirraciales. Ambos grupos aprecian el tratamiento histórico de los consumidores negros, pero traen necesidades únicas que las empresas deben reconocer. Echa un vistazo a esta cita como ejemplo de las actitudes hacia los consumidores multirraciales de productos para el cuidado personal:
“Algunas compañías y productos se dirigen a personas multirraciales directamente o con señales culturales apropiadas. Los nuevos productos para el cuidado del cabello, Miss Jessies y Mixed Chicks, lanzados en los últimos años, se dirigieron específicamente a las mujeres biraciales negras para ayudar a domesticar sus mechones naturalmente rizados. Los productos atrajeron a muchos afroamericanos que también deciden usar su cabello naturalmente. Hoy en día, estas marcas multimillonarias han inspirado el lanzamiento de otras marcas "yo también" y, en conjunto, estos productos se han convertido en uno de los nuevos estándares de productos para el cuidado del cabello dentro de la industria del cuidado del cabello negro de $ 9 mil millones. Al mismo tiempo, las clasificaciones raciales ampliadas como los biraciales negros también presentan desafíos con respecto a las políticas, los programas sociales y el mercadeo. Por lo tanto, se deben entender los valores y la experiencia para desarrollar las apelaciones apropiadas ".
Otro punto culminante maravilloso es el examen que Miller ofrece a los consumidores inmigrantes negros. Las estadísticas económicas están marcadas por los compromisos de marketing exitosos, como el plan de Publix para conectarse con los consumidores de las Indias Occidentales. El marketing centrado en los afroamericanos en relación con el movimiento ecológico / verde también es una adición inteligente al tema.
Negro todavía importa en la comercialización Detalles de algunos de los temas que las agencias de publicidad pueden enfrentar. Las empresas pueden no ser agencias, pero pueden aprender cuando algunas acciones son demasiado condescendientes y pueden apagar a los consumidores. La siguiente cita señala cómo las asociaciones destinadas a abordar la estrategia pueden ser mal administradas:
“Otra práctica … es la inclusión de socios de agencias de publicidad étnica en las discusiones de estrategia de marketing de manera temprana y frecuente, reconociendo a las agencias como socios completos durante el proceso. "Socio" es la palabra clave aquí … Pocas agencias étnicas tienen la oportunidad de sentarse y trabajar colectivamente en la estrategia multicultural. Ni siquiera se les da la oportunidad de trabajar o compartir sus opiniones sobre la publicidad general. En su lugar, los mercadólogos étnicos reciben "asignaciones", no "la cuenta", y a menudo se les pide que adapten la estrategia general del mercado a las audiencias étnicas ".
Miller escribe recomendaciones claras para campañas exitosas. Las conclusiones están destinadas a ser fácilmente imaginadas, un aumento de la riqueza de las estadísticas que proporciona Miller. Toma el punto de Miller sobre la conexión, utilizando una escena de la película The Break Up para ilustrar el punto sobre el reconocimiento de la cultura y los matices que pueden venir (lo que es uno de mis movimientos favoritos, lo admito):
“Hay una escena en la película de 2006 The Break Up protagonizada por Vince Vaughn como Gary y Jennifer Aniston como Brooke, donde vemos a la pareja discutiendo. Gary no ayudará a Brooke con los platos después de una cena en la que Brooke hizo todo el trabajo. Después de varias razones egoístas y comentarios sarcásticos sobre por qué no debería lavar los platos, Gary se rinde a regañadientes. Pero Brooke retrocede y rechaza su ayuda y le dice: "Quiero que quieras lavar los platos". Línea y totalmente lo consigue! Es lo mismo con la conexión con Black America. Ningún grupo quiere obligar a otro grupo a apreciar su cultura y quiénes son, simplemente quieren que ese grupo quiera apreciarla. Al igual que Brooke en la película, es una cuestión de respeto más que de hacer ".
Leer Negro todavía importa en la comercialización y comience un viaje para comprender la diversidad y los matices que vienen con el reconocimiento de la perspectiva del consumidor étnico.
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