De la Oficina de Estadísticas de Australia, hay casi 1.9 millones de pequeñas empresas (definidas como aquellas que emplean a menos de 20 personas), lo que representa el 95% de todas las empresas. Casi 7 de cada 10 de estas empresas operan desde sus hogares y mientras que el número de mujeres que poseen una pequeña empresa está aumentando, el 69% son operados por hombres. Las pequeñas empresas emplean a 3,6 millones de personas, lo que equivale al 47% del sector privado, las empresas de empleo no agrícola.
$config[code] not foundPara poner la importancia de este sector en perspectiva, las pequeñas empresas representan aproximadamente el 25% del PIB y se dice que están capitalizadas en $ 4.3 billones, que es aproximadamente 4 veces más grande que la bolsa de valores australiana.
El año 2009 será ciertamente un reto, pero como siempre es emocionante para las pequeñas empresas y las tendencias clave identificadas son:
1. Conectar con los clientes
Últimamente ha habido más artículos, publicaciones de blog y discusiones sobre la importancia de retener a los clientes clave. El servicio al cliente suele ser una fortaleza clave para las pequeñas empresas y el 2009 verá más énfasis en el fortalecimiento de las relaciones actuales con los clientes. Si bien será una mezcla de nuevas y viejas tácticas, creo que veremos más contactos personales a lo largo del año.
2. Conectarse con otros negocios
Las pequeñas empresas australianas se están moviendo para utilizar los medios sociales para establecer contactos y desarrollar relaciones comerciales. En 2008 se lanzaron foros australianos para pequeñas empresas, como el foro Flying Solo, y la participación en estos se acelerará en 2009, especialmente si la economía se deteriora, como una manera de conectar y compartir ideas de manera rentable. Parece que el porcentaje de pequeñas empresas australianas que usan Twitter es bastante pequeño y si bien este porcentaje aumentará, no será un aumento dramático.
3. Trabajar más inteligentemente
A medida que las condiciones se hacen más duras, muchos propietarios de pequeñas empresas australianas ya han comenzado a centrarse en una mejor gestión financiera de sus negocios. Continuarán poniendo mayor énfasis en el pago de sus facturas, realizando verificaciones de crédito en nuevos clientes y buscando formas de recibir pagos por adelantado. Por el lado de los costos, buscarán optimizar su negocio para aprovechar rápidamente las oportunidades de crecimiento del mercado y reducir activamente cualquier deuda bancaria.
4. Puesta en marcha y salidas.
En años anteriores, cuando el desempleo aumentó, hubo un aumento en el número de nuevas empresas, especialmente para aquellos que recibieron un paquete de redundancia. Sin embargo, con las pérdidas de fondos de jubilación e inversiones, es probable que las empresas domésticas sigan creciendo a medida que el costo involucrado sea pequeño, pero es poco probable que las personas se apresuren a usar su redundancia para comprar una franquicia. Otro factor relacionado con la compra de una franquicia es que los préstamos de los bancos solo se harán más difíciles con los requisitos más estrictos.
Para aquellos que piensan salir, los últimos meses han visto un número en el mercado; sin embargo, no hay tantos compradores y es poco probable que esto cambie el próximo año.
5. Empleando a otros
Con la introducción de las nuevas leyes de empleo del gobierno laborista y el clima económico, las pequeñas empresas no aumentarán rápidamente sus niveles de personal. Una reciente encuesta de MYOB encontró que solo el 14% de las pequeñas empresas tienen la intención de aumentar el número de empleados, ya que la mayoría de las pequeñas empresas mantienen sus niveles actuales de personal, aunque todavía hay una escasez de habilidades en ciertas áreas. En realidad, esta podría ser una de las oportunidades para otras pequeñas empresas que brindan servicios a medida que las pequeñas empresas investigan la subcontratación para ayudar al crecimiento de su negocio.
6. Expandiendo su Presencia
Se estima que solo el 40% de las pequeñas empresas en Australia tienen un sitio web, aunque aproximadamente el 80% tiene acceso a Internet. Las pequeñas empresas australianas han sido bastante lentas para establecer una presencia en la web; sin embargo, esto podría aumentar más rápidamente el próximo año, ya que las pequeñas empresas prestan más atención a las oportunidades que incluso un sitio web básico puede ofrecer. También se piensa que a medida que aumenta la concienciación de las plataformas de blogs que son gratuitas, como WordPress, más pequeñas empresas pueden usar esto como un primer paso para una presencia en la web antes de gastar dinero en efectivo para construir su propia cuenta.
7. Abrazando la tecnología
La pequeña empresa australiana continuará adoptando la tecnología, especialmente cuando se ahorre tiempo o dinero y la aplicación de aplicaciones como Skype, tecnología móvil y aplicaciones de Google, etc., continuarán el próximo año. Esto llevará a un mayor interés en las aplicaciones de software basadas en web. Sin embargo, es poco probable que haya un cambio fundamental para alejarse del software empaquetado en un futuro cercano para la mayoría de las pequeñas empresas.
8. Encontrar su voz
Como se sabe, la importancia del sector de las pequeñas empresas para el país y durante el 2009 y los próximos años, el cabildeo continuará y aumentará para obtener mejores consideraciones del gobierno. Se ha dicho que el Dr. Craig Emerson, Ministro de Pequeñas Empresas, es bastante proactivo y esto podría llevar a replantear ciertas políticas gubernamentales, por ejemplo, una presentación ha pedido que se reduzca la tasa impositiva para este sector.
9. El trueque de bienes y servicios.
Estaba un poco inseguro sobre si incluir esto; sin embargo, hablar y escuchar a otros propietarios de pequeñas empresas en los últimos meses parece haber un creciente interés en esta área por dos razones. Uno es el ahorro de costos para el negocio y el otro es superar una necesidad a corto plazo que requiere las habilidades que el propietario del negocio no tiene. Como el año próximo se verá la necesidad de ser más creativos para el crecimiento empresarial, el trueque puede ser un área investigada y probada por las pequeñas empresas.
10. Confianza continua
Los propietarios de pequeñas empresas en Australia como en la mayoría de los países siempre han sido un grupo bastante confiado de personas y esta tendencia continuará. En una reciente encuesta a pequeñas empresas, más del 40% aún esperaba que sus ingresos aumentaran y un 28% adicional esperaba que los ingresos siguieran siendo los mismos.
Para poner esto en perspectiva, casi el 60% de los encuestados espera que la economía tenga un peor desempeño en los próximos doce meses y muchos creen que habrá una recesión. Una razón para la confianza es que durante los últimos meses, las pequeñas empresas en Australia han tenido tiempo de comenzar a prepararse para una recesión en la economía y obtener información clave de los eventos que han estado ocurriendo en el extranjero.
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