Es posible que los propietarios de pequeñas empresas que no desean otorgar a los empleados aumentos de sueldo permanentes utilicen un pago basado en el rendimiento, como bonos o acuerdos de participación en las ganancias, para recompensar a los empleados sin poner demasiado énfasis en sus finanzas comerciales. Pero resulta que este tipo de acuerdo salarial puede tener consecuencias negativas involuntarias para los empleados y para la empresa en general, según informa un estudio reciente.
$config[code] not found¿El pago basado en el rendimiento es efectivo?
Tendencias en el pago basado en el rendimiento
Durante y justo después de la Gran Recesión, muchos propietarios de negocios no podían permitirse dar aumentos a los empleados. Incluso si pudieran permitírselo, la recesión tuvo a muchos empresarios en shock y temerosos de comprometerse a pagar gastos de nómina mensuales adicionales. Muchas empresas optaron por acuerdos de pago basados en el desempeño del empleado (como los bonos) o en el desempeño de la compañía (como la participación en los beneficios o la propiedad de acciones de los empleados).
Si bien este acuerdo tiene muchos beneficios, también hay algunas desventajas, según un estudio publicado en Human Resource Management Journal.. El estudio analizó tres tipos diferentes de "pago contingente" (propiedad del empleado, relacionados con el rendimiento y relacionados con los beneficios) y cómo afectaron las actitudes de los empleados, como la satisfacción laboral, el compromiso con la empresa y la confianza en la administración.
Esto es lo que encontraron:
Solo el pago relacionado con el desempeño (en otras palabras, el pago basado únicamente en el desempeño del empleado individual) afectó positivamente las tres actitudes de estos empleados. Los acuerdos de pago relacionados con las ganancias de la empresa, o la propiedad de acciones de los empleados, no afectaron las actitudes de los empleados o los afectaron negativamente.
Pero incluso el pago relacionado con el rendimiento no es del todo bueno. El estudio informa que, aunque la remuneración relacionada con el desempeño influyó positivamente en las actitudes de los trabajadores, también tendió a estresarlos en un grado que podría anular los efectos beneficiosos. Es más probable que los empleados en este tipo de arreglo sientan que se les está alentando a trabajar demasiado, lo que disminuye su satisfacción laboral. En última instancia, el estrés puede disminuir su productividad, dando a la paga basada en el rendimiento el efecto opuesto que se pretendía.
Hacer que el pago basado en el rendimiento funcione
Esto no significa que deba cancelar por completo la idea del pago basado en el rendimiento, pero sí debe tomar algunas precauciones para que funcione para su negocio. Pruebe estos consejos:
- Establecer un equilibrio. Intente establecer "objetivos exigentes": los objetivos de rendimiento no son fáciles de alcanzar, pero no son tan difíciles que los empleados se sientan derrotados incluso antes de comenzar. También puede establecer diferentes niveles de bonificación para diferentes niveles de rendimiento, de modo que no todos sientan que deben aspirar al nivel más alto posible.
- Hazlo proporcional. No hagas que los empleados trabajen muy duro por una pequeña recompensa. Según el estudio, es importante garantizar un equilibrio entre las demandas laborales de los empleados y la recompensa.
- Presta atención. Consulte regularmente con los empleados y gerentes para ver cómo funciona su sistema de pago basado en el rendimiento. ¿Los empleados parecen estresados y sobrecargados? Tal vez la barra está demasiado alta.
Si utiliza una estructura de pago vinculada a las ganancias de la empresa en lugar del esfuerzo individual, asegúrese de que la oportunidad de obtener un pago relacionado con las ganancias se distribuya en toda la compañía. Si solo un pequeño porcentaje de empleados son elegibles para recibir este tipo de incentivo, el estudio encontró que el negocio en su conjunto sufre una menor satisfacción laboral, menor compromiso con la empresa y menos confianza en la administración de la empresa.
En cuanto a la propiedad de los empleados, si aún no lo está haciendo, el estudio sugiere que no vale la pena intentarlo: afectó negativamente la satisfacción laboral y no tuvo ningún efecto en el compromiso o la confianza de los empleados.
¿Cuál ha sido tu experiencia con el pago basado en el rendimiento? ¿Funciona para su negocio?
Foto de revisión de rendimiento a través de Shutterstock
