Vender palas a los mineros era un negocio muy rentable en los días de la fiebre del oro. Vender datos a los propietarios de páginas de Facebook podría ser el equivalente de hoy. Puede comprar anuncios en Facebook, al igual que en la red de publicidad de pago por clic de Google. Puedes hacer campañas de amigos y fans.
Pero, ¿qué crea un verdadero compromiso en Facebook? ¿Qué puede ayudarte a extraer los datos significativos que te ayudan a hacer un mejor trabajo que tus competidores?
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La mayoría de nosotros pensamos que sabemos la respuesta, pero un estudio reciente y nuevas plataformas de análisis le están brindando a los comercializadores de pequeñas empresas los conocimientos más profundos que los ayudan a crear relaciones más sólidas. Aquí hay algunos puntos de datos de una encuesta reciente realizada por Roost, una plataforma de marketing social que evaluó más de 10,000 publicaciones de Facebook y Twitter de pequeñas empresas de más de 50 industrias. (Lea mi revisión del producto de Roost.)
No todas las publicaciones son iguales
Más allá de los Me gusta, Comentarios, Acciones y Retweets estándar, esta encuesta determina qué publicaciones producen los niveles más altos de interacción entre los seguidores y seguidores de negocios locales. Dejando de lado los aspectos semi-relacionados, algunos comerciantes han decidido que es mejor comprar seguidores o seguidores con campañas publicitarias. Si lo ha contemplado, lea esta publicación del Wall Street Journal de 2011 que muestra que la ceguera de los anuncios está en aumento (lo que significa que los clics están disminuyendo).
Regla de las fotos en Facebook
Las dos mejores tácticas de participación en Facebook son Me gusta y Comentarios, con Likes liderando la carga. Roost encuentra que la mejor manera de lograr Me gusta es mediante publicaciones de fotos, citas y actualizaciones de estado, con fotos que proporcionan 50 por ciento más impresiones en promedio que cualquier otro tipo de publicación, y las citas proporcionan un 22% más de interacciones en comparación con todos los tipos de publicación.
Hacer preguntas aumenta el compromiso
Los hallazgos también muestran que las preguntas generan casi el doble de comentarios que cualquier otro tipo de publicación. La segunda forma más popular de hacer comentarios a los fanáticos es a través de una actualización de estado empresarial convincente. Las acciones de Facebook son una excelente manera de difundir mensajes de negocios y productos a través de las redes de los fanáticos, y Los enlaces son 87 por ciento más propensos a ser compartidos. que cualquier otro tipo de mensaje.
Roost también evaluó el uso de Twitter y encontró que las citas impulsan 54 por ciento más retweets que cualquier otro tipo de tweet, con actualizaciones de estado como el segundo motor de participación más alto. Entonces, si estás más activo en Twitter, comienza a compartir más citas. Además, un estudio diferente de Optify mostró cómo el uso de Auto-DM (mensajes directos) en Twitter disminuyó las tasas de seguidores en un 245 por ciento. (Lea la publicación del blog de Optify titulada Auto DM Use Led to 245% Increase in Unfollow Rate).
El estudio de Roost esencialmente permite que una pequeña empresa descubra qué tipo de participación impulsa las publicaciones. Al igual que en muchos sitios de redes sociales, las opciones visuales, como una fotografía o un video, despertarán más interés en la comunidad de Facebook. La venta de palas es definitivamente rentable, pero la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas prefieren estar en la mina de oro junto con sus clientes.
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