"Conozca la sensación y el corazón de su marca". ~ Kelle Boyd, fundadora de Ann Kelle Designs. Siempre vuelve a una decisión. Todo sobre nuestras vidas y negocios vuelve a las decisiones centrales. ¿Cual es tu negocio? ¿A quién sirves? ¿Cómo los sirven? ¿Cuál es su estándar de servicio al cliente? ¿Cuál es la mejor manera de entrenar a tu equipo?
Cuando respondes a estas preguntas, hay un nuevo conjunto que espera salir a la superficie. Y eso está bien. Son las preguntas las que impulsan el negocio y cómo responderlas puede hacer que se destaque.
Después de leer Visual Marketing, el nuevo libro es coautor de Anita Campbell, CEO de Small Business Trends, y hablando con Kelle Boyd, una artista que se convirtió en una exitosa dueña de una pequeña empresa, me siento inspirada para prestar más atención a la imagen de mi empresa..
Cuando está resolviendo problemas para clientes, creando productos para clientes, administrando a su personal y contratistas o simplemente tratando de navegar por todo su correo, llamadas telefónicas y mensajes de correo electrónico, es fácil perderse algunas decisiones básicas cuando se trata de su marketing visual.
Decisiones como:
- Tu mensaje visual puede y debe reforzar tu misión y tu historia.
- Puedes pagar ayuda antes de lo que crees
- no eres bueno en diseño y necesitar ayuda antes de lo que piensas,
Estos no pueden ser ignorados y no tienen que serlo.
Después de hablar con Anita y Kelle, se me ocurrió que hay tres cosas de mercadotecnia que muchos propietarios de pequeñas empresas hacen mal y que fácilmente podríamos hacer bien, con cualquier presupuesto.
# 1. La visión confusa. Es hora de aclararse.
Anita, junto con su coautor David Langton, ofrece 99 formas comprobadas para que las pequeñas empresas se comercialicen con imágenes y diseño. Y mientras leo su libro, Marketing visual, Estaba inspirado. Ahora tengo una lista de ideas que estoy implementando una a la vez.
Pero incluso las mejores ideas tienen poco valor si la visión es fangosa.
La diseñadora de superficies, Kelle Boyd, dice que debes "saber cuál es la sensación y el corazón de tu marca" antes de comenzar. Si no sabe quién es usted, a qué se refiere y a quién sirve su producto, cualquiera puede redirigir su negocio para su beneficio.
Lo bello es que la visión no cuesta dinero, por lo que cualquier pequeña empresa puede permitírselo. Simplemente decida llegar al corazón del negocio, tómese el tiempo.
# 2. La excusa de “No puedo pagarlo”. Es hora de obtener ayuda.
No todo el mundo es artista o diseñador. De hecho, la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas que conozco simplemente no tienen el "ojo" o la habilidad para diseñar sus propios diseños visuales.
Cuando lo hacen ellos mismos, a menudo terminan con elementos impresos que parecen de segunda categoría. Y su razonamiento es: "No puedo pagarle a alguien para que lo haga por mí". Pero su mensaje visual está directamente relacionado con la percepción que tiene el público de su producto, y eso afecta su resultado final.
No puedes permitirte esperar.
En una entrevista reciente, Anita sugiere que gaste su dinero en un logotipo de calidad. Este consejo tiene sentido porque un buen logotipo le da un esquema de color y una imagen que puede usar en todas sus piezas de marketing.
Si no puedes permitirte trabajar con una empresa de diseño, Kelle sugiere que contrates a un estudiante universitario que esté estudiando y practicando diseño. De esa manera, usted ahorra dinero y el estudiante construye su cartera.
# 3. El mensaje inconsistente. Es hora de decir lo que quieres decir, cada vez.
Establecer una visión clara y encontrar una manera de transmitir un mensaje coherente puede llevar tiempo al principio. Y eso está bien.
Sé que Apple quiere que "piense diferente". Muchos ciudadanos de EE. UU. Saben que Burger King quiere que "Lo hagas a tu manera". Y los lectores del blog en AnnKelle.com en algún nivel básico saben que ella quiere que "te vea sonreír. ”
Cuando conoce la visión (hablada o no), es más fácil establecer un mensaje coherente al que su audiencia responderá.
Estas tres acciones cuestan más tiempo que dinero. Pero pueden ayudarlo a crear una marca, un mensaje, una imagen de marketing (cualquiera sea el idioma que elija), que resuene en su gente.
Decide hacer coincidir tu mensaje visual con tu visión principal y luego corre con él.
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