Deberes de la camarera

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Anonim

Las camareras de los hoteles y moteles deben ser lo suficientemente fuertes y flexibles para pararse, levantar y doblarse durante todo su turno de limpieza. Necesitan voluntad para trabajar duro, atención a los detalles y fuertes habilidades interpersonales. No es necesaria ninguna educación en particular porque, por lo general, aprenden cómo realizar sus tareas en el trabajo.

Deberes de limpieza

Habitualmente trabajando en la industria de alojamiento de viajes, las camareras limpian las habitaciones y áreas públicas, incluidos los pasillos, baños, dormitorios y áreas de descanso. Desinfectan bañeras, duchas y baños, barren y trapean pisos, limpian alfombras y limpian muebles. Las tareas adicionales incluyen recoger la basura y vaciar las papeleras. Cambian las sábanas, hacen las camas y reemplazan las toallas, el jabón y el champú. Otros suministros que llenan normalmente incluyen vasos, papel higiénico y pañuelos.

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Gestión de suministros y entrega

Mantener el armario de almacenamiento ordenado y abastecido también se encuentra entre los deberes de las camareras. Las doncellas usan un carrito con ruedas para llevar suministros a cada habitación y llevar la basura y la ropa de cama sucia. Rastrean el inventario en cada habitación para que el hotel pueda facturar a los clientes por los artículos que consumen, quitan o dañan, por ejemplo, artículos de bar en venta y batas y ropa de hotel.

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Servicio al cliente

Las camareras con una actitud amable y servicial dan a los clientes una impresión positiva del hotel. Por ejemplo, las camareras llenan los pedidos especiales de toallas extra o más champú. Si encuentran artículos personales olvidados después de pagar, se los dan a los supervisores para que los devuelvan al propietario.