En los negocios, ir por el precio más bajo no siempre es el mejor movimiento. De hecho, a veces es contraproducente. Al elegir el servicio de Internet, como con cualquier producto o servicio, el precio es importante, pero está lejos de ser lo único a considerar.
Hay varios factores a tener en cuenta al elegir un servicio de Internet para su pequeña empresa. Debe asegurarse de poder cumplir con los requisitos de tiempo de actividad, velocidad, ancho de banda y más.
$config[code] not foundEntonces, ¿cómo encuentra el servicio de Internet que se adapta perfectamente a su empresa y puede manejar no solo sus necesidades actuales sino también aquellas en el futuro a medida que su negocio crezca? Vamos a ver.
Empezando
Al buscar un proveedor de servicios de Internet, considere las opciones.
Una lista de opciones una vez incluido dial-up. Si bien todavía hay algunos clientes que usan el acceso telefónico para acceder a Internet, no es práctico para las empresas en 2015.
A continuación se presentan los servicios comunes de acceso a Internet que están disponibles:
- Cable y DSL - El cable es una de las opciones de Internet más comunes, siempre y cuando su nombre lo indique su compañía de cable. El DSL generalmente viene a través de una compañía de telecomunicaciones y tiene limitaciones de velocidad, aunque podría ser más económico que el cable.
- Satélite - Aunque a veces es la única opción de alta velocidad en áreas rurales, el servicio satelital es lento en comparación con el cable para empresas.
- Inalámbrico Fijo - La conexión inalámbrica a Internet puede ser rápida, pero corre el riesgo de interferencias causadas por factores ambientales o estructurales.
- Fibra óptica - Aunque es más costoso, el servicio de fibra óptica tiene beneficios para las empresas. Es posible un mayor ancho de banda, lo que le brinda velocidades de descarga considerablemente más rápidas. No perdería su señal debido a las condiciones climáticas, y el servicio es más difícil de piratear.
Al revisar todas las opciones, considere el costo de los factores de servicio mensuales como la velocidad / ancho de banda.
Digamos que tiene cuatro empleados cuyo trabajo requiere un uso constante de Internet, casi siete u ocho horas por día.
Cada empleado gana $ 40,000 al año, lo que equivale a $ 20 por hora. Ahora supongamos que cada empleado pierde cuatro horas al mes debido a la pérdida de productividad. A $ 80 la productividad perdida por empleado, significa una pérdida para el negocio de $ 320 cada mes.
Si elige un servicio más lento, aunque menos costoso, ¡puede costarle a su empresa! Perderá más dinero cada mes que el costo ligeramente más alto de elegir una mejor clase de servicio de Internet para pequeñas empresas.
Haciendo preguntas
En lugar de centrarse únicamente en el costo, su empresa podría ahorrar dinero a largo plazo, y ahorrar la frustración de los trabajadores, al hacer preguntas a cada proveedor de servicios de Internet (ISP).
Ancho de banda y tapas de datos - Comience preguntando a las empresas sobre el ancho de banda y los límites de datos. La mayoría de los proveedores de servicios tienen planes que varían según la velocidad. Cuanta más gente utilice Internet en su empresa, más ancho de banda necesitará. Si su empresa realiza muchos trabajos de video o transfiere archivos más grandes, también necesitará un plan de gran ancho de banda.
Acuerdos de Nivel de Servicio - Pregunte sobre los acuerdos de nivel de servicio (SLA), que explican el soporte y el rendimiento que se espera que su ISP le brinde. Esto significa cosas como tiempo de funcionamiento garantizado, tiempo de respuesta garantizado para reparaciones y disponibilidad de soporte. Por lo general, los SLA le informan al cliente cuál será su compensación si el proveedor no cumple con el SLA.
Equipo - Pregunte a los proveedores de servicios de Internet con los que hablará sobre el tipo de equipo que proporcionarán. Averigüe también qué tarifas cobran, si las hay, por la activación y la instalación.
Velocidad - La siguiente pregunta es: “¿Qué tipo de velocidades de carga tiene su servicio?” La velocidad de carga es más importante para un cliente comercial que para un usuario residencial, especialmente si su compañía comparte muchos archivos grandes o utiliza aplicaciones empresariales en la nube.
Liar - Pregunte a los posibles ISP si ofrecen paquetes, ya sea a través de software de seguridad, respaldo en línea o incluso un paquete que incluya el servicio telefónico. La agrupación es una forma inteligente de ahorrar en costos, sin tener que revertir a niveles de servicio reducidos.
Seguridad - Un buen paquete de servicios de Internet debería ofrecer protección contra correo no deseado, antivirus, antispyware y antimalware. Y si los empleados traen sus propios dispositivos al trabajo (conocido como “traiga su propio dispositivo” o BYOD), averigüe qué fácil es agregar dispositivos BYOD adicionales al plan.
Al final, el ISP correcto será casi como tener un consultor de TI en muchos aspectos. Un buen proveedor de servicios de Internet puede proporcionarle información y orientación invaluables, ayudándole a calcular sus necesidades, sugiriendo alternativas para mejorar el rendimiento y configurando su infraestructura tecnológica para el crecimiento.
Referencias y boca a boca
También hable con los dueños de negocios cercanos. El boca a boca puede ser valioso y puede aprender sobre servicios y ofertas que no obtuvo durante su investigación.
Recuerde, si bien el precio es importante, hay muchos factores que inciden en sus costos de hacer negocios. Elegir al proveedor de menor costo, sin tener en cuenta otras consideraciones importantes que también afectan sus costos de hacer negocios, como el ancho de banda y la seguridad, podría terminar costándole.
Imagen de Internet a través de Shutterstock
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