¿Utiliza cupones para atraer clientes a su tienda minorista? Los consumidores de hoy, hambrientos de acuerdos, esperan recibir cupones como parte de sus actividades comerciales y, si desea mantenerse al día con sus competidores, es mejor que esté ofreciendo ofertas de manera regular.
Los cupones digitales se están convirtiendo en una táctica popular de marketing, especialmente para las tiendas más pequeñas. De hecho, según un informe reciente, 2017 State of Mobile Offer, las tiendas más pequeñas ahora superan a los grandes minoristas en la velocidad con la que están adoptando cupones digitales y móviles.
$config[code] not foundCómo utilizar cupones digitales
¿Papel o digital?
El uso de cupones móviles está aumentando en general, con un aumento del 42 por ciento con respecto al año pasado, según informa otro estudio realizado por Valassis. Pero mientras el uso de cupones digitales está creciendo, los cupones de papel están lejos de ser obsoletos. Valassis encontró que alrededor del 88 por ciento de todos los consumidores y el 91 por ciento de los millennials usan cupones de papel.
El cuarenta y tres por ciento de los compradores en el estudio de Valassis dice que "siempre" o "muy a menudo" usan cupones. De hecho, la cantidad que siempre usa cupones aumentó sustancialmente, de 10 por ciento el año pasado a 15 por ciento en 2017.
Los Millennials, en particular, están aumentando su uso de cupones tanto en papel como digitales. Alrededor del 90 por ciento de los compradores millennials buscan activamente cupones y ofertas móviles cuando están comprando.
Al tomar decisiones sobre dónde comprar, los padres tienen más probabilidades que el consumidor promedio de ser influenciados por cupones y ofertas. El cuarenta y siete por ciento de los padres dicen que han comprado en tiendas minoristas que no son sus tiendas normales porque vieron mejores ofertas anunciadas.
Ir móvil
Probablemente ya estés ofreciendo cupones de papel, pero si aún no has incorporado cupones móviles en tu mezcla, ¿qué estás esperando? Los cupones móviles tienen el potencial de atraer clientes a su tienda. Considerar:
- Más de dos tercios de los consumidores en la encuesta de Valassis dicen que los descuentos que reciben en sus dispositivos móviles influyen en el lugar donde compran.
- El 58 por ciento de los clientes dice que visita una tienda después de recibir una oferta móvil.
- Más del 40 por ciento de los encuestados empleados dicen que comprarían cerca de sus lugares de trabajo con más frecuencia si los minoristas cercanos les enviaran cupones.
Una vez que los consumidores están en su tienda, el efecto de los cupones móviles sigue siendo fuerte:
- Más de la mitad (55 por ciento) de los compradores informan que usan sus teléfonos inteligentes para buscar cupones móviles mientras están en la tienda.
- El 51 por ciento de los compradores realizarán una compra basada en recibir una notificación móvil mientras están en la tienda.
- El 77 por ciento de los consumidores gastan más en la tienda cuando usan un cupón móvil.
Hazles una oferta
Si bien el correo sigue siendo la forma preferida de recibir cupones, el interés en las ofertas digitales está creciendo rápidamente. ¿Cómo puedes compartir ofertas digitales? A continuación le indicamos cómo usar los cupones digitales para hacer crecer su negocio minorista.
- Combine impresión y cupones digitales para obtener mejores resultados. "Los compradores valoran los ahorros, ya sea en formatos impresos o digitales", concluye el informe de Valassis.
- Utilice el marketing móvil para llegar a los clientes existentes que aceptan aceptar sus textos de marketing. Puede dirigirse a los clientes en función de factores tales como dónde viven y su ubicación actual.
- Publicar cupones en su sitio web de negocios.
- Compartir códigos de ofertas de descuento en sitios de cupones o descuentos.
- Publique los códigos de oferta de descuento en las redes sociales y anime a los seguidores a compartir sus ofertas para difundir información sobre su tienda.
- Anime a sus clientes a compartir las ofertas que obtuvieron en su tienda en las redes sociales. A los padres y consumidores hispanos, en particular les gusta que sus amigos y familiares sepan cuándo han llegado a un acuerdo: el 79 por ciento de los padres y el 80 por ciento de los consumidores hispanos les cuentan a otros sobre sus ahorros.
- Anuncie ofertas en sitios web o blogs sobre cupones o la vida frugal, o proporcione contenido para estos blogs y enlace a sus ofertas.
Foto de cupón digital a través de Shutterstock
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