"Si no lo hacen bien, entonces puedo hacerlo yo mismo". He dicho y escuchado esa frase cientos de veces (al menos). Pero estoy convencido de que reemplazar a un miembro del equipo de bajo rendimiento con uno mismo (el propietario del negocio) es una mala idea a largo plazo.
Necesitas un equipo, un equipo que lo consiga. Y eso comienza contigo.
En una encuesta reciente realizada por eVoice, el 90% de los 400 participantes de pequeñas empresas dicen que cumplen más de 3 roles dentro de su empresa. A pesar de que es una pequeña audiencia de encuesta, los resultados tienen sentido para mí. Cuando se trata de tu empresa, haces lo que tienes que hacer para que funcione.
Como propietarios de pequeñas empresas es fácil usar demasiados sombreros. ¿Pero cuánto es demasiado? Cuando se trata de construir un negocio que tiene el potencial de sobrevivir más tiempo, cuantas menos gorras uses, mejor. Pero eso es más fácil decirlo que hacerlo. El objetivo es reemplazarte en tantos aspectos de la rutina diaria como puedas, para que tengas más tiempo para el trabajo de estrategia (y una vida). Tal vez la verdadera afirmación es:
"Si no lo hacen bien, entonces puedo encontrar un mejor miembro del equipo, si es necesario".
Si su computadora se descompone, no vuelva a usar estrictamente el lápiz y el papel. Pasas por un proceso:
- golpeas las teclas para ver si eso hace que funcione
- Llamas a soporte técnico para ver si pueden arreglarlo
- Usted compra una nueva versión actualizada de su computadora
Cuando se trata de tu equipo, haz lo mismo:
- Habla con ellos para ver si puedes arreglar la relación.
- llame a otros miembros clave del equipo y reciba comentarios sobre cómo va y cómo avanzar
- Si la relación no mejora (es decir, el empleado no tiene un buen desempeño en su equipo o el contratista no cumple), es hora de hacer una actualización.
Como dueños de pequeños negocios, necesitas ayuda. Cuanto más éxito tenga, más ayuda necesitará. A medida que construyes un equipo, aquí hay algunas cosas rápidas que debes tener en cuenta.
Aclare lo que quiere
Cada miembro del equipo tiene un trabajo que hacer. Tenga claro qué es ese trabajo y cuáles son las expectativas y los plazos.
Reúna un equipo para ayudarlo a lograr esos objetivos
Busque la pasión y la capacidad, porque es un desafío trabajar con personas enojadas e indiferentes con habilidades.
Calificar su impacto
Encuentre una manera de medir el trabajo que su equipo hace por usted. De esta manera, puede responsabilizarlos y recordar su valor para su negocio. Cuando contrates un Asistente Virtual (o un asistente tradicional), decide lo que quieres. ¿Publicarán todos sus artículos en línea, administrarán su sitio web de WordPress y enviarán sus comunicados de prensa? Si es así, ¿cuántos comunicados de prensa desea crear y distribuir cada trimestre y cuántos artículos desea publicar cada mes?
Si es una persona de marketing, entonces defina sus objetivos. ¿Esperas más seguidores en Twitter o fans en Facebook? ¿Espera más tráfico a su sitio web? ¿Espera convertir mejor el tráfico que ya recibe?
Los estándares te permiten medir la relación para que puedas saber qué funciona y qué no.
En la encuesta de eVoice, el 95% de los participantes dicen que pagarían al menos $ 100 por una hora más productiva en su día laboral. Esos $ 100 pueden comprar productos, software o tiempo, incluida una sesión de consulta para ayudarlo a obtener una nueva perspectiva y algunas horas de un asistente virtual para ayudarlo a administrar ideas nuevas y antiguas.
Consigue ayuda ahora.
El uso de muchos sombreros de fotos a través de Shutterstock
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