Santa Mónica, California (COMUNICADO DE PRENSA - 8 de noviembre de 2009) - Business.com, el aliado líder de la Web para personas ocupadas interesadas en tomar decisiones de compra de negocios más informadas y efectivas, dio a conocer los resultados de su Estudio de evaluación de los negocios en redes sociales 2009. Basado en los conocimientos de 2,948 profesionales de América del Norte, el estudio proporciona información extensa sobre cómo las empresas y las personas de negocios usan las redes sociales en el lugar de trabajo.
$config[code] not foundLos hallazgos clave de la encuesta incluyen:
- Los seminarios web y los podcasts son los principales recursos de redes sociales para profesionales de negocios, utilizados por el 69% de los que recurren a los canales de redes sociales para obtener información de negocios.
- Facebook es la red social dominante en la que las empresas enfocadas en el consumidor mantienen uno o más perfiles, citados por el 83% de los encuestados frente al 45% de Twitter. Sin embargo, las empresas de empresa a empresa (B2B) mantienen presencia en ambas plataformas, con un 77% de mantener un perfil en Facebook y un 73% en Twitter.
- Las tendencias actuales para restringir el acceso a las redes sociales como Facebook o Twitter en el trabajo deben replantearse a la luz del valor empresarial en dicha actividad.
- Entre los encuestados que usan las redes sociales con fines comerciales en sus trabajos cotidianos, el 62% visita perfiles de empresas o marcas en sitios de redes sociales y el 55% busca información comercial en estos sitios.
- Los consultores y los profesionales de las comunicaciones de mercadotecnia son los usuarios más activos de las redes sociales como un recurso para obtener información comercial, especialmente en microempresas (<10 empleados) y pequeñas empresas (10-99 empleados). Los profesionales de TI tienen la tasa de participación más baja.
- Tanto las empresas como los empleados están escalando una curva de aprendizaje masivo con las redes sociales.
- La compañía promedio en este estudio estaba planeando, desarrollando o ejecutando siete iniciativas diferentes de redes sociales; El 65% de los encuestados que trabajan en esas iniciativas y el 71% de las propias empresas tienen menos de dos años de experiencia en redes sociales para empresas.
- El conocimiento de la marca y la reputación de la marca son dos de las principales métricas de éxito en las redes sociales, pero casi dos tercios de las compañías enfocadas en estas métricas tienen poca o ninguna información sobre el rendimiento a través de informes estándar o de fácil acceso.
"Estamos analizando constantemente las tendencias para determinar exactamente qué herramientas aprovechan más los profesionales de negocios para comprar", dijo Ben Hanna, Ph.D., vicepresidente de marketing de Business.com. "Esta encuesta fue una manera para que nosotros hagamos un punto de referencia en el que las empresas, y la gente de negocios, están encontrando valor en las redes sociales con el fin de mejorar aún más nuestra oferta de sitios y servir mejor a nuestros usuarios"
El estudio también profundizó en la participación empresarial y las actitudes hacia los sitios de preguntas y respuestas para respaldar el desarrollo de la nueva oferta de la empresa, Business.com Answers (http://answers.business.com/). Business.com Answers es un recurso en línea donde los usuarios hacen preguntas sobre desafíos, productos o servicios empresariales y reciben asesoramiento de alta calidad de colegas experimentados de la industria.
La encuesta se realizó en línea del 11 de agosto al 4 de septiembre de 2009. 2,948 encuestados únicos de los Estados Unidos o Canadá que actualmente utilizan las redes sociales como parte de su rutina de trabajo normal (p. Ej., Leer blogs, usar Twitter para encontrar información relacionada con negocios, etc.).) y / o trabajo para una empresa involucrada en iniciativas de redes sociales participó en el estudio. Se puede descargar una copia del estudio completo desde
Todas las preguntas sobre el uso de las redes sociales y los resultados específicos de la encuesta se pueden desglosar en una o más de las dimensiones del perfil del encuestado. Póngase en contacto con Jonathan Cutler (correo electrónico protegido) para obtener más información o para solicitar un análisis personalizado.
Acerca de Business.com
Business.com (http://www.business.com), una subsidiaria de propiedad absoluta de R.H. Donnelley Corporation, es el principal aliado de la Web para personas ocupadas interesadas en tomar decisiones de compra de negocios más informadas y efectivas. El sitio cuenta con más de 8 millones de visitantes únicos por mes y la compañía mantiene una fuerte presencia en el mundo emergente de las redes sociales B2B a través de Twitter, blogs y las recientemente lanzadas Business.com Answers. El sitio Business.com conecta directamente a los anunciantes B2B con compradores de negocios activos que buscan productos y servicios en todas las etapas del proceso de compra.
