Winston-Salem, Carolina del Norte (COMUNICADO DE PRENSA - 30 de enero de 2011) - Los grupos de BB&T Small Business y Middle Market han ganado 19 Premios a la Excelencia en categorías nacionales de Greenwich Associates, una firma líder mundial en investigación y consultoría de servicios financieros. Esto marca el segundo año consecutivo de BB&T por recibir más premios que cualquier otro banco de los EE. UU.
BB&T recibió premios nacionales en categorías que van desde la satisfacción general y el servicio al cliente hasta la estabilidad financiera y la política de crédito, así como dos honores regionales. Los premios se basan en entrevistas con 14,000 pequeñas empresas estadounidenses y 10,000 empresas del mercado medio. De los más de 750 bancos evaluados, solo 34 recibieron los Premios de Excelencia de Greenwich.
$config[code] not found"Este ha sido un entorno muy difícil para la banca en general y nos complace reconocer a aquellas instituciones que se han distinguido con políticas de servicios, productos y préstamos superiores", dijo Don Raftery, director gerente de Greenwich Associates.
En categorías nacionales para empresas pequeñas y medianas, BB&T recibió los Premios a la Excelencia de Greenwich en:
- Banca personal - satisfacción general
- El desempeño del gerente de relaciones
- Estabilidad financiera
- Gestión de tesorería (tres áreas): satisfacción general, servicio al cliente y precisión de las operaciones
"La pequeña empresa y los mercados intermedios siempre han sido un foco central para BB&T, y estamos encantados de recibir este reconocimiento de nuestros clientes", dijo Ricky Brown, presidente de la banca comunitaria de BB&T. "A medida que avanzamos en 2011, estamos comprometidos a continuar con nuestro enfoque en el cliente a través de nuestra estructura de bancos comunitarios".
Los Premios a la Excelencia de Greenwich están determinados por el desempeño de los bancos en el Estudio anual de investigación de bancos pequeños y pequeños de Estados Unidos de Greenwich Associates. En el estudio, los tomadores de decisiones de pequeñas empresas con $ 1-10 millones en ventas anuales y empresas del mercado medio con $ 10 a $ 500 millones en ventas anuales nombran a los bancos que utilizan y los califican en más de 10 categorías bancarias y de gestión de tesorería. El reconocimiento se basa en la diferenciación estadística a un nivel de confianza del 95 por ciento.
Acerca de BB&T
BB&T Corporation (NYSE: BBT) es una de las compañías tenedoras de servicios financieros más grandes en los EE. UU. Con más de $ 157.1 mil millones en activos y una capitalización de mercado de $ 18.3 mil millones, al 31 de diciembre de 2010. Con sede en Winston-Salem, NC, La compañía opera aproximadamente 1,800 centros financieros en 12 estados y Washington, DC, y ofrece una gama completa de productos y servicios de banca comercial y de consumo, corretaje de valores, gestión de activos, hipotecas y seguros. Una compañía de Fortune 500, BB&T es reconocida constantemente por la excepcional satisfacción del cliente por J.D. Power and Associates, la Administración de Pequeños Negocios de los Estados Unidos, Greenwich Associates y otros.
