Los propietarios de negocios trabajan arduamente para los "me gusta" en sus páginas de Facebook, una gran forma de validación social. Es una señal de que las empresas están formando un ejército de seguidores y aumentando el compromiso de las personas que realmente quieren interactuar con sus marcas. El problema es que los datos recientes indican que algunos de estos "me gusta" pueden no ser de clientes potenciales o incluso de personas reales, sino de bots que usan cuentas falsas para fines nefarios. El grado en que estas cuentas falsas distorsionan la interacción social real es un motivo de preocupación, especialmente entre aquellos que usan Facebook para marketing o publicidad. Aquí hay una mirada más cercana a la cuestión.
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Cuentos del lado oscuro. Hay una economía turbia que opera en Facebook, una en la que los proveedores han vendido "me gusta" falsos, los anunciantes han pagado por los clics y las empresas tratan de hacer que sus páginas de Facebook parezcan más populares de lo que realmente son. Y el gigante de los medios sociales ahora se está moviendo para corregir el problema. Cableado
Demasiado poco y demasiado tarde. Algunos usuarios de Facebook no están impresionados con los esfuerzos de la red social, y afirman que los ejecutivos de la empresa han ignorado el problema voluntariamente durante demasiado tiempo, disminuyendo el valor del marketing para las marcas, o están reaccionando y penalizando injustamente a algunos usuarios inocentes. Por razones obvias, Facebook no ha revelado cómo va tras las cuentas falsas, pero esta falta de transparencia deja muchas preguntas. mundo PC
Una cuestión de integridad. En una publicación sobre sus intenciones de purgar agresivamente la red de cuentas cuestionables, el personal de Facebook reconoce que una persona que no tenga interés en conectarse a una marca no se beneficia. Muchos propietarios de negocios trabajan arduamente para generar "me gusta" en sus páginas, pero es posible que no obtengan lo que esperan. Seguridad de Facebook
Causa y efecto
Dimensionando la competición. Los propietarios de negocios deben usar los medios sociales como Facebook y Twitter, no solo para recopilar datos demográficos de los clientes a medida que las personas visitan sus páginas, sino también para obtener información sobre sus competidores para saber a qué clientes se dirigen y cómo. La comprensión de que muchos "me gusta" no pueden ser de clientes reales en absoluto podría significar problemas para ambos enfoques. Tendencias de la pequeña empresa
Siguiendo la regla de oro. Cendrine Marrouat comparte algunas reglas de oro sobre la estrategia de las redes sociales, entre ellas la importancia de escuchar, ser humano y construir relaciones. Una vez más, es posible que los lectores deseen consultar las preocupaciones sobre cuentas falsas en Facebook y considerar cuánto más difícil hace esto al planificar su enfoque de redes sociales. Ramblings creativos
La magia de las redes sociales. No importa cuál sea la controversia, los dueños de negocios todavía querrán que sus páginas de Facebook sean de su agrado y trabajarán para construir las mejores redes que puedan. También es importante construir esa red lo más rápido posible, incluso si Facebook y otros sitios de redes sociales siguen cambiando las reglas del juego. Brad Smith demuestra algunos atajos. Redes sociales hoy
Tomando el camino menos transitado. Por supuesto, Facebook no es la única red de medios sociales, y como señala el blogger de marketing digital Andy Williams, vale la pena echarle un vistazo a las alternativas como Google+, incluso si todavía no tienen un público cercano a Facebook. El hecho es que Facebook tiene demasiados usuarios para ser ignorados. Pero no cierres la puerta a otras opciones. Koozai
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