Un buen supervisor asistente debería, para citar al orador motivacional Brian Tracy, "Convertirse en el tipo de líder que la gente seguiría voluntariamente, incluso si no tuviera un título o una posición". Si bien la posición puede incluir tareas poco imaginativas, como el seguimiento de la asistencia de los empleados y la información a los miembros del personal, también brinda amplias oportunidades para inspirar creativamente a los empleados a superar sus propias limitaciones y ayudar al supervisor a cumplir con los objetivos del departamento y de la compañía.
$config[code] not foundComunicarse efectivamente
Un buen supervisor asistente debe ser un excelente comunicador. Esto significa mantener un comportamiento amistoso y acogedor, para que los empleados se sientan cómodos hablando sobre temas relacionados con el trabajo (y quizás no relacionados con el trabajo). Los supervisores asistentes deben transmitir la información de forma rápida, articulada, eficiente y exhaustiva, para que los empleados se mantengan al tanto de toda la información relevante y entiendan lo que se espera de ellos en todo momento. Ser un excelente comunicador también implica escuchar activamente: los supervisores asistentes deben hacer contacto visual con las personas con las que hablan y mantener un lenguaje corporal abierto, alentador y no defensivo. Esto significa no cruzar los brazos delante de usted, ya que esto se puede percibir como una situación de alejamiento. Recuérdese que está escuchando y repita lo que la gente le ha dicho, para que los empleados sepan que han sido escuchados.
Alabar a los empleados
La mayoría de los empleados responden bien a los comentarios positivos. Para ser un buen supervisor asistente, elogie a sus empleados con frecuencia. Destacar sus fortalezas y alentar sus talentos. Incluso si tiene que criticar, subraya lo que los trabajadores han hecho justo antes de señalar las áreas de mejora.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingPredicar con el ejemplo
Un estilo de gestión de "haz lo que digo pero no lo que hago" puede afectar negativamente la moral de los empleados. Los buenos supervisores asistentes darán ejemplo: esto significa llegar a tiempo, mantener una actitud positiva, estar bien organizado y ser respetuoso y profesional en todo momento.
Mantener un frente unido
Como supervisor asistente, usted es esencialmente un emisario del supervisor y una extensión de su rol. Como tal, es su trabajo presentar un frente unido con su supervisor en todo momento, incluso si no está de acuerdo con sus métodos o decisiones. Cuando sea apropiado, exprese sus preocupaciones en privado, pero nunca discuta cualquier desacuerdo con otros empleados, ya que hacerlo puede influir negativamente en su moral.
Afirmar su papel
Aunque no está primero en el cargo, el trabajo de asistente de supervisor es un papel de liderazgo. Si respetas tu posición, tus empleados harán lo mismo. Debe delegar la responsabilidad, resolver conflictos y reprender cuando sea necesario. En todos sus deberes, actúe con honestidad e integridad, y con una comprensión clara de cómo su posición se relaciona con los objetivos generales de la empresa.
