Cuando alguien está calificado y tiene talento en un trabajo, sus buenos modales se convierten en la guinda del pastel. Los buenos modales y la etiqueta adecuada en el lugar de trabajo muestran respeto por ti mismo y cortesía para los demás. Sin embargo, los malos modales, como tumbarse en una silla de entrevista o sorber una sopa en forma cúbica, alejar a sus compañeros y son una señal de alerta sobre cómo representará a la empresa.
Etiqueta social
Respetar los espacios de trabajo de los empleados. Siempre pregunte antes de pedir prestado suministros o entrar a la oficina de alguien. Un simple "disculpe" o "¿puedo hablar con usted cuando sea conveniente?" son formas de reconocer el tiempo de alguien y hacerle saber que le gustaría tener una conversación. Incluya a las personas independientemente de su edad, sexo, sexo, raza o capacidad. Eliminar deliberadamente a alguien de una importante reunión de ventas debido a su fuerte acento es grosero e hiriente. Cuando se trata de personas internacionales, entienda sus costumbres y prácticas culturales, como los días festivos, la comida y la ropa. Además, siempre diga "por favor", "gracias" y "de nada" durante las interacciones entre compañeros y clientes.
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La vestimenta en el lugar de trabajo debe ser apropiada en todo momento, incluso durante eventos sociales fuera de la oficina. No importa lo informal que parezca el ambiente de la oficina, las chanclas, las camisetas sin mangas y las blusas de corte bajo nunca son apropiadas. Preste atención a con quién se está reuniendo: una firma de contabilidad conservadora puede pedir un traje, mientras que podría estar bien usar jeans y una blusa bonita para una reunión creativa. Ringo Nishioka, un veterano de recursos humanos por 20 años y director de operaciones de BigDoor, con sede en Seattle, aconseja mantenerse al día con los estilos de hoy y asegurarse de que la ropa esté limpia y sin arrugas. "Nunca está bien llevar el traje de tu padre a una entrevista", insiste.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingEtiqueta de la entrevista
Un entrevistador y un entrevistado deben aprender los nombres rápidamente. Mire a las personas directamente a los ojos, sin sostener una mirada fija, y agite las manos firmemente. Sea puntual, actúe alerta y absténgase de compartir en exceso. El director de recursos humanos no quiere saber los detalles de su último despido, al igual que usted no quiere saber acerca de los problemas de su novio. Recuerda que en un lugar de trabajo es donde ocurren los negocios. La gente no es productiva cuando el negocio personal ocupa un lugar central. Después de una entrevista, intercambie bromas y, si usted es el entrevistado, envíe una nota de agradecimiento bien redactada y bien redactada a todas las personas con las que se reunió.
Dar regalos
Verifique con la política de la compañía y los compañeros de trabajo para ver si se permite y se promueve la entrega de regalos. Manténgase alejado de cualquier cosa íntima, como un perfume o flores, o algo que pueda golpear un punto sensible, como una botella de vino para un alcohólico en recuperación. También es de mal gusto darle a su compañero de oficina una tarjeta de Navidad si ella celebra a Hanukkah o si gasta más dinero en un regalo del que es obvio que puede pagar. En su lugar, ser considerado acerca de su elección. Un buen paraguas durante la temporada de lluvias o una planta única para la persona que disfruta de la jardinería demuestra consideración.
Dispositivos electrónicos
Recoge tu cara y mira a la gente a los ojos. Actualizar el estado de su red social cuando alguien está hablando con usted o revisando el correo electrónico durante una presentación del cliente es un gran no-no.De acuerdo con la investigación de Educación Nacional publicada en el "Journal of Experimental Psychology", descubrimos que la multitarea es menos eficiente y que distrae mucho a las personas en el extremo receptor. Además, tenga en cuenta las zonas horarias al realizar llamadas: no quiere despertar a su jefe a las 2 a.m. cuando esté fuera del país. También son buenos modales devolver rápidamente las llamadas telefónicas, preguntar antes de poner a alguien en el altavoz y escribir correos electrónicos en minúsculas y gramaticalmente correctos.
