¿Sabías que el fin de semana de compras más grande de las vacaciones está a menos de un mes? No te asustes. Sólo respira profundo. Te tenemos cubierto. Small Business Trends fue el anfitrión de la segunda de una serie de Campamentos de entrenamiento de vacaciones diseñados para poner en forma su negocio para la temporada de vacaciones.
Nos gustaría agradecer a nuestros patrocinadores, el equipo de la Oficina de FedEx, que se unió a los suyos, la CEO de Small Business Trends, Anita Campbell (@SmallBizTrends), durante el chat de una hora de Twitter.
$config[code] not foundEl evento del 28 de octubre atrajo a una variedad de participantes y algunas sugerencias excelentes para las preguntas planteadas. Aquí hay un resumen.
Lo que aprendimos
Puede recordar que en la Parte 1 de la serie de chat de Holiday Boot Camp, respondimos preguntas como: ¿por qué es importante comenzar a planificar la temporada de vacaciones tan temprano?
En esta ocasión, hicimos algunas preguntas más específicas a los propietarios de pequeñas empresas y empresarios. Por ejemplo, ¿qué es lo que las pequeñas empresas pueden hacer para prepararse para el Viernes Negro, uno de los días de compras más importantes del año?
También hubo algunos regalos geniales. Puede seguir el chat completo de una hora en #SMBHolidayPrep o consultar los puntos destacados a continuación.
Reflejos
Sí, es menos de un mes hasta el viernes negro. Pero antes de que te agobies, considera. Unos pocos pasos pueden ayudarlo a prepararse para la temporada de compras navideñas. Aquí hay algunas sugerencias de la comunidad de Tendencias de Pequeñas Empresas.
Q1: Black Friday está en menos de un mes. ¿Cuál es la primera cosa que puedo hacer ahora para prepararme? #SMBHolidayPrep
- FedEx Office (@FedExOffice) 29 de octubre de 2014
A1: Saque su plan de marketing. Consultar inventario. Repasar tarjetas y listas de regalos. #SMBHolidayPrep - Anita Campbell (@smallbiztrends) 29 de octubre de 2014
A1: Conozca las necesidades e intereses de sus clientes. Haga todo lo que pueda para hacer que la compra de SU #Bebecita sea fácil y gratificante #smbholidayprep - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) 29 de octubre de 2014
A1: Asegúrese de que todos los procesos se implementen para cumplir con las expectativas de los clientes: rendimiento del sitio web, fechas de entrega, etc. #SMBholidayPrep - Brent Leary (@BrentLeary) 29 de octubre de 2014
Las ventas son una excelente manera de atraer a los compradores. Y, por supuesto, el viernes negro y las ventas navideñas se han convertido en una tradición, especialmente en el mundo minorista.
Por supuesto, las ventas también pueden significar hacer menos por compra en los artículos que decidas marcar. Entonces, ¿cuál es el secreto para descontar lo suficiente como para atraer a los compradores pero hacer lo suficiente para que no te pierdas la camisa?
@FedExOffice A2: ¡tenga una oferta de vacaciones en artículos que sabe que recibirá en la puerta, pero deje algunos artículos al precio para ganar $! #SMBholidayPrep
- Taylor (@olivetulips) 29 de octubre de 2014
A2: Ofrezca descuentos para "amigos y familiares" que se pueden pasar a otros #smbholidayprep - Staci Wood (@SannWood) 29 de octubre de 2014
A2. orientar a los hombres acomodados. Ellos comprarán cualquier cosa para cónyuges e hijos. @FedExOffice #SMBHolidayPrep - Charles McCool (@CharlesMcCool) 29 de octubre de 2014
A2 Asegúrese de que los clientes SABEN sobre las ventas por adelantado, mensajes sociales, boletines informativos, señalización de tiendas, publicaciones de blog, #smbholidayprep
- Keeley Delgado (@Keeley_Delgado) 29 de octubre de 2014
Por supuesto, como señala Keeley Delgado arriba, las grandes ventas durante la temporada de vacaciones no servirán de nada si los clientes no las conocen. Entonces, ¿cómo te aseguras de conectarte con tu base de clientes y de informarles lo que tienes para ofrecer en esta temporada de fiestas? La comunidad tiene algunas sugerencias creativas.
@FedExOffice A3 Tiendo a enviar a mis clientes una tarjeta o correo electrónico de marca vibrante para conectar con ellos durante las vacaciones. #SMBholidayPrep - Vibrains (@vibrains) 29 de octubre de 2014
a3 una excelente manera de conectarse es a través del marketing por correo electrónico, tal vez integrando videos de ventas de vacaciones. Eso será seguro para participar. #SMBholidayPrep
- Ti Roberts (@tiroberts) 29 de octubre de 2014
@FedExOffice A3: ¿Qué tal una carta escrita a mano de Snailmail para sus clientes VIP? #smbholidayprep - Martin Lindeskog (@Lyceum) 29 de octubre de 2014
A3: No descontes las redes sociales. Es una excelente manera de mantener a los clientes informados. #SMBholidayPrep
- Shawn Hessinger (@Shawn_Hessinger) 29 de octubre de 2014
@smallbiztrends Recibo muchas referencias por incluir "regalos" con una tarjeta de visita en goodie bags @ chamber & charity events #SMBholidayprep - Geek Dad (@ GeekDad248) 29 de octubre de 2014
Los eventos especiales son una forma obvia en que las pequeñas empresas pueden llamar la atención sobre sus marcas durante la temporada de vacaciones. Pero, ¿cómo se asegura de que estos eventos funcionen para su negocio de la manera que planea? Aquí hay algunas ideas y sugerencias.
P4: Estoy pensando en implementar un evento especial para obtener una visibilidad de las vacaciones. ¿Qué debo saber? #SMBHolidayPrep
- FedEx Office (@FedExOffice) 29 de octubre de 2014
A4: Recuerde que su objetivo es hacer que los clientes que regresan no tengan clientes potenciales. Crea un evento que atraerá a la gente de nuevo. #SMBholidayPrep - Jennifer C. (@JennyImpact) 29 de octubre de 2014
A4: Obtenga una lista de personas influyentes en el blog / publicación sobre su evento e incluya obsequios con concursos #SMBholidayPrep @FedExOffice
- Holly Kolman (@mobileholly) 29 de octubre de 2014
A4: Use medios sociales, blog, #emailmarketing y sitio web para promover eventos especiales, así como también letreros y volantes #smbholidayprep @FedExOffice - UNIDEV (@Unidev) 29 de octubre de 2014
Divulgación: FedEx Office me compensó por participar como un experto en pequeñas empresas durante el programa de chat de FedEx Office Tweet. FedEx Office también proporcionó tarjetas de regalo entregadas durante el chat. Las ideas en este artículo son mías y no ideas ni consejos de FedEx Office.
Foto de concepto de Navidad a través de Shutterstock
