¿Cuándo fue la última vez que pensó en agradecer a sus clientes o clientes por su negocio? Es bueno recordar que alguien lo aprecia, especialmente durante las vacaciones. Y es sabio mostrar ese aprecio, especialmente a las personas que hicieron crecer su negocio este año.
La buena noticia es que un pequeño regalo hará el truco. No es necesario que sea excesivo o sofisticado (y, de hecho, a menos que tenga un presupuesto inusualmente grande, realmente no debería serlo).
$config[code] not foundPara saber qué tipo de regalos tienen un gran impacto, les preguntamos a 11 empresarios del Consejo de Jóvenes Empresarios (YEC) lo siguiente:
"¿Cuál es el mejor regalo que has dado a los clientes para mostrar tu aprecio?"
Esto es lo que los miembros de la comunidad de YEC tenían que decir:
1. Retiro anual de fin de semana
“En RTC, pagamos un retiro anual de clientes donde nuestros clientes viajan a Chicago para pasar un fin de semana aprendiendo unos de otros. Es un regalo que le damos a nuestra comunidad. Los une (con nosotros como núcleo), y ha dado sus frutos con creces ". ~ Corey Blake, Round Table Companies
2. Certificado de regalo de Uber
"Si su cliente trabaja en una ciudad donde opera Uber, no puede equivocarse al proporcionarles un certificado de regalo de Uber. No solo es un regalo simple y funcional para dar, sino que también ahorra a los profesionales ocupados un montón de tiempo. ”~ Antonio Neves, THINQACTION
3. iPad
"Casi nunca se puede equivocar al darle a alguien un iPad y grabar una nota amable en la parte posterior, como por ejemplo, 'Muchas gracias por ser un cliente valioso. Atentamente, SmartBooks ". ~ Enrico Palmerino, SmartBooks
4. Tarjeta de regalo Chocomize
“A nuestros clientes B2C les encanta compartir en redes sociales, y nos encanta que lo hagan, por eso lo alentamos. Cada mes tenemos una rifa para una tarjeta de regalo de $ 50 de Chocomize. Todos los que publican una imagen de su barra de chocolate en cualquier plataforma social con el hashtag #Chocomize se ingresan automáticamente. Es un intercambio de valor para ambas partes, y pueden conectarse y personalizar incluso más deliciosas barras de chocolate ". ~ Fabian Kaempfer, Chocomize
5. Un mes de servicio gratuito.
“Los clientes siempre están tratando de ahorrar dinero, y un mes de servicio gratuito puede recorrer un largo camino. Refuerza su relación y les proporciona lo mejor valorado que puede ofrecer: su servicio ". ~ Phil Chen, Givit
6. Entradas deportivas
“Trabajo en una industria predominantemente masculina, y los boletos para el hockey y el fútbol hacen mucho. Además, generalmente compro un boleto para mí y voy con el cliente. Es una excelente manera de establecer una relación personal con un cliente mientras disfruta de algo que ambos amamos fuera de los límites normales de la oficina. Además, ¡es solo un buen momento! ”~ Justin Nowak, Canadian Cloud Council
7. Cupcakes
“Enviamos cupcakes a nuestros 10 principales clientes. En lugar de enviarlos por correo, investigamos un poco, encontramos una panadería local cerca de cada oficina y los entregamos. Muestra atención adicional, ya nuestros clientes les encantó. "~ Ryan Buckley, Scripted, Inc.
8. Cestas de regalo
“Cada año enviamos cestas de regalo a nuestros clientes. También nos tomamos el tiempo para entregarlos personalmente. Cualquiera puede enviar una canasta de regalo, pero se necesita mucho más tiempo y esfuerzo para entregarlos personalmente. Creo que es un buen toque adicional. ”~ Phil Laboon, Clear Sky SEO
9. Calcetines
“Por supuesto, este año les estamos dando a nuestros clientes calcetines de vestir personalizados de Sock 101 con el logotipo de Influence & Co. Siempre buscamos regalos únicos que sorprendan a los clientes y los hagan sonreír. ¿Y a quién no le gustan los calcetines nuevos? ”~ Kelsey Meyer, Influence & Co.
10. Nota manuscrita
"He encontrado que el regalo más significativo para los clientes es una nota manuscrita. Es una expresión de gratitud tan simple, pero sorprendentemente pocas personas la aprovechan. En la actual sociedad impulsada por la tecnología, tomarse unos minutos para reflexionar sobre la elaboración de un mensaje sincero y manuscrito puede ser de gran ayuda. ”~ Chris Cancialosi, gothamCultura
11. Chocolates Godiva
“Enviamos unas 100 cajas de maravillosos chocolates Godiva a algunos de nuestros mejores clientes. Sea cual sea el regalo que elija, enviar el estándar de oro para esa categoría comunica un enfoque en la calidad ". ~ Michael Seiman, CPXi
Gracias foto a través de Shutterstock
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