¿Todavía está luchando con cómo poner en funcionamiento las redes sociales para su marca o empresa? Sabes que no estás solo en esto.
De hecho, es probable que te encuentres con un montón de gente que UTILIZA las redes sociales, pero no has encontrado la fórmula mágica sobre la que escriben todos los gurús.
$config[code] not foundSi te suena así, entonces querrás recoger una copia de The Tasti D-Lite Way: lecciones de mercadotecnia en las redes sociales para crear lealtad y un cliente de marca Crave por James Amos, Presidente y CEO, Tasti D-Lite y BJ Emerson, vicepresidente de tecnología, Tasti D-Lite.
Recibí una copia de revisión del libro de un publicista hace una semana. Una de las primeras cosas que noté fue que fue escrita por el CEO y el Vicepresidente de Tecnología para Tasti D-Lite, James Amos y BJ Emerson.
James Amos es el CEO de Tasti D-Line y Planet Smoothie. Él es un líder de larga data en el campo de la franquicia. Antes de su incursión en el mundo de las franquicias de alimentos, fue Presidente y CEO de Mail Boxes Etc.
BJ Emerson es conocido como un galardonado ejecutivo de tecnología social que tiene un largo y consistente historial de innovación y liderazgo dentro de las organizaciones a las que sirve. Es considerado un pionero de la lealtad social y, en 2010, lideró el despliegue de la primera plataforma de lealtad en funciones e integración con Facebook, Twitter y Foursquare.
Un grito de reunión para los directores ejecutivos que temen a las redes sociales
En un mundo en línea que todavía cuenta con un porcentaje insignificante de CEOs en las redes sociales, se destacan Amos y Emerson. El camino Tasti D-Lite Es su grito de reunión a otros CEOs sobre el poder de las redes sociales bien hecho.
Es importante tener en cuenta que este libro NO está escrito para el proverbial "coro" de los vendedores en línea y los expertos en redes sociales. Está escrito para los CEOs y dueños de negocios que no están muy seguros de cómo aprovechar las redes sociales para hacer crecer su negocio y su marca.
El camino Tasti D-Lite es una historia sobre la determinación de una marca de abrazar al cliente del futuro mientras se mantiene en su base de clientes leales existentes. Muestra a los propietarios de negocios cómo liberarse de las tradiciones organizativas y los enfoques convencionales de comercialización e ingresar a un mundo más abierto, transparente y auténtico donde su marca puede ser humanizada o autoexpresada.
Si eres un CEO que ha estado al margen y hace caca de las redes sociales porque en el fondo, simplemente no lo entiendes y no quieres correr el riesgo de abrazarlo, entonces encontrarás consuelo en el interior. las páginas de El Tasti D-Lite Way.
Hay una sección del libro llamada "Perros viejos, nuevos trucos" donde se discute exactamente este punto. Los autores hicieron la pregunta:
“¿Qué es más desafiante, enseñar una visión para los negocios de comida nativa digital joven, o enseñar habilidades sociales en línea a una persona mayor?”
Como es de esperar, las respuestas en el lado del aprendizaje de habilidades sociales en línea son mucho más fáciles. Después de todo, ninguna cantidad de perspicacia en las redes sociales puede reemplazar la visión empresarial y la experiencia adquirida "en la cancha", por así decirlo.
Y esto debería dar a cualquier propietario de negocios que haya pospuesto el estímulo del marketing en las redes sociales.
Todo lo que necesitas es visión, compromiso y un equipo de expertos asesino
No estoy seguro de si esto es lo que pretendían los autores, pero la lección o impresión más grande que obtuve al leer este libro no es más que lo que todo empresario exitoso y CEO ya sabe; manténgase comprometido con su visión y rodéese de expertos que puedan ponerlo en práctica.
Creo que hay un gran malentendido en lo que respecta a las redes sociales: que TIENES que hacerlo tú mismo. El hecho de que una tecnología sea fácil de usar y accesible para cualquier persona con un teclado o un teléfono inteligente no significa que todos deban ser profesionales o expertos. ¿Derecha?
Quiero decir que solo porque tienes un lápiz y papel no te va a convertir en Shakespeare. Entonces, ¿por qué una cuenta de redes sociales y el título de CEO lo convierten en un experto en redes sociales? No debería. Y esto es exactamente lo que hizo James Amos.
Amos tomó su visión y experiencia de los negocios y su observación inteligente de lo que funciona y reclutó a un equipo de expertos que se entusiasmaron con su visión y lo ayudaron a lograrlo.
El camino Tasti D-Lite lo llevará a su proceso de pensamiento y compartirá muchos ejemplos de cómo integraron las estrategias y experiencias de negocios tradicionales en el nuevo mundo del compromiso del cliente y las redes sociales.
El futuro es humano
Al final del libro hay un fantástico capítulo de resumen donde uno de los puntos clave es que "el futuro es humano". Anteriormente, preguntan si las redes sociales son una "burbuja" y continúan distinguiendo la diferencia entre uso ampliado e irracional. exuberancia.
La conclusión es que, independientemente de las herramientas tecnológicas que utilicemos, el futuro es humano. Cualquier cosa que su organización pueda hacer para ser más humano y para conectarse y relacionarse con más humanos es una estrategia que vale la pena aceptar.
Y esto es lo que hace. El camino Tasti D-Lite un libro que todo propietario y CEO de una pequeña empresa debe leer a medida que comienzan la planificación estratégica para el nuevo año.
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